课程背景

工作中，有没有类似问题：

领导的指令到了中层就会打折，就会走偏，导致战略不落实

每天自己特别忙，下属却无事可做

自己很厉害，下属不成长

给了马儿吃草，马儿也不跑，很想去激励下属，总是事倍功半

安排完工作，下属还总是出现执行问题

执行中，检查多了太辛苦，检查少了，问题多

相同错误重复犯，按下葫芦起来瓢

你让他执行，他希望快乐，你让他加班，他要去约会

工作中，抱怨委屈多，推诿扯皮多，就是责任承担少

规则与人情，平衡特烦恼

 课程目标

能够阐述中层管理者四大定位；

根据课程内容，当堂完成激励设计表；

能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点；

能够运用4A工具当堂完成模拟练习；

能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划；

能够阐述中层的五大关键职能

课程运营

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组**不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的**高境界是让客户参与经营，管理的**高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

课程内容：

**讲 识：我是谁？——作为中层，该如何定位更卓越？

什么是团队？

优秀团队的三个要素：a勇于承担责任的领导

b清晰明确的共同目标

c统一的思想；统一的声音；统一的行动；

二、工作作风建设

1.坚定

2.奉献

3.服从

4.主动

5.自律

三、三大统一强化执行

1.统一思想

2.统一声音

3.统一动作

视频案例：许木木

工具“三守“作风

四、执行——以规则为前提，把目标变成结果的行动

五、中层角色认知案例：申请资金的尴尬

六、中层：一个字的学问“中”

承上启下

事前事后

一剑洞穿

不偏不倚

有始有终

七、四大角色定位

1.战略执行者：做放大镜不做大气层

2.监督检查者：当司机不当乘客

3.团队打造者：当教官不当保姆

4.团队激励者：当冲锋号不当集结号

第二讲 是 执行到底是什么？——为什么忙而无果，累而无获？

执行的误区；

员工的角度：努力了，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，借口一大堆；

区分任务与结果；

1.案例：种树与挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：工作中的结果

三、结果的层级：九段秘书

    案例：天津白总的案例

    互动：一段贵还是九段贵？

    结论：优秀的人才是免费的。

    课后作业：梳理本岗位的九段

任务三事与结果三有

例行公事、应付了事、完成差事

有时间、有价值、有证据

做结果的两大思维

外包思维：用要求别人的标准要求自己

重点思维：保证重点防走偏

案例：车间主任的外包思维

案例：企业的接车司机

第三讲 事：如果**人完成事？——如何保证指令变结果，让结果可以预见？

案例：小和尚撞钟；

互动训练：管理者犯了哪些错误

案例：滥竽充数

5R执行流程：从指令到结果的保障

R1：结果定义，凡事必有结果；

互动训练：领导与下属

方法：把工作描述变成结果定义

操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺

工具：周报周计划

R2:一对一责任，有结果必须落实到我

互动训练：闹事追杀

案例：厂长责任与安全事故

操作要点：责任面前没有我们，只有我

R3：过程检查，对我不相信就必须检查

互动案例：交警与电子眼

操作要点：只相信事实数据不相信人

R4：即时奖惩，有检查必须有奖罚

案例：超额完成的优秀员工

操作要点：奖惩不过夜，形成大家的集体记忆

R5:改进复制，有奖罚必有复制改进

案例：销售冠军的复制

方法：建立分享机制

案例：爱斯基摩人和北极熊

方法：建立流程优化机制

三、周报周计划体系讲解

第四讲  式：选对方式做沟通——如何让执行一箭洞穿？

沟通的概念

目标

信息、思想、情感

共识

二、沟通**大的奥秘——冰山模型

1.技巧与心态哪一个更重要

2.沟通的绝招——让他人喜欢

三、360度沟通技巧

1.与上级沟通——汇报与总结

2.与下级沟通——安排与监督

3.与平级沟通——合作、逃避、迁就、妥协、竞争

四、执行沟通互动训练

本内容为训练体验课为主，是将前面内容进行串联运用的检测，也是大家共同参与完成任务的过程。

1.角色分配：高层、中层、基层

2.讲规则，确认回复

3.计时活动

4.总结训练

5.给方法

二、团队分享、个人分享与总结

三、课程结束，课程总结

课程回顾  课程结束