课程对象：

带团队的中层管理者

课程目的：

帮助管理者：

了解团队的基本概念；

了解团队建设的基本工作；

掌握提升团队员工技能的方法；

掌握塑造团队执行力的方法。

课程时长：

2天（12课时）

课程大纲：

模块

目的

内容

**章

团队的概念

（3H）

了解团队的概念

了解团队建设的基本工作

团队的概念：团队与群体

麦肯锡团队定义

高效团队的特征

团队发展的五个阶段

组建期、激荡期、规范期、执行期、休整期

团队发展中领导的职责

关注激荡期和规范期

主要工作

领导职责

建设高效团队的基本工作

 管人、管事、管平台

模块

目的

内容

第二章

团队管理

（3H）

了解团队的角色

做好团队搭配

Z世代员工的特质

团队的8个角色

团队搭配的原则

团队成员个性分析

团队冲突管理

测试：贝尔滨角色测试

第三章

打造

高绩效团队

（培养下属）

（5.5H）

掌握技能发展的方法

掌握塑造执行力团队的方法

1、提升团队成员技能是三种方式

自学

在岗指导的五个步骤

脱产培训

2、培育下属的ASK模型

知识/技能/态度

情境领导理论简介

3、辅导问题员工的GROW模型

4、建立部门长效培养机制

拟制个人发展计划IPD

进行绩效发展面谈PDI

5、塑造执行力团队

共同的文化

规范的管理

严格的训练

视频案例：《手机》、《三国演义》

文字案例：来自一线部门的投诉/机场接机

课程总结

（0.5H）

持续学习

学以致用

课程总结

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拟制课后行动计划