课程背景：

现在许多企业随着组织规模的扩大，出现了组织架构臃肿、冗员过大、人浮于事的现象，人均工作效率不断下降。人力资源部门在对组织人员优化的时候，各个生产经营和职能部门却纷纷抱怨人手不够，结果是人员越减越多，人工成本越来越高。到底当前的岗位设置是否合理？人员编制如何确定？工作饱和度如何测算？人员数量如何确定？成为企业人力资源部门开展定岗定编工作破解解决的难题。

本课程从岗位的概念入手，从岗位设置的基本要素、岗位的设置和和编制的设置四个方面，帮助企业HR人员和企业中高层管理人员找到界定岗位、编制和人员的有效工具和办法，提升组织的工作效率。

课程目标：

1、转变基础管理人员的观念，明确企业所需要的岗位；明确企业需要多少适合企业发展的个人；

2、运用系统方法实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标；

3、帮助企业进行人力资源岗位与编制规划，以便更好地帮助企业实现其业务目标；

4、运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的**组合；

5、学会岗位说明书的编制方法与注意事项。

课程对象：

公司高管、人力资源经理、部门经理。

课程时间：

  1天， 6小时

课程大纲：

**讲、岗位工作分析概念辨析

1. 引导案例：猴子取食

2. 缺乏岗位工作分析影响

3. 什么是岗位？岗位、职位、职责、任务、职类、职级、职层的区别

4. 职能、职责、工作任务与流程的界定

5. 职族、职类、职种、职位关系

6. 岗位工作分析需要解决的5个问题

7. 岗位工作分析的内同有哪些？

8. 工作分析的内容（5W1H)

9. 工作分析的运用和影响

第二讲、定岗方法与流程

1、 岗位分析流程

2、 岗位分析方法

Ø 自上而下：职能分解法

Ø 自下而上：访谈/问卷调查法/工作日志法/访谈法

3、 岗位工作分析的时机

4、 不同工作性质特点的人分析的方法不同

5、 工作分析的流程与关键点

6、 职能职责分解法进行定岗

7、 工具：工作分析工具——职责分工表

8、 PDCA管理循环法分解三级职能

9、 部门职能到岗位职责的RACI模型

10、工具：职责分工表

第三讲、定编方法与流程

1、 常用定编的方法

Ø 工作饱和度分析法

Ø 人员配比法

Ø 预算控制法

Ø 对标法

2、 岗位工作饱和度分析流程

3、 工具：岗位工作饱和度分析表

4、 岗位工作饱和度标准确定方法

5、 如何根据岗位工作饱和度进行岗位优化

6、 工具：定岗定编优化表

7、 人员配比法

Ø 直接人员与间接人员配比

Ø 管理人员与基层人员配比

8、 预算控制法

Ø 人事费用率控制人员编制

Ø 人均收入（利润）与元均收入（利润）

Ø **建立回归方程控制人员编制

9、 对标法

Ø 组织效能对标

Ø 人均劳效对标

第四部分：工作分析结果输出

1、 岗位说明书的三个组成部分

2、 岗位说明书编写注意事项

3、 岗位说明书编写注意事项

4、 工作权限的度量尺度和建立方法

5、 任职者的资格条件

6、 KSA提取模板

7、 案例：培训管理岗位KSA提取

8、 工具：岗位能力矩阵图