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【课程时间】:1天
【课程对象】:各层管理人员
【课程大纲】:团队建设,根据学员人数,现场打造团队
一. 前言:提高团队执行力的底层逻辑
a) 团队建设「关注圈&影响圈」
讨论:团队执行力不佳的主要原因
b) 管理能力提升的三大陷阱[参考《能力陷阱》—作者埃米尼亚-伊贝拉]
c) 学习的四种状态
d) 团队执行力&管理者领导力的关系
e) 员工执行力的2大方向与三股驱动力量
i. 追求快乐&逃避痛苦
ii. 情绪驱动—团队执行力的启动系统
iii. 利益驱动—团队执行力的导航系统
iv. 道理驱动—团队执行力的保护系统
f) 人性的需求
i. 共性需求--马斯洛需求理论
ii. 需求在职场中表现出的特点
二. 管理者领导力与影响力打造「基于团队执行力的启动、导航与保护系统」
a) 如何把握需求—共性需求有哪些
b) 人类需求的四大特点
c) 听话听音—觉察背后的底层需求[视频导入]
d) 管理者提高团队执行力的四大基础能力
i. 深度倾听—打开心扉,理解情绪感受
ii. 有效反馈—培养习惯,激发执行动力
² 正强化&负强化
² 即时反馈的重要性:领导者提高执行力的终极秘密
² 正面/负面激励与行为强化技巧
iii. 引导提问—启发思考,提高执行效率
² 为什么要掌握提问的力量--焦点实验(视频)
² 所问即所得—问题决定思考的角度
² 赋能式提问的三项基本原则
² 如何提问提高员工执行力、学习力与凝聚力
iv. 强力支持—护航执行,保证执行效果
² 塑造员工成长型思维
² 协助造势,营造执行氛围
² 合理授权(责、权、利平衡)
三. 提高团队执行力的方法方案
a) 管理者打造高执行力团队的五项修练
² 责任
² 信任
² 关系
² 感恩
² 付出
b) 组织执行不力的六大原因与解决方案
i. 推过揽功,不负责任
² 任正非案例分析
² 负责任的定义
ii. 选人无方,用人不当
² 入职问题,身份设定
² 避免选人过程中的心理陷阱
² 用人过程中的鼓励文化
² 授权过程的责权利平衡
iii. 管理过度,领导不足
² 只重指令,不懂沟通
² 目标不清,计划不明
a) 目标:员工不知道干什么
b) 流程:不知道怎么干。
c) 技能:干起来不顺畅
d) 沟通:上下信息不对称。
e) 激励:不知道干好了有什么好处。
f) 检查:知道干不好没什么坏处。
² 事必躬亲,未能授权
iv. 标准缺失,考核无据
² 责权利的平衡
² 超级指挥或包办管理
² 潜规则与暗文化
² 只重制度,忽视文化
v. 管控不力,奖罚不当
vi. 信任感缺失,影响力不足
² 影响力的底层逻辑—沟通视窗
² 影响力的力量源--愿景与使命
² 影响力的放大器--当众演说
² 影响力的维护建立--日常组织关系维护
四. 复盘总结
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