课程背景:

企业之间的竞争，主要集中在资金、技术与人才的竞争之中，其中人才的竞争是企业应对激烈的市场竞争的关键要素。而建立适应于企业发展的人才培养机制，就显得尤为重要。

在长期的实际工作当中发现，对于企业内部培养机制的建立来说，其中**重要的环节就是建立一支既适应自身企业需求，又能够做到有效传承的内训师团队。在这个方面，我们可以参考一下德国FAM公司。德国FAM公司是一家有着百年历史的德国机械制造公司。FAM公司将培训师队伍分为三种：

**种叫专职培训师：具体培训事务的落实、心理辅导、企业文化宣讲、基本技能训练和具体专业活动的组织；

第二种叫做兼职培训师：公司生产一线技术、经验丰富的工程师或技工师傅，负责具体职业方向的典型工作任务培训和职业素养的言传身教，以及员工的培训与考核；

第三种是兼职师傅：配合兼职培训师进行某一典型工作任务培训。

本课程的重点在于，教会企业内部兼职培训师和兼职师傅掌握专业的授课技巧，学会整理具体的培训方法，让专业的知识、枯燥的内容得以生动的呈现，从而真正提高内训师的授课技巧，提高企业人才培养效果，得以支撑企业长远发展。

课程对象：企业内训师、企业兼职培训师、兼职师傅

课程方式：知识讲解、现场互动、案例展示、情景模拟、通关演练、点评

课程时间：2天（6小时/天）【课程时长，可以根据企业需求进行调整】

课程大纲

培训师对于培训师岗位的认知

了解目前培训中存在的主要问题

培训师的四种角色

1. 教师

2. 经验传承者

3. 需求探索者

4. 学习引导者

四、培训师的自我准备

1、专业素质的准备——语言表达能力、PPT制作能力、控场能力

2、外在形象的准备——培训师的外在包装

3、心态的准备——紧张情绪的应对技巧

情绪ABC理论

乔哈里视窗

五、培训师肢体语言基本功练习

1. 肢体的作用——55387法则

2. 肢体语言训练

站法：

1）登台

2）亮相

步法：

1）上场

2）移动

3）参与

手法：

1）握麦

2）握笔

3）手势

眼法：

1）眼神训练

2）目光交流的原则

身法：

1）体态语的应用

2）体态语的禁忌

笑法：

1）帮你找到**适合的“笑”

课堂演练：肢体语言综合训练

六、培训现场的互动技巧

1、故事笑话

2、角色扮演

3、语言引导

4、行为引导

5、道具运用

6、分组奖励

七、培训现场的控场技巧

1、鼓励学员参与、提问

2、灵活处理学员的刁钻问题