【课程收益】

课程**案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授新任经理、转型中基层经理人的角色定位及五项核心管理能力，并匹配核心领导力管理模型或敬业度Q12测评，帮助管理者快速锁定能力发展与行为改进目标，**前后测结果比对量化学员能力发展成果。

【课程对象】

适合从业务或技术到管理转型的新任管理者、后备管理者。

【课程大纲】

**模块：管理者角色定位

**单元：管理者角色认知是什么

1.角色演练：总经理任务令

2.管理者角色转变困难的三大原因

3.从I型人到T型人

4. 3.优秀经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环

5.经理对于员工的影响：加入公司 离开经理

6.管理者四个关键角色定位

管理者角色一：对上级是辅佐者

管理者角色二：对平级是协作者

管理者角色三：对下级是教练

管理者角色四：对客户是朋友和顾问

第二单元： 成为优秀管理者如何做

1.研讨：管理者如何加快角色转变

2.优秀管理者的五项核心任务

3.经理的五个核心任务

4.经理建设团队的12个关键问题

第二模块：选择人

**单元：行为风格与优势理论

1.优势与才干

2.如何发挥优势

第二单元：识别四种行为风格

1.DISC背景介绍

2.DISC测试

3.四种风格讲解

4.风格是别练习

5.四种行为风格特点总结

第三单元：行为风格测试结果分析

1.行为风格报告解读

2.如何识别自己的变化趋势与压力

第四单元：DISC与岗位匹配关系

1.匹配关系

2.匹配练习表

第五单元：对不同行为风格需求与沟通的策略

1.分组探讨行为风格类型

2.如何和不同类型下属（上级）沟通

3.沟通高阶：心灵地图探索

第三模块：授权

**单元：领导者的作用与任务

1.介绍学习目标与学习内容

2.领导者能力对公司经营业绩的影响

3.领导与管理的区别

4.领导的概念

5.有效领导者的指导原则

第二单元：诊断下属的发展阶段

1.LBA领导型态测试

2.有效授权的核心步骤

3.员工工作的要素

4.诊断员工发展阶段的两大要素　

5.小组研讨：学习的发展过程

6.员工在目标任务上的四种发展阶段

7.员工的四个任务发展阶段

8.四种任务发展阶段的员工需求特点

9.诊断员工发展阶段的要点

第三单元：分析自我的领导弹性

1.领导行为的两种基本类型

2.四种领导型态：S1-S4

3.四种领导型态的行为特征

4.四种领导型态的差异

5.四种领导行为方式在制定决策方式上的差异

6.单元小结：分析自我的领导弹性要点

第四单元：调适恰当的领导型态

1.录像分析与活动

2.领导者在授权时主要有三种结果

3.有效领导的行为模式

4.录像辨别练习

5.领导行为匹配度辨别练习

6.录像分析、实战练习

7.调适领导型态的要点

第四模块：激励人

**单元：了解员工真正的激励需求

1.学习目标与内容介绍

2.测试：你真正了解激励吗？

3.从马斯洛需求层次说到双因素理论

4.激励因素与保健因素

5.研讨：经理的激励重点在哪里更好？

6.激励员工的12个关键维度

7.测试：你的工作动力

8.赞赏是**的激励资源

第二单元：赞赏的益处与挑战

1.赞赏的益处与重要性—不花钱的**激励工具

2.研讨：赞赏与奖励的区别

3.赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?

4.活动：团队赞赏演练

第三单元：如何进行有效地赞赏

1.活动：你该如何表扬他？

2.录像研讨：赞赏的九个原则

3.赞赏他人的四个核心要点

4.练习：公开赞赏的四个核心步骤

5.如何**奖励和制度形式来激励员工

6.研讨：如何寻找更多机会赞赏员工

7.研讨：员工激励百宝箱

8.总结：有效激励的十大应用要点

第五模块：辅导人

**单元：为什么需要辅导

1.学习目标与内容介绍

2.辅导概念与内涵

3.辅导的目的与作用

4.辅导的分类：态度型辅导 技能型辅导

第二单元：改进型辅导

1.建设性反馈的目的与作用

2.案例演练：如何批评搞砸了的小李？

3.录像研讨：建设性反馈的六个步骤

4.小组练习：你该如何批评他？

5.态度性辅导的八大应用要点

第三单元：发展型辅导

1.雁群和野牛群的启示

2.领导者为什么一定要培养员工

3.案例分析：为什么这个训练是失败的？

4.在岗训练五步法

5.两人活动：教暗码

6.技能型辅导的五个应用要点

第六模块：绩效评估

**单元：为什么要进行绩效考核与面谈

介绍培训目标

研讨：绩效考核与绩效管理的区别

录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？

绩效考核与评估面谈的目的与作用

第二单元：绩效考核的常见问题及解决方法

绩效考核的常见问题分析

常见问题的解决方法

第三单元：如何进行绩效评估面谈

如何进行绩效面谈的准备?

绩效面谈的七步骤

录像分析：如何与A类优秀员工进行评估面谈

小组练习：与A类优秀员工进行评估面谈

录像分析：如何与B类达标员工进行评估面谈

小组练习：与B类达标员工进行评估面谈

录像分析：如何与C类待改进员工进行面谈

小组练习： 与C类待改进员工进行面谈

与员工进行绩效面谈的要点小结

第四单元：绩效考核结果的应用

案例研讨：这笔奖金如何分?

绩效考核结果的应用注意要点

制定行动计划