课程收益 ————————————————————

n 帮助学员学会管理的个人能力，为员工创造良好的环境并愿意改变自我，从而让公司适应新时代以及可以进行创新和发展

n 学员**从自我管理、对“事”的管理，对“人”的管理递进式的学习，掌握相应的管理工具，提升自身领导力

n **场景化的案例，实用落地的工具，让学员快速成为一名优秀的管理者

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

课后运用: 易于复制，学后即用，立竿见影

课程时间 —————————————————————

2天（6小时/天）

课程对象 —————————————————————

后备干部、新晋主管、基层主管

课程内容 —————————————————————

单元一：思维转换

1.影响力的概念

—— 研讨：如何看待影响力

2.管理者如何影响他人

—— 案例研讨：张主管的苦恼

3.主管的五大功能

—— 规划/组织/控制/领导/用人

4.管理者的多维度思考

—— 研讨：不同角度对管理者的期望

5.管理者的角色定位

6.发挥影响力

单元二：目标管理

1.有效的执行始于有效目标

2.计划执行的注意事项

—— 任务布置

—— 监督过程

—— 有效执行

3.高效执行工作法

—— PDCA工作循环

—— 案例：小李如何高效的执行工作

4.绩效目标设定的SMART原则

—— 工具：5W2H表格

5.制定合理的工作清单

—— 关键要事**

6.目标进度控制

—— 工具：甘特图

单元三：沟通反馈

1.沟通的意义

2.沟通协调的目的和作用

3.成功沟通的关键因素

4.高效沟通的基本方法

—— 工具：高效沟通对策表

5.跨部门合作沟通的六大注意事项

6.员工心谈辅导技巧

—— 案例：小雅的困扰

单元四：部属培育

1.绩效如何产生？

—— 研讨：员工的表现为什么总达不到主管的期望？

2.影响部属工作态度的主要因素

3.员工的成长过程

4.员工成长四阶段及辅导对策

5.员工成熟度与干预度

6.因材施教~不同员工的辅导方法

—— 研讨：不同员工对应领导风格

单元五：教练辅导

1. 教练的信念及工作内涵

2.教练的ONE原则

3.3R的倾听方法

—— 研讨：部属突发状况怎么办？

4.辅导的TOP定律

5.积极性和建设性的反馈

6.因人而异的潜能开发

—— 工具：潜能测试

单元六：激励人心

1.激励的认知障碍

—— 黄金圈法则

—— 工具：激励的模型

2.激励的三要素

—— 团队/意义/价值

3.马斯洛需求层次的简化运用

4.寻找激励的驱动力

5.激励的艺术

—— 个性/多样/创造

—— 案例：激励的多重赞美

6.创新激励

—— 研讨：适合的激励创新方法库

单元七：赋能授权

1.授权的意义

—— 案例：夏兰辞职了！

2.授权的障碍

—— 研讨：如何更好的授权

3.授权的六层级

4.授权的运作

5.授权的四种风格

6.**授权增进部属的能力

单元八：问题解决

1.问题的定义

2.解决的分析和解决的基本逻辑

3.简单问题的处理方法

—— 演练：5WHY法则运用

4.问题分析解决的流程

—— PDCA解决问题法

5.复盘总结

—— 工具：复盘画布使用

课程结尾：我的下一步……

n 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

n 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

n 行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行