课程简介

美国华盛顿邮报撰文，21世纪企业的雇员需要掌握3项必需的技能——领导力、项目管理的能力以及商业分析的能力。这正是道出了我国诸多企业所面临亟需解决的生产力提高的解决之道。

项目管理实际上是一门告诉人们该如何完成一项特定任务的技术，这些技术是与具体的企业和人结合在一起的个性化应用，在项目进展中越来越多得牵涉到跨部门或跨专业的团队管理这对项目管理人员是一个重大挑战。

     

本课程全面介绍国际通行的项目管理行业准则，解析现代IT项目管理理念及流程，揭示当今业界领袖的相应业务过程，推介经由实战沉淀而得的项目管理实用方法、工具及模板，讲授如何进行项目的启动、计划、执行、控制和收尾活动，以及如何实施项目的范围界定、项目进度计划的编制和跟踪、项目预算及成本控制、讨论项目的风险、质量、采购、沟通、跟踪以及项目整体管理，启发和引导企业将现代项目管理方法运用到IT项目运作与管理实践中去。

总周期 (小时)

12

培训人数限制 :

25

培训对象 :

任何参与项目运作的人都会有所受益，特别适用于直接参与项目的各级经理和项目团队成员。对于发起项目的高级经理包括为项目提供支持的职能部门经理、希望全面理解其角色的新任项目经理、渴望尝试知识更新的现任项目经理，以及将要加盟项目组的专业服务人员。本课程是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的关键课程

培训目标 :

**理论与实践相结合的强化集训，提升IT企业及其从业人员的项目管理技能和层次，推进企业或组织的产品开发决策水平、系统集成能力、资源配置效率、客户服务能力以及市场应变能力，从而使企业在IT行业实践和市场竞争中形成有利的竞争优势，为企业构建适合自身发展的管理流程提供一种具有世界先进水准的参照系。

模块一：课程研讨准备：理解项目管理的基本概念

“项目”是什么？

项目管理对企业和你的益处

项目管理知识体系介绍

国际项目管理标准（PMI）过程与技能领域

项目的生命周期

项目管理的生命周期

实例：标杆企业的IT项目生命周期

   

模块二：IT项目启动过程

如何制定项目目标——团队为何没有效率

设定SMART目标

成功项目要素分析

制定项目章程，授权启动

项目经理的恶梦——难缠的需求

项目需求收集的步骤

项目需求的类型——用户需求、业务需求和技术需求

课堂讨论：IT项目的特点和难点

项目范围及目标的确立

项目需求分析和沟通的利器——干系人分析

实战演练：技术人员和商务人员的思维模式——造桥还是造隧道

项目演练：如何启动一个IT项目以及注意事项——OPM3 L2

模块三：IT项目规划过程

我们都会做计划吗？——计划中的误区和陷阱

跨部门协调的方法

WBS——管理的基石

项目进度管理

开发WBS，分解和细化项目工作任务

构建WBS字典的要诀

人月神话的启示

时间去哪里了——项目进度拖延的原因分析

课堂演练：IT项目的WBS

模块四：项目的成本管理

没有成本何来管理——成本仅仅是钱吗？

如何来提高我们的绩效——挣值管理背后的企业家思维

项目成本的组成

项目成本绩效报告

项目成本的控制

案例：为什么难以授权——从一个企业家过劳说起

模块四：管理变更：使项目按既定的路线前进

控制过程

确认变更的来源

识别变更

分析引起偏差的原因

进行趋势分析

挣值管理：综合成本与进度控制系统

案例分析：IT项目的配置管理

模块五：积极主动的管理：项目风险和质量管理

IT项目的质量管理过程

IT项目的质量计划

质量保证（QA）

质量控制（QC）

质量控制工具的应用演示

课堂研讨：质量管理背后的现代管理思想

风险管理的利器——风险清册

团队演练：IT项目的风险登记册的制定

模块六：IT项目进行有序收尾过程

验证项目的成功

记录并公开结果

完成合同义务

记录应吸取的经验教训，供将来项目借鉴

模块八：项目成败的关键——项目经理

知识为什么不能改变命运——学历和能力

名将是如何炼成的——优秀的项目经理的提升路径

项目经理的职业生涯

案例：标杆企业的项目经理的培养