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【课程背景】你**该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!
客户开发问题/ Customer development issues:
1) 销售对外贸第三方平台产生严重依赖,不会、不愿、不懂自主开发客户…………
2) 公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……
3) 公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙、盲、茫,没结果更没效率…….
客户成交问题/ Customer transaction issues:
4) 销售不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差……
5) 销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……
6) 销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……
7) 面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….
团队状态问题/ Team status issue:
8) 销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌,销售人员流失率大…….
9) 传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……
10) 销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….
11) 拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…
【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部狙击手销售方法论的落地。
Ø 销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。
Ø 咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径
Ø 掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。
Ø 现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。
Ø 开发:掌握外贸获客8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的去做抓潜与培育。
Ø 识客:根据线上询盘特点针对识别课后,掌握各国客户性格动机、决策预算。
Ø 挖痛:敢于事先约定勇于装傻提问,掌握痛点挖掘4步曲流程工具。
Ø 塑造:打破客户固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。
Ø 铺垫:开场即决生死,决胜刀鞘之内,提前铺垫客户12类疑虑管理客户担忧.
Ø 成交:不做反人性的逼单套路,让客户主动信任你选择你,主动促成交易。
Ø 后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。
【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等
【课程时间】1天/6小时
【课程大纲】中/英文话术体系双语教学
一、销冠都具备哪些基本功,如何提升团队整体签单能力?
What are the basic skills required for crown sales and how can we improve the team's overall ability to sign orders?
1、如何**上帝视角看懂客户与销售的博弈关系?
2、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售?
3、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子?
4、如何激活换位思考、利他思维顺人性的做销售?
5、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉?
6、狙击手销售方法论7步签单流程内化推演练习。
销售场景视频案例:如何解决客户故意高冷?如何解决客户跟单躲起来?
工具落地作业练习:顾问式销售个人IP八大人设打造指南。
二、如何精准开发外贸客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?
How to accurately develop foreign trade customers, effectively seize potential, cultivate relationships, and make customers inseparable from you?
1、有效激活沉睡外贸老客户有效分级管理
2、线上线下外贸客户获客八大方式分析
3、基于外贸客户标签关键词独立站SEO优化
4、顺人性的外贸开发信编写标准模板设计
5、解抗拒感兴趣的外贸电销话术沟通密码
销售场景视频案例:外贸电销话术开场白、各类开场破冰话术、日常沟通破冰话术
工具落地作业练习:外贸客户管理表、外贸课后开发信、电销话术设计
三、如何让销售更轻松且受尊重,主动信任你并选择你?
How to make sales easier and respected, actively trust you and choose you?
1、如何做好事先约定、事中约定、事后约定掌握主控权,避免被客户牵着鼻子走?
2、如何**装傻策略问答赞,有效识别外贸客户客户预算、决策权、动机标准?
3、亚洲/北美/欧洲/非洲等区域客户性格分析
4、项目/厂家/贸易商等八类外贸询盘分析
5、客户需求挖掘SPIN模型应用话术设计与客户痛点紧迫感极致塑造术
6、重塑客户的选购观念选品标准与竞争对手埋雷策略。
销售场景视频案例:客户从反对、中立到支持三大销售推进场景,需求挖掘SPIN模型场景
工具落地作业练习:询盘分析参照表、深度探需四部曲、预算分析表
四、如何塑造产品价值与报价,实现首谈首签?
How to shape product value and quotation, and achieve initial negotiation and signing?
1、人靠谱:独特的个人IP人设展示
2、货靠谱:产品卖点展示FABGEDS手册设计
3、场靠谱:工厂实力的视频拍摄脚本设计
4、价靠谱:专业且大牌感十足的报价单设计
5、塑造竞争差异化人不同、货不同、厂不同塑造策略、成交机会判断与识别
销售场景视频案例:国内优秀外贸产品、工厂、企业介绍视频脚本欣赏解析
工具落地作业练习:优秀报价单设计以及价值加推销售工具设计
五、如何实现双赢的价格谈判策略,提高客单价倍增销售业绩?
How to achieve a win-win price negotiation strategy, increase customer unit price, and double sales performance?
1、提前铺垫预防解除客户的12类疑虑管理。
2、绝处逢生绝地反击6环救单术与话术应用。
3、跟单1:应对外贸客户紧迫感不足策略话术
4、跟单2:应对外贸客户信任度不够策略话术
5、跟单3:应对同行竞争的标准设定埋雷策略
6、跟单4:应对外贸客户砍价六把刀策略话术
销售场景视频案例:销售价格谈判场景解析
工具落地互动演练:黄金跟期的节奏把控、砍价6把刀的破解之术
六、如何让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖!
How to make customers not only buy from you multiple times, but also strive to help you sell together!
1、细节成交法与附加产品成交法策略应用
2、T/T、信用证、D/P和D/A付款方式风险权衡
3、应对客户想要赊销要求与信用管理体系建立
4、客情维护与服务追销体系建立
5、回款的态度、速度、力度应用技术
6、客情维护与转介绍蹬门槛策略应用
7、销售铁军九大理念团队激励与销售目标设定
现场落地:远程定金收单术应用、货款回收术应用
现场落地:现场落地军令状、对赌PK、团队PK激励机制
(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答)
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