【课程目的】
1、提升学员的责任担当意识，强化责任胜于能力的职业观念，只有具备责任心，勇于担当，方能做职场达人，才能将工作做对、做好、做到位；
2、全面、系统认识执行力对工作的重要性
3、清晰自己的工作职责与定位，明确自己的执行角色
4、 深入理解4R执行力模型和3S执行流程，快速提高执行能力，更好的完成工作目标
5、强化工作素养，创新管理思维和管理方式，提升全员执行力和管理绩效
【课程时间】6小时
【课程大纲】
**部分：责任担当---勇于负责任，才能担重任
模块一：当责不让——构建管理新格局
一、 厘清“当责不让”的真义
1、当责，站在管理**前沿
2、何谓“当责不让”
3、管理者如何“当责不让”
二、“负责”与“当责”的六大区别
1、执行责任 VS 成果责任
2、重在行动 VS 确保成效
3、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的
4、所有人都具备 VS 管理者具备
5、是一种义务 VS 是一种精神
6、正确地做事 VS 做正确的事
三、重新审视责任的内涵
1、对谁负责，为谁当责？
2、交出结果才是当责的证明
四、放弃“指责”，才能“当责”
1、团队**要不得“指责”
2、“指责”的三大危害：
² 是你造成了问题
² 我这样对你是应该的
² 你要为后果负责
3、化“指责”为“当责”的方法
² 我们一起来做“1:99”
² 关注的不是问题本身，而是解决问题
模块二：人人担当 —— 深化责任的内涵
一、管理者是当责理念的布道者
1、责任 = 角色
2、“本位主义”的障碍
3、“全局思考”与“责任定位”
4、当责重在考察能力与动机
5、人人手里都有一块“问题拼图”
6、认清组织中的“责任网”
7、当责决定了你在组织中的价值
二、组织中各层面的当责本质
1、高层当责——决策：定原则
2、 中层当责——运营：保效能
3、基层当责——操作：讲效率
三、责任在我，问题止我
1、缺乏责任，就不会发现问题
2、你是组织的左右手还是左右脑？
3、 常会见到懈怠责任的五个借口
4、是迎难而上还是知难而退？
四、 担当的两层面
1、一流的管理塑造员工一流的责任心
2、有责任感才有**终结果
3、岗位操守凸显责任精神
模块三：团队担责 —— 汇聚责任的力量
一、群体性失责现象
案例分析：
谁的责任---透视“责任分散”现象
二、团队责任意识下降的三大主因
1、情境的复杂性
2、从众心理
3、责任的不明确
三、对症破解“责任分散”
1、锁定“一对一”责任
2、管理者率先垂范
3、打造“利益共同体”
四、破解团队失责的“怪圈”
1、角色意识决定了员工的行为
2、善于发现团队中“潜在的责任者”
3、团队当责的标志
五、管理者要管好责任这只“猴子”
1、责任是只乱跳的猴子
2、猴子管理法的“三大要素”
—— 锁定职责
—— 学会授权
—— 追踪考核
第二部分：高效执行---从低效到高能的升华
前言：管理的本质是一种实践，不在于知，而在于行---彼得.德鲁克
**单元：透视执行力
模块一：何谓执行力
案例分析： 为什么同样一件事情，张三做和李四做结果会完全不同？
1、执行就是有结果的行动
2、执行力就是把目标变成结果的能力
模块二：执行力不佳的八大原因
1、心态消极，缺乏担当
2、急于行动，疏于计划
3、目标模糊，计划不周
4、行为过程、控制不力
5、奖罚不明，责任不清
6、不善协作、沟通障碍
7、缺乏训练、自然淘汰
8、只顾做事、不重绩效
第二单元：锻造心态---好心态才能有好执行
1、责任心态---责任比能力更重要
2、称职心态---我就是问题的终结者
3、主人心态---重塑新主人翁精神
4、主动心态---把“要我做”变成“我要做”
5、付出心态---付出才能杰出
6、珍惜心态---珍惜才会拥有
7、到位心态---做就做到位，做就做到**
第三单元：建立4R执行体系与3S执行流程
一、建立以结果为导向的4R执行体系
模块一：、R1（Result）：结果定义
1、定义结果，就是定义客户；定义客户，就是定义工资
2、公司为什么聘你——承诺结果、创造价值是员工的天职
3、“结果”是什么
4、执行的入口：做结果．不要做任务
◆案例分析：助理按时完成工作，为何受到上级的严厉批评？
模块二、R2（Responsibility）：一对一责任
1、责任稀释定律：人越多，责任越少
2、好制度造就好员工
3、责任的起点：一对一约束，归宿是流程
模块三、R3（Review）：检查与跟踪
1、人们不会做你希望的，只会做你检查的
2、谁来检查：三大系统打造检查平台
3、如何检查：越亲近的人越危险
模块四、R4（Reward）：即时激励
1、激励的操作要点
2、管理者善于激励，才能提高员工的绩效
二、强化3S执行流程---执行控制
1、S1事前---计划与责任
2、S2事中---检查与督导
3、S3事后---总结与奖惩
视频：从《人民的名义》看执行力问题
