课程背景：
大学生**初踏入职场，会出现很多问题：
由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；
由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫；
由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队；
很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁；
沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失。
对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在**短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质，提升他们工作的标准化、规范化、制度化，认真履行组织交代的任务，明白“可为与不可为”。
世界500强等优秀企业也早已把《从校园人到职业人》作为新进大学生的必修课。
课程受众: 刚走上工作岗位1年内的大学生或新员工
课程收益:
**培训，可以帮助刚刚走入职场的大学生：
解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；
提高基本的职场技能，沟通、目标、时间管理等
培养职业精神，成为新一代优秀的职业人。
课程时间: 1-1.5天
授课方式: 理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程大纲：
开始篇：
1、领导宣贯；
2、暖场互动；
3、课堂互动分组；
4、积分规则；
实战篇：
**部分 角色篇：从校园人到职业人
一、角色的转换
1.1 从校园人到职业人
研讨练习：现场研讨角色校园人到职业人的转换差异
※ 小我融入大我
※ 端正态度
※ 培养积极心态（PMA黄金定律）
※ 人的改变循环和脑啡效应
1.2 自我突破
※ 为什么要自我突破？
※ 个人成长
※ 企业发展
※ 团队建设
※ 如何自我突破？
团队游戏：《传球游戏》
1.3 服从组织规则
※ 什么是组织规则？
※ 为什么要服从组织规则？
※ 学会忍受“不公平”，正确对待挫折
※ 自我激励，妥善处理压力
※ 行动→习惯→品格→命运
二、心态的调整
2.1 责任心和敬业精神
※ 把信送给加西亚：品格、能力
案例分析与互动
※ 成为公司的抢手货：Solution Selling
2.2 服务的意识与属性
※ 谁是客户（内部客户）？
※ 下一道工序就是客户
※ 服务的属性
※ 可感知、可靠、反应、保证、移情
※ 做好本职工作就是**的服务
视频赏析：《邮差》
第二部分 技能篇：如何完成你的工作
一、时间管理（要事**）概述
二、时间的特征与价值
1. 时间有哪些特性
2. 时间管理的意义
3. 何为时间管理
4. 时间管理=自我管理
5. 时间的基本原理：效益=效能×效率×勤恳
三、目标导向的时间管理五部曲
1. 制定目标
a) 制定人生目标
人生目标厘定
※ 工具：人生目标九宫格
人生目标九宫格示例
※ 练习：每个人制作人生目标九宫格
b) 确定任务目标
目标制定SMART原则
SMART工具的运用
※ 案例分析
※ SMART工具练习
目标框架—SMART提问法挖掘需求话术
※ SMART提问法挖掘需求-案例1 & 案例2
※ 目标框架练习
2.分解目标
分解目标：搭框架
目标——指标——步骤——行为
行为——步骤——指标——目标
※ 工作行动计划工具：甘特图
提问启发：下一步做什么？下一步做什么？
甘特图案例示范
制定计划
※ 学员小测评-诊断时间管理能力
a) 时间管理矩阵法
※ 分享：紧急和重要四矩阵，从时间投入上，你如何排序？
重要的事情与目标相关
紧急的事情有时间要求
重要而紧急的事情如何区分？
时间管理矩阵解读
※ 案例：管理者的烦恼
b） 时间管理的具体措施
※ 工具及运用:每天工作及时间管理表
高效行动
a）保障高效行动的因素
b) 精力管理
精力管理的金字塔模型（体能，情绪，注意力，意义感）
工作中精力不足的原因
※ 工具：巧用方法快速恢复精力（静坐拉伸，八段锦，芳香疗法）
c) 工作干扰常见的因素
常见因素1：拖延
拖延原因分析
拖延的常见解决方法
※ 解决拖延小工具介绍及练习
常见因素2：被打扰
案例分析
优雅拒绝
被打扰如何工作中优雅拒绝练习
常见因素3：突发事件
※ 突发事件解决方法：MPCR模型
※ 练习：突发事件处置MPCR模型
d）选择时间管理方法
① GTD时间管理法
什么是GTD？
GTD闭环流程图
收集--**步
整理--第二步
组织--第三步
执行--第四步
回顾--第五步
※ 案例：采购管理者小艳的工作
② 番茄工作法
工具准备
列举活动清单
今日待办-承诺
记录
持续改善
③ PDCA戴明循环法
**步：计划
第二步：执行
第三步：应用
第四步：评估
④ 归纳总结-综合用用适宜的方法
番茄工作做法: 适合一个个单项工作场景
GTD法：适合所有的职业人士
四象限法：源于二八原理，适合所有职业人士
PDCA法：是一种通用管理方法，是一种思维
复盘
a）复盘步骤
b）复盘方法
① GRAI工作复盘法
目标回顾
结果陈述
过程分析
归类总结
② 时间日志法
③ 工作目标复盘法
已完成目标
暂未完成目标
第三部分 合作篇：如何与他人共事
一、认识你的沟通风格
一、DISC测评及识别
※ 现场测试：四型人格测评
二、认识你的沟通风格
1、人与人之间的个性特征不同
※ DISC特质介绍
※ DISC视频赏析
① Dominance（支配）特质介绍/识别四种沟通风格——支配型
② Influence （影响）特质介绍/识别四种沟通风格——表达型
③ Steadiness （和蔼）的特质介绍/识别四种沟通风格——和蔼型
④ Compliance （服从）的特质介绍/识别四种沟通风格——分析型
※ 游戏：情书表白（备选）
三、沟通风格测评解读及在工作中的应用解析
※ 沟通风格测评解读
※ 沟通风格测评应用
二、有效的沟通
1、沟通的常见问题
※ 你到底是什么意思？
※ “I do not mean that ! ”
游戏互动与点评
2、释放心理的空气
※ 注意事项和决窍
※ “Seek First to Understand,Then to Be Understood ! ”
※ 倾听的原则：专注、完整、开放、同理心
※ 倾听的步骤：同化、复述、澄清、确认
※ 表达的艺术：理性、感性、品格
※ 角色扮演：《同理心倾听》
传真机游戏
与上级沟通的技巧
3.1 经典案例呈现
1）小组讨论案例失败原因
2）小组分享
3.2 向上沟通三原则
1）调气氛
2）搬梯子
3）带礼物
3.3 向上沟通5境况
1）如何接受指示
2）如何汇报工作
3） 如何讨论问题
4）如何发表异议
5）如何接受批评
※ 视频赏析
4、与同事沟通的技巧
4.1 跨部门沟通——个人技巧
横向沟通要注意主动、体谅、谦让
要自己先提供协助，再要求对方配合
运用双赢的沟通理念
注意沟通方式
让水平层次保持对你的好感
对待分歧，要求大同存小异
案例分享：用赞美改善同事关系
4.2 跨部门沟通——化解冲突
化解冲突要及时
面对面交流更有效
尽量不要把官司打到领导面前
谨记“一个巴掌拍不响”
敢于承认错误
案例研讨：从同事到冤家
4.3 跨部门沟通——如何获得需求部门支持
不要总把鸡毛当令箭
不要总觉得别人欠你的
不要“人到用时方恨少”
预先取之，必先予之
适当分些功劳给对方
※ 视频赏析：《如何与同级沟通》
三、团队合作
※ 1、主角与配角
※ 2、道不同不相与谋
※ 3、氛围的保证
※ 4、尊重差异
※ 视频案例：博望坡之战
第四部分 职涯篇：职业生涯发展的基本原则
一、职业生涯的一个中心
1、什么是“职业生涯”？
※ 个人的职业发展历程
2、关于职业生涯的5个问题
※ 我的责任是什么？
※ 我想做什么？
※ 我的能力可以做什么？
※ 环境允许我做什么？
※ 我现在所做的对我将来的发展有什么影响？
3、职业生涯的一个中心
※ 高效实现个人价值的**大化
二、职业生涯的四个基本原则
1、 终身学习
※ 以学习的心态做人、做事！
※ 标杆学习
※ 学习的“四步循环法”
2、T型路径--专注、专业、专家
※ 专注才能集中……
※ 专业才能深入……
※ 专家才有身价……
3、积极主动--主动、主动再主动
※ 提醒之一：机械地持续
※ 提醒之二：争取主动，回避被动
※ 提醒之三：时间**，完美第二
※ 提醒之四：彻底“主动”
4、激情！激情！激情！
※ **值得警惕的就是激情的缺失
※ 互动分享与点评
5、制定自己的IDP（个人发展计划）
※ 什么是IDP？
※ 如何合理制定自己的IDP？
※ 制定自己的IDP
模板展示与讲解
※ 如何践行IDP？
第五部分 发展篇：与公司一起成长
■ 结语 与公司一起成长
※ 1、磨练品格，忠于组织
※ 2、提升能力，承担责任
※ 3、因时因势而动
※ 邱吉尔的著名演讲：Never Give Up
目标坚持--视频（五月天）
结束篇：
1、Q & A；
2、课程总结；
3、合影留念（或课间进行）
