【课程背景】

领导者的能力不是自己做事，而是凝聚能做事的人！倍增时间！因此，作为领导者，当你很忙的时候，就问问自己：

1）我在忙什么？2）我忙的事有多大价值？3）我做的事别人会不会做?

4）我为什么这么忙？5）我难道要一直忙下去吗？......

作为管理者，你也会有困惑：

1）工资一涨再涨，依然不能调动员工的积极性怎么办？2）手把手教，做出来的结果还是问题多多、漏洞百出怎么办？3）公司经常组织各类团队活动，员工的凝聚力、向心力和主动性还是不足怎么办？4）同样布置完任务，有些人高效做完有些人却拖拖拉拉怎么办？5）年底发年终奖金，不知道如何发才公平合理怎么办？

针对以上来自老板、管理者的诸多疑问，本课程专门为解决以上问题而设计，让学员顿悟管理之“道与术”！

【课程收益】

1. 达到“五能”的目标：

﹡能学到：管理之道，企业如人，经营企业如做人

﹡能学透：思维构建的工具、方法和步骤

﹡能掌握：按照“讲、学、练、干”四字诀进行设计

﹡能带走：结合企业实际，从课堂带到课后实践

﹡能改变：从思想到实操；从技能到思维；从问题到方法；从被动到积极

2. 实现管理者的角色共识，思维共识，心态共识，目标共识；

3. 提升责任意识，从负责到当责，提升团队绩效；

【课程对象】

企业中高层管理人员

【课程时长】

1-2天，6小时/天（标准版2天，精华版1天）

【课程形式】

Ø 培训方式：学以致用，引导讲授、案例研讨、视频赏析、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课，启发学员思考和掌握实用管理方法。

Ø  培训转化：结合企业问题诊断讲授，授课过程中给出针对性解决措施，有效支持企业结合实际解决问题，促进学员用以致学，提升学习及应用技能。

【课程大纲】

开始篇

1. 暖场互动

2. 讲师介绍

3. 课堂公约

4. 分组积分

5. 团队展示

主体篇

**章节：新时代的组织与人才管理趋势

（我们生活在这个新时代中，必须在新时代框架下思考工作管理之道与术）

一、走进新时代----VUCA特征

1.视频赏析：《趋势的力量》

2.VUCA新时代的组织特征

3.VUCA新时代的特征

二、新时代组织管理的趋势

1.从人和人连接的方式看组织的变迁：从组织1.0到组织5.0

2.工业时代与新时代的组织

3.新时代组织管理的趋势

A. 柔性组织

案例：IBM

B. 大平台、小团队

组织模式：独立的小团队 充分透明共享的公司平台

案例：腾讯 / Supercell

4.新时代人才管理的趋势

1）自驱：自驱大于听话

2）培优：培优大于补差

3）流动：人才要更快速流动

4）新时代人才管理的特点和管理秘诀

A. 人才的幂率分布

B. 让核心人才认知自己

C. 承认天性，培优不补差，重在组合

D. 发展自己，运用教练指引技术

E. 推动人才组织内的快速流动

5.新时代人才管理的八大趋势

A. 趋势1：非现场管理越来越重要

B. 趋势2：企业人力资源管理从人治到法治化

C. 趋势3：企业的用工成本快速提高，结果考核优劣的核心

D. 趋势4：基础工作外包化

E. 趋势5：人工智能将领跑行业

F. 趋势6：人力资源圈变成经济拓展圈

G. 趋势7：中国从劳动力大国到人力资源强国

H. 趋势8：职业人的职业化和专业化将是职业未来必经之路

第二章节、组织管理之“道与术”共识

一、管理之核心观点共识

1. 管理的概念--管人 理事

2. 管理的前提--人“恶”论，人是需要被管的

3. 管理的核心--管”人性“及做”平衡“

4. 人人都是管理者--自我管理**重要

5. 企业如人，能量场/频率**重要

6. 工作与生活**常讲五个高能术语：对不起、我错了，请原谅，谢谢你，我爱你

7. 管理中判断一个人：德能勤绩廉

领导者/管理者如何判断德能勤绩廉？

讨论：员工如何成为德能勤绩廉均高的人才？

二、企业具备组织形态的核心特征共识

1. 组织发展阶段规律

2. 企业即人，均有愿景、使命、价值观、自我定位/认知、发展路径/行动策略

3. 构建组织的三步骤：

· 站稳脚跟（一线员工）--充实头脑（中层干部）--挺直腰杆（经营班子）

· 注入灵魂（认知、领导力）--强健骨骼（组织架构）--疏通血脉（文化）--打通经

络（目标、方法、工具）

· 案例分享：某企业的“强脑壮腰”计划方案分享

三、认知组织管理核心之道共识

1. 管理核心之道：

顾客是“人”；企业是“人”；“人”即企业；

2. 企业家希望企业“长治久安”，员工总是追求”五福临门“

3. 本质上老板与员工的期望是不谋而合的--孝顺与忠诚

4. 组织中的两类关键人：顾客 员工

5. 脱离了顾客的组织是没有根基的

以顾客为核心--做好本职工作就是**的服务

6. 经营“顾客”五步法

 · 了解顾客 · 建立关系 · 产生信任 · 建立信赖 · 形成情感

第三章节、管理者的角色共识

一、杰出管理者的四个角色

1.角色1：绩效创造者

2.角色2：激励教导者

3.角色3：文化塑造者

4.角色4：变革管理者

二、建立正确的管理意识

1.品质意识

2.成本意识

3.效率意识

4.责任意识

三、管理者的九字要诀

1. 把战略理“明”

2. 把目标理“清”

3. 把计划理“细”

4 . 把流程理“顺”

5 . 把标准理“精”

6 . 把资源理“好”

7. 把信息理“畅”

8 . 把奖罚理“狠”

9 . 把风险理“低”

四、管理者应具备的思维共识

1.思维共识：企业生态圈必备的八大思维

2.目标共识：目标不变方法变

3.领导共识：带领团队达成目标是领导的天职

4.行动共识：永不放弃才有可能达到目标

5.沟通共识：听懂与知道都是为做到服务的

6.行动共识：永不放弃才有可能达到目标

7.责任共识：站在系统责任高度履行岗位责任

8.职场共识：做智慧之人不做聪明之人

第四章节、责任心的培养与提升

一、什么是责任心

1.定义：分 内 应 做

2.责任心是一种素质

3.对责任的分析

二、责任心的构成要素

1.执行力提升关键-责任心

2.责任心的五大构成要素

三、怎样培养责任心

1. 责任一 当好下属

2. 责任二 做好与上级的沟通

3. 责任三 管理好自己

4. 责任四 勇于承担责任

第五章节、实践收获总结

 · 老师提练习要求

· 团队共创，学员分享--共识管理与发展之道与术

结束篇

1.课程总结

2.Q& A

3.合影留念

注：具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整，以达到授课**授课目的；

课程中有很多工具、表格以及涉及到的35本电子书赠送给学员；