【课程背景】

领导者的能力不是自己做事，领导者的能力是凝聚、降服能做事的人！倍增时间！因此，作为领导者，当你很忙的时候，就问问自己：

1）我在忙什么？2）我忙的事有多大价值？3）我做的事别人会不会做?

4）我为什么这么忙？5）我难道要一直忙下去吗？......

作为管理者，你也会有困惑：

工资一涨再涨，依然不能调动员工的积极性怎么办？2）手把手教，做出来的结果还是问题多多、漏洞百出怎么办？3）公司经常组织各类团队活动，员工的凝聚力、向心力和主动性还是不足怎么办？4）同样布置完任务，有些人高效做完有些人却拖拖拉拉怎么办？5）年底发年终奖金，不知道如何发才公平合理怎么办？

作为员工，其实也有诸多困惑：

1）我每天那么忙，但同部门同事那么闲，领导会不会安排工作啊？2）领导总是给我布置难做的工作，让我啃难啃的骨头郁闷啊？3）总感觉职业发展有天花板，一点干劲儿都没有，要不要拿完年终奖就跳槽啊？4）对于我目前而言，收入优越、学习与发展、开心快乐、关系融洽至少要占两样，如果一样都不满足，我只能考虑果断离开了......

针对以上来自老板、管理者和员工的诸多疑问，本课程专门为解决以上问题而设计，让学员顿悟管理之“道与术”！

【课程收益】

﹡能学到：管理之道，企业如人，经营企业如做人；

﹡能学透：思维构建的工具、方法和步骤；

﹡能掌握：按照“讲、学、练、干”四字诀进行设计；

﹡能带走：结合企业实际，从课堂带到课后实践；

﹡能改变：从思想到实操；从技能到思维；从问题到方法；从被动到积极！

【课程对象】

企业各级管理人员、骨干员工

【课程时长】

1-2天，6小时/天（标准版2天，精华版1天）

【课程形式】

培训方式：用以致学，学习致用，引导讲授、案例研讨、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课，启发学员思考和掌握实用管理方法。

培训转化：结合企业问题诊断讲授，授课过程中给出针对性解决措施，有效支持企业结合实际解决问题，促进学员用以致学，提升学习及应用技能。

【课程大纲】

开始篇

暖场互动

讲师介绍

课堂公约

分组积分

团队展示

主体篇

**章节：新时代的组织与人才管理趋势

（我们生活在这个新时代中，必须在新时代框架下思考工作和生活的策略）

走进新时代----VUCA特征

1、从一段视频讲起

2、VUCA新时代的组织特征

3、VUCA新时代的特征

二、新时代组织管理的趋势

1、从人和人连接的方式看组织的变迁：从组织1.0到组织5.0

2、工业时代与新时代的组织

3、新时代组织管理的趋势

A. 柔性组织

案例：IBM

B. 大平台、小团队

组织模式：独立的小团队 充分透明共享的公司平台

案例：腾讯 / Supercell

4、新时代人才管理的趋势

1）自驱：自驱大于听话

2）培优：培优大于补差

3）流动：人才要更快速流动

4）新时代人才管理的特点和管理秘诀

A. 人才的幂率分布

B. 让核心人才认知自己

C. 承认天性，培优不补差，重在组合

D. 发展自己，运用教练指引技术

E. 推动人才组织内的快速流动

5、新时代人才管理的八大趋势

A. 趋势1：非现场管理越来越重要

B. 趋势2：企业人力资源管理从人治到法治化

C. 趋势3：企业的用工成本快速提高，结果考核优劣的核心

D. 趋势4：基础工作外包化

E. 趋势5：人工智能将领跑行业

F. 趋势6：人力资源圈变成经济拓展圈

G. 趋势7：中国从劳动力大国到人力资源强国

H. 趋势8：职业人的职业化和专业化将是职业未来必经之路

第二章节、组织管理之“道与术”

（本章节主要从管理）

一、管理之核心观点

管理的概念--管人 理事

管理的前提--人“恶”论，人是需要被管的

3、管理的核心--管”人性“及做”平衡“

4、人人都是管理者--自我管理**重要

5、企业如人，能量场/频率**重要

6、工作与生活**常讲五个高能术语：对不起、我错了，请原谅，谢谢你，我爱你

6、管理中判断一个人：德能勤绩廉

领导者/管理者如何判断德能勤绩廉？

讨论：员工如何成为德能勤绩廉均高的人才？

二、企业具备组织形态的核心特征

组织发展阶段规律

企业即人，均有愿景、使命、价值观、自我定位/认知、发展路径/行动策略

构建组织的三步骤：

· 站稳脚跟（一线员工）--充实头脑（中层干部）--挺直腰杆（经营班子）

· 注入灵魂（认知、领导力）--强健骨骼（组织架构）--疏通血脉（文化）--打通经

络（目标、方法、工具）

· 案例分享：某企业的“强脑壮腰”计划方案分享

三、认知组织管理核心之道

管理核心之道：

顾客是“人”；企业是“人”；“人”即企业；

企业家希望企业“长治久安”，员工总是追求”五福临门“

本质上老板与员工的期望是不谋而合的--孝顺与忠诚

组织中的两类关键人：顾客 员工

脱离了顾客的组织是没有根基的

以顾客为核心--做好本职工作就是**的服务

经营顾客五步法

 · 了解顾客 · 建立关系 · 产生信任 · 建立信赖 · 形成情感

第三章节、以人为本的员工管理之“道与术”

一、员工必须具备的五大心态与六大素养

1、职场的五大心态

※ 积极心态--

· 视频赏析：王德顺和褚时健案例

· “转念”练习：分组练习

※ 归零心态

  ※ 感恩心态

· 录音案例：BATF管培生阿静的真实分享

· 舞蹈：感恩的心

  ※ 宽容心态

人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ

  ※ 老板心态

· 视频赏析：小王与小张

2、企业人（职业人）的职业素养

※ 敏锐的服务意识

※ 和谐的人际关系

※ 良好的团队精神

※ 标准的职业礼仪

※ 专精的业务能力

※ 超强的表达能力

二、以人为本的员工管理

1、充实头脑

※ 企业的问题就是管理者的问题

※ 同事相处的五原则

   · 给予信任--给予授权--给予补台--给予认可--给予利益

※ DISC团队测评与配置

   · 课前测评

   · 课中解读

   · 课后应用

·  案例分享：某企业销售部和研发部团队配置案例

2、站稳脚跟

※ 重新认识和定义员工

· 技术进步赋予了个体更多可能：

· 新时代的员工的特点：从上代员工的“情感 待遇”变成“使命 成长”；从“被

管理”到“自驱动”

※ 重新激活员工

   · 工具赋能

   · 机制牵引

3、挺直腰杆

※ 配置中层干部的五个策略  

   · 业务干部必须来自一线

   · 职能干部必须有成熟经验

   · 中层必须手比头高

   · 中层必须冲锋在前

· 中层必须年轻化  

  ※ 培养核心骨干/干部的五大做法

   · 实战锤炼：721

   · 曝光成长：3E理念

   · 干部学院：系统赋能

   · 隔级带教：领导发展领导

   · 以会代训：高效会议与汇报

   · 案例分享：某公司干部混合式培养案例分享

四、注入灵魂

1、思维是职业人发展的基础

2、认知升级（一切增长的极限，都是认知的局限）

· 认知升级 情商升级 哲学升级

· 成长思维 循环刷新--内生动力 外接资源--人生追求 价值共创

3、领导力是企业组织的灵魂

 · 领导力看不见、摸不着，却无处不在

远见：做团队做不了的事，看团队看不到的路；

   · 做领导，要做摆渡人，渡人渡己

五、疏通血脉

1、企业文化的本质是激发人的善意和激情

   · 组织文化与成员的工作满意度、工作投入度、组织承诺和动机显著相关

· 有灵魂：企业的一把手要有梦想、有愿景和有使命

2、文化的核心要能激发员工的创造力和激情

3、企业文化的核心体系

· 愿景 ·使命  ·价值观

· 文化的三个层面：物质文化、行为文化、制度文化

·  案例分享：顺丰集团的企业文化实践分享

4、自驱型组织文化打造

· 自驱型组织文化的五个氛围：学习的氛围、开放的氛围、创业的氛围、高效的氛

围和务实的氛围

· 自驱型组织文化的六大习惯：深度思考、求真务实、复盘反思、利他共享、勇担

责任、积极心态

· 小组讨论：泰博如何更快地转变为自驱型组织？

第四章节、实践收获总结

   · 老师带领，团队共创--泰博的未来发展之道

结束篇

1、课程总结

2、Q& A

3、合影留念

注：具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整，以达到授课**授课目的；

课程中有很多工具、表格以及涉及到的35本电子书赠送给学员；

本课程的观点是站在“客观中立”角度讲的，对老板、管理者和员工均有益。

如2天课程，还将增加《员工IDP职业发展计划制定》内容：

问题定位

IDP发展模型

IDP发展模型：目标 行动 经验 重新定义问题 重新发现问题

目标 行动＋经验的滚雪球模式

IDP思想内核：重新定义问题 重新发现问题

重新定义问题--核心信念阶梯

核心信念概念--指导选择的原则

核心信念阶梯

找到问题并改变：问题定位表格

案例：XXX的核心信念概念和问题定位表格

二、目标萌芽

1. 评估目标的原则

 1.1 SMART原则

目标与目的的区别

目标制定练习

 1.2 “多 快 好 省 安 新”的框架

2. 职业目标规划表

 2.1 职业目标模板

 2.2 XXX职业阶段目标案例剖析

三、时间管理

1. 计划时间

1.1 时间管理原理

1.2 任务类别四象限

重要紧急：马上做，20-25%

重要不紧急：全力做，50-55%

不重要紧急：授权做，15-20%

不重要不紧急：不做，0-5%

案例：王力的烦恼

 1.2 时间类别和任务类别如何匹配

3. 时间管理知识体系

四、撰写自己的个人职业发展计划（IDP）

1.个人通用能力现状评价

2. 制定自己的IDP（学员制定 上级辅导 辅导校准 确定签字）

2.1 Goal目标

2.1.1 你的职业发展兴趣和方向是什么？

2.1.2 你希望1年内达成什么样的目标？

2.2 Reality 现实

2.2.1 你过去的经历和个人品牌

请回顾自己的职业生涯经历，列出自己从事过的关键岗位并注明从中获得的关键能力和关键经验

2.2.2 你怎样才能成为合格的XX未来岗位？

对照自己设定的职业发展目标所需的关键能力及自己的现状，写下自己需要提升的关键能力；

对照自己设定的职业发展目标所需的关键经验及自己的现状，写下自己需要提升的关键经验；

2.2.3 避免脱离职业发展轨道

可能阻碍职业发展的其他不足之处（脱轨因素）

2.3 Options：探索成长路径及机会

   2.3.1 思考相应的短期、中长期提升活动（结合企业实际规划）

培训

历练

曝光

其他

2.4 Will 行动意愿：下一步行动

  2.4.1 思考相应的短期、中长期提升活动

请详细制定你1年内的个人发展计划，并承诺（如果你选择的是调岗历练，请详细注明期望历练的岗位/项目类型、地点、时间段）

3. 如何践行IDP？