课程背景：

我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的人才培养与领导力提升！面对复杂多变的环境，经理助理能力提升课程已经成为企业人才培养课程的一个重要课程之一。一个经理助理是一个管理者，一个管理者也要是一个领导者，企业需要什么样的领导者和经理助理，如何促使团队高效合作，实现组织裂变

企业进行多元化发展、转型升级和战略调整的过程中，不仅高管有责任，经理助理也有责任，只是责任的涉及范围不同，所以经理助理如果想要承担更多的责任，那就需要领导力，彼得德鲁克说过一句话：领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任

经理助理不是领导职位，但在那个职位就需要领导力，真正发挥领导力的领导者是解决难题，而不是解决问题！并且不是在有权有钱的情况下解决难题，而是在没钱没权的情况下解决难题！更令你想不到的可能是：不是没钱没权自己解决难题，而是没权没权动员群众解决难题！这才是真正的领导力！

课程收益：

清晰经理助理角色与责任；

提升经理助理的内驱力；

学习掌握提升领导力的10大心法；

掌握一套让你变成更好的经理助理的心法；

掌握并学会高绩效团队打造的关键行为。

课程时间：2天

课程大纲：

**讲：经理助理的内驱力与角色认知

1、经理助理角色责任的框架是什么

两个要素：人与事

两个维度：内与外

内部人：辅导、激励

内部事：流程、标准

外部人：客户、需求

外部事：产品（服务）、创新

研讨：经理助理责任框架带来的启发

2、 从工业时代到互联网时代的变化

工商业时代：**分工提高效率

3、后BAT，TMD时代给经理助理的挑战

信息越来越复杂化

价值越来越多元化

管理越来越网格化

4、时代跨越的认知逻辑

法在前、情在后

在不连续性中寻找连续性

在不确定性中寻找确定性

5、情境管理的干预方式

意愿低、能力低：推销

意愿高、能力高：授权

意愿高、能力低：告知

意愿低、能力高：参与

练习：基于工作准备度的人才盘点

6、新时代经理助理角色认知误区

对上：民意代表

平行：借位管理

对下：错位管理

对外：逆位管理

7、新时代经理助理角色定位

对下：指南针、平面镜、引导者、催化剂

对上：放大镜

平行：哈哈镜

对外：显微镜

8、三脑原理对提升经理助理内驱力的启发

安全脑：本能呆、打、逃

情绪脑：尊重、认可、信任

思考脑：高流明创造力、合作

9、人的四种思考方式，人都有选择的权利

认知力

自觉力

想象力

良知力

10、经理助理责任的两大障碍

推诿

抱怨

11、经理助理提升内驱力的责任视角

关注圈：无能为力的事件

影响圈：对未来有影响的事件

掌控圈：力所能及的事件

12、经理助理思维转换工具

不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！

我现在做什么改善现状！

研讨案例：责任是否能传递

经理助理责任转换行为表

行动学习：经理助理成长的具体计划——角色、责任与内驱力

第二讲：经理助理的领导力修炼

1、企业需要什么样的领导力

区分领导与管理

领导力与领导者是什么关系

2、领导者的核心品质：责任与担当

3、领导力的十项行动：

承担重任

挑战难题

动员群众

讲好故事

教书育人

成长学习

及时反思

深度思考

认识自己

成为自己

4、领导力心法1:跟我来！让我来！

5、领导力心法2:我不懂

面对技术性问题时的领导方法

面对挑战性难题时的领导方法

面对希望找到更好的方法时的领导方法

面对让员工组装答案时的领导方法

6、领导力心法3:你认为呢？

思想上有启发

情感上有激励

关系上有促进

行动上有推动

7、领导力心法4:我讲个故事啊！

领导者为什么要会讲故事；

领导力故事的四个主题；

体验-感受-改变

8、领导力心法5:我来教你啊！

领导力的五个层次及自身所处的阶段

层次一：管教

层次二：说教

层次三：身教

层次四：请教

层次五：传教

9、领导力心法6:恭喜你，犯错了！

思考：你犯过错吗？从中获得了哪些思考

失败学的领导力

吾日三省吾身

10、领导力心法7:我要的结果是什么？

反思的本质是什么

改变行动

改变目标

改变心智模式

案例：英特尔的反思

11、领导力心法8:什么原因呢？

领导者如何系统思考；

领导者如何整合思考；

领导者如何隐喻思考；

案例：“富士康工人事件”给我们的领导启示

12、领导力心法9:我是谁！

三环模型

思考：很多人对于热爱优先仍然心怀疑虑 思考如果不热爱优先 更好的做法是什么？

如果要热爱优先， 有哪些障碍，怎么克服？

13、领导力心法10:我该做谁！

自我对他人

结果对原则

原则对原则

行动学习：经理助理成长的具体计划——领导力10大心法思考与运用

第三讲：经理助理对于高绩效团队打造的关键行为

1、高绩效团队打造的关键行为一：激活能量—从初识到信任的基础

团队军心不稳的三个溃点：

对你不确定

对你怎么看他不确定

对你的方法是不是有效不确定

统一立场 凝聚人心 赋能执行

改变思维 激活热情 提高领导力

非职权影响力、卸包袱、找体感

工具表：工稳定度清单

思考：你有没有正式的推销自己，提炼过自己的卖点吗？

2、高绩效团队打造的关键行为二——展开行动：从任务到目标的四个实现

战略拆解和执行

战略实现的四步法

头脑风暴做加法

计算绩效积木

**可行性做减法

对齐下属任务

行动学习：经理助理成长的具体计划——战略计划表

3、高绩效团队打造的关键行为三——向上伸手：从很难到完成的资源匹配

科学地跟公司要资源的雷区

** 要资源的时机错了

第二 要错了资源

第三 没找对人

第四 没给出利益点

第五 没说怎么花

资源整合技巧

4、高绩效团队打造的关键行为四——目标制定的“一二三法则”

一原则:“好地种好粮”

二标准:“跑赢大盘”、“跑赢自己”

三重要

把“抓手”找出来的过程

持续迭代的过程

责任传递

思考题:根据你**近要布置给团队的任务，从三个层面谈一谈你这个目标的意义

5、高绩效团队打造的关键行为五——左右平衡：从干戈到玉帛的冲突化解技巧

原则:基于规则管理，而不是基于关系管理

标准:用量化标准解决纠纷

权重算法

优先级排序法

第三方仲裁机构，帮你解决分歧