【课程背景】

随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历由传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，**数字化技术的应用，对企业的管理和营销方式带来很大的改变和提升，无论是单项技术，还是融合应用，都给企业带来巨大机会，创新商业模式，改变营销方式，重构运营管理。随着高新技术的不断发展和在应用中的不断落地，未来的领先组织不再仅仅只提供产品和服务，而是要运用先进的技术与人们建立更深入、更有意义的关系，建立新的价值生态和商业模式。

本课程以此为背景，为企业管理者、运营者分析互联网新技术特点及应用，提供思维升级，改变企业营销和管理方式，获取更大的发展空间。

课程将以数字化思维和数字化技术为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员快速认知数字化的价值，明确如何**数字化技术和数字化思维的改变，帮忙企业在数字化时代把握机会，战胜挑战，实现企业新的经营增长突破。

【课程收益】

● 掌握数字化时代下的营销和管理的思维变革和技术创新；

● **案例学习，掌握数字化技术对商业模式、用户体验等方面的；

● 掌握数字化时代几种有效的思维模式及思维应用

● 掌握数字化技术在管理和营销中的应用

【课程时间】

12小时

【课程对象】企业中高层管理者；企业老板等创业者。

【课程方式】详细的案例讲解，干货呈现，实战性强，课程逻辑清晰、实战讲解，学之能用；案例精彩，借鉴性强；采用老师讲授 案例分析 分组讨论的形式呈现课程内容；

【课程大纲】

**讲：趋势篇

1. 数字化时代营销的发展趋势是怎样的？

2. 数字化时代管理的变革趋势是怎样的？

第二讲：数字化思维

1、 创新思维

案例分析

2、 指数思维

案例分析

3、 平台思维

案例分析

4、 社会化思维

案例分析

5、 大数据思维

案例分析

第三讲：数字化思维和技术带来的营销变革与管理创新

1. 营销的四个发展阶段是什么？

2. 数字化时代企业营销思维模型是什么？

3. 数字化营销战略的核心内容是什么？

4. 数字化营销战略的本质是什么？

5. 数字化营销战略框架升级

6. 用户定位与用户细分

7. 数字化营销4P内涵

第四讲：数字化技术及应用

1、 新媒体技术及应用

√直播

√小程序

√短视频

√私域裂变

2、 大数据技术及应用

√大数据的特点

√大数据平台规划及建设

√大数据的应用

3、 人工智能技术及应用

√人工智能的特点

√人工智能的应用

4、 物联网的发展：

√物联网概念；

√物联网架构及特点；

√物联网十大应用领域

5、 云计算的发展

√云计算的概念；

√云计算的特点；

√云计算的应用；

6、5G的发展

    √5G的概念；

    √5G的特点；

    √5G的应用；

第五讲：数字化平台规划及建设

1、大数据营销平台规划及建设

   √营销自动化平台

   √SCRM平台

   √CDP平台

   √数据中台

2、社会化营销矩阵建设

   √电商营销

   √直播营销

   √微营销

   √社交营销

第六讲：数字化思维与技术应用案例

1、与用户零距离的商业模式的构建

   案例分享

2、用户精准营销与个性化推荐应用

  案例分享

3、高用户体验的企业服务流程制定

  案例分享

6、 指数级用户获取及营销转化设计

  案例分享