【课程收益】

掌握外行领导内行的秘密，建立NLP教练式管理的意识；

掌握四种不同的领导风格及使用NLP教练式管理的时机，提升管理效能；

掌握NLP教练式管理的方法和技巧，提升管理能力；

培养训练优秀的管理人员。

【课程对象】

管理人员。

【课程时间】

1-2天，共6-12小时。

【授课方式】

互动讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 课堂演练 小组讨论 游戏

【课程大纲】

**节 外行领导内行的秘密-好领导都是好教练

 1、NLP教练式管理的原理

P = p – i

 2、外行领导内行的三大条件

教练式管理

少量专业知识

聪明

3、NLP管理教练的四个作用

镜子：发现盲点

指南针：目标引导

催化剂：激发潜能

钥匙：打开潜力的宝藏

 4、NLP的三大作用

改善沟通

改变思维、态度、行为、信念

复制卓越

 5、NLP管理教练的目标

帮助员工提升觉察力

帮助员工提升责任感

帮助员工建立自信

 6、NLP教练式管理的12条前提假设

没有任何两个个体是一样的

一个人不能完全控制另外一个人

重复相同的做法，只会得到相同的结果

。。。。。。  

第二节 领导风格的秘密-教练式管理的时机

1、员工的需求层次

生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求

2、员工成长的四个阶段

低能力、高意愿

有一定能力、变动的意愿

更高的能力、变动的意愿

高能力、高意愿

3、员工成长阶段与领导风格的匹配

**阶段：命令式

第二阶段：教练式

第三阶段：支持式

第四阶段：授权式

4、权变的三个因素

环境、对象、目标

5、教练的时机

如果时间是首要因素

如果**重要的是工作成果的品质

如果要获得**大化的学习效果

6、NLP教练式管理的五项法则

因果法则

报酬法则

相信法则

专心法则

反映法则

7、NLP成功六大因素

知道自己想要什么，接受反馈，灵活变通。。。。。。

第三节 教练式管理的秘密-必备的方法和技巧

1、NLP教练五步法

确认目标

厘清现实

心态迁善

计划行动

回馈跟进

2、管理好目标

制定目标的PE-SMART原则

目标制定的方法

优先矩阵

3、NLP管理教练的动力对话机制

倾听、发问、区分、回应

4、倾听的技巧

闭嘴

忍耐心

不要分心

观察说话的人

。。。。。。

5、发问的GROW模型

目标设定

现状分析

方案选择

该做什么，何时，谁做，意愿

6、发问技巧

引发思考、确认目标

多问开放式问题

重复对方说话

。。。。。。

7、区分技巧

清晰信念与行为

清晰事实与真相

清晰目标与成果

上堆、下切、平推

8、回应技巧

真诚善意

焦点正确

词语转换技巧

9、六个理解层次

环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神

10、教练式绩效面谈五步法

11、表象系统

看、听、触、味、嗅

表象系统与人际关系

12、眼动线索

视觉运作

听觉运作

触觉运作

13、改变信念排除干扰的方法

意义换框法

环境换框法