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何欣

人效攻略:控本提效与赋能增效系统策略

何欣 / 人才战略专家讲师

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课程大纲

u 课程对象:

老板、企业管理团队、各级管理者、人力资源从业者

u 组织收益:

ü 业务导向:从商业逻辑角度解读人效提升的策略,从人力资源、企业管理者双维度、多角度分析“节流:控本提效”、“开源:赋能增效”双策略在人效管理角度的落地;系统解读人工成本、人效及其内在逻辑、结构,人工成本判断的指标及管控策略,多个行业人工成本的基本信息,从人力成本四大结构上提高人效,从赋能角度增强人效的管理策略。

ü 人效技能:本课程在系统解析人工成本、人效逻辑、策略的基础上,围绕终极目标——人效提升,传递了二十四个人效提升攻略,包括有:

A、控本提效的四个维度、十六个策略:低编制运作、渠道多元化、面试流程、线上线下、极端加速、政府补贴、薪酬规划、岗位优化、内部转岗、灵活用工、人才共享、斜杠青年、健康管理、关键人才、降低动因、溢出资源。

B、赋能增效的八大策略:组织结构的整合、工作流程的优化、业务的合理外包、协同增效的策略、数字化转型落地、全民营销的策略、绩效的驱动作用、增加工作饱和度。

ü 丰富工具:本课程涵盖了大量大中小企业管理案例,从多个角度丰富、强化了人效提升的逻辑,生动有趣,且启发性极大,包含大量工具、策略及操作建议;

ü 人效意识:提高管理者的人工成本控制、人效管理意识,促进人才工作上业务与人力资源的有效联动。


u 课程时间:

   2天(6小时/天)


课程纲要:

**单元、整体逻辑:人工成本及其内部结构、人效的分析

² 警示:规避人工成本的“四大恶仁”

² 案例分析Q1:人力成本包含哪些内容?

² 案例分析Q2:人力成本的控制是要控制什么,跟人效有什么关系

² 判断策略:人力成本率(降本同时,提产)

² 按广义、狭义划分的人工成本(系数:1.75、2.35)

² 案例分析:人工成本整体逻辑结构

² 四个维度:按结构划分的人工成本

² 操作逻辑:主要降显性成本,尽可能削弱隐形成本的影响

² 案例观点及反思


第二单元、分析管控:如何监控、判断人工成本及人效状态

² 四个条件:作为人工成本的指标特征

² 2.1、如何监控:人工成本的主要监控指标

² 总量指标、结构指标、成本效益

² 如何监控:成本效益类指标(这些指标意味着什么?)

² 举例:对“人工成本利润率”的看法

² 参考:部分行业人工成本信息播报

² 场景1、以一个小型组织的简单场景为例

² 场景2、对A公司员工流失率高的建议

² 场景3、对B公司管理水平的判断及建议

² 延伸:成本管控的八种方法(全公司层面)

² 2.2、如何判断:确定适度的人工成本控制标准

² 不要只看绝对值高低,要有所比较,看阶段差别(规律判断)

² 案例观点及反思


第三单元、控本提效×16:从人力成本四大结构上提高人效

² 案例:网上盛传的减员增效“六大恶人”

² 不等划等号:降低人工成本,不是降低人员工资

² 3.1、从”获得成本“角度进行结构控本

² A、建议组织以保守编制来运转

² 问题、平衡人数的结构性失衡、做强组织能力

² B、案例:2个月、200人的缺口,如何动态多元化处理?

² C、远程面试是业务管理者选人的当下趋势

² 优劣势分析:远程面试与现场面试

² 除此之外:人才甄选环节中的“雁过拔毛”策略

² 3.2、从”开发成本“角度进行结构控本

² A、好的培训就是:投入少、覆盖广、效果好

² 海陆空:多做“海 空”,陆“少而精”

² 创新学习资源建设(尤其是“听中学”)

² B、极端加速法:让人才跟上组织的步伐

² 3.3、从”使用成本“角度进行结构控本(结构分析)

² 从”使用成本“角度进行结构控本(基本策略)

² 策略A、合理薪酬规划(结构、导向、数据来源)

² 阶段差异:不同阶段企业薪酬策略的导向

² 人才战略建议——不确定阶段的企业

² 关注薪酬数据的来源,合理对比

² 网络示例:政府、人力资源机构、招聘网站数据参考

² 案例:某中小企业四种降本做法(侧重关注置换点、前提是什么?)

² 策略B、灵活用工:内外平衡—某企业负责人遇到的问题

² 策略C、内部转岗:案例—Mini Cooper减员增效操盘路径

² 延伸、某巴士集团:再培养、再定位、再出发

² 策略D、用人才共享方式降低用工成本

² 策略E、健康管理:监控、提示、预警

² 提示:聘用以下8类人,无需为其缴纳社保

² 3.4、从”退出成本“角度进行结构控本

² 人才判断题:二选一(关键人才的界定)

² 对企业的思考、来四去三,关注人才来去的动因

² 通道做快:让岗位兑现以相对快的形式

² 通道做活:大平台、小前端、富生态

² 情感绑定:“多种树”的逻辑及行为举例

² 针对以下条款规定,企业不得解除合同

² 如果人已走:溢出性人力资源”操作的五大方式

² Final:企业控本增效的前提条件

² 总图:控本增效的全景图(反求诸己尤为重要)


第四单元、赋能增效×8:从提升组织能力角度提高人效

² 主流人效指标及基本特征

² 他山之石:马化腾——腾讯如何“过冬”:要把子弹用在关键战役上

² 他山之石:某房企,由快周转、高杠杆到“提质、降本、增效”

² 工具:赋能提效的八大策略(除控本增效的策略外)

² 图表:业务聚焦式投入的思维模式

² 4.1、结构策略:业务单元组织结构的五种调整类型

² 织结构调整——合并、关闭策略

² 组织结构调整——简化结构、提升效能

² 延伸到中小型组织的三点建议(关于战略、架构、人才)

² 4.2、价值链整合(对内):减少业务价值链的中间环节

² 职能团队:提效、降本、降耗(案例供参考)

² 诊断工具图(**业务经验、客户投诉、员工意见、服务改进判断)

² 4.3、功能转移(对外):将价值链中的功能、人员转移或外包

² 案例:合作方转移(功能转移、人员转移或独立创业)

² 4.4、协同策略:内部提效(场景、工作边界不清晰)

² 火力突破:破解职责边界不清的两大方向、九个策略

² 4.5、数字化策略:延伸案例:一家“名不见经传”的企业是如何为组织赋能的?

² 延伸案例:把公司装进口袋:BGY的科技赋能案例?

² 4.6、四个导向标:绩效对人效的驱动作用:

² 导向标、过程指标与结果指标的对比

² 导向标、正向激励A:四重销售正向激励(更高、更快、更强)

² 导向标、给予一把手一定额度奖金包(二重奏鼓励团队)

² 导向标、个人指标与团队指标的关联逻辑

² 复盘:赋能提效的八大策略(同样是“选择性优化”)


Final——人效攻略全景图

² “控本增效×16”及关注点

² “赋能提效×8”及关注点


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