【课程背景】：

忠诚度是团队的DNA，行动力是企业的GPS。没有忠诚度和执行力的团队，管理是缺位的，企业难以实现又好又快的高质量发展！

                                   ——李青刚管理著作《将道赋能》

企业管理升级下，企业管理层必须有大局观意识、领导力突破和高效团队建设能力。即从上到下以目标和责任为导向，以执行和行动为保障，全面贯彻公司战略意图、组建强有力的职业化团队、完成预定目标的实际行动能力。执行力和责任担当是团队竞争力的核心，是把企业战略和规划转化成为效益和成果的关键。管理团队是企业人力资源的核心力量，对工作的执行态度、执行能力和责任意识，决定了一个企业或部门的强弱好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。提升全员执行力，需要压实责任意识，按时按质按量完成计划任务目标，拥有卓越务实的执行能力和责任担当意识是优秀团队的关键能力。

【课程目标】：

1．大局意识：管理者身体力行重塑和践行职业化领导能力；

2．责任压实：强化企业全员责任意识十大职业化行动转变；

3．高效执行：以目标为导向为成果而执行的六大执行突破；

4．团队赋能：激活团队的“五XIN事业法”管理胜任能力。

【课程特色】：

1. 给创新——注重思维同频和行为共振的巧妙激发。

2. 给系统——帮助学员评估能力，用方法串联经验。

3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

5. 给视野——洞悉行业现状，拓宽视角与格局能量。

6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

7. 给工具——适时工具输出与课后落地转化的方法。

   【课程对象】：

   企业中高层管理人员、项目负责人、后备管理干部、骨干员工等。

【授课时长】：

1天（6小时）

【课程大纲】：

**章  大局意识与角色定位—管理升级下职业化素养与忠诚度重塑

1. 思考：2020-2022的疫情后，团队管理如何升级？

2. 互联网时代企业管理升级与领导力履职的因果关系

3. 常态化团队管理中“埋头 苦干”的团队困境

4. 何为“尺”？何为“丈”？—尺丈格局履职能力

5. “鸡叫-天亮-人醒”：岗位领导力的成败案例解析

6. 管理GPS：管理者角色定位与职业敏锐（七大角色）

（1）文化践行者   （2）目标督导员   （3）专家型教练

（4）问题解决人   （5）沟通辅导员   （6）领导左右手

（7）员工知己者

7. 管理DNA：管理者岗位赋能职业化路径（四个维度）

（1）树标杆    （2）抓流程    （3）熟制度    （4）做管控

8. 团队正能量管理五字诀：拼-快-精-实-新

9. 职业化管理者岗位胜任能力SWOT分析

视频分享：《我们处在什么样的竞争时代？》

第二章  高效执行与团队协同—全员职业化执行力六大提升路径

模块一：基于成果导向的目标管控与计划执行

1. 团队项目目标管理实施的基础

2. 团队管理部门目标的来源与执行

3. 如何设定团队岗位目标 SMART原则与七个步骤

4. 如何确保团队项目管理目标的分解与执行

5. 案例：团队经理的苦恼—员工为什么制定的目标普遍偏低呢？

6. 情境训练：职业化管理者如何向下属布置任务？

7. 让下属积极接受目标分解的六个要点

8. 职业化管理者向下布置工作任务的四个步骤

9. 达成目标的工具与方法应用  

10.PDCA在团队羡慕目标管理中的应用

模块二：基于能力提升的员工辅导与培育技巧

1. 团队项目中员工辅导的障碍在哪里？

2. 团队项目员工辅导的**时机

3. 团队项目中员工辅导的四个方面

4. 员工辅导的工具与流程-OJT模式和GROW教练模式

5. 团队管理中不同类型员工的辅导方法

6. 情境训练：如何针对不同发展阶段的员工进行辅导？

模块三：基于同频共振的全员激励技术与运用

1. 团队管理中激励的目的与激励理论剖析  

2. 案例：如何了解员工的需求或满意度？

3. 团队管理中如何走出激励的误区？

4. 如何让激励措施落地（心理学在激励中的运用）

5. 如何激励项目实施中不同的下属员工？

6. 如何激发员工的学习和工作热情？

模块四：基于工作协同的高效沟通与应变技巧

（一）上行沟通技巧——我办事，你放心

  1．尊重上司的权         2．恪尽职守不越位

  3．请示汇报有分寸       4．有胆有识受器重

  5．患难之交见真情       6．化解上司的误会

  7．巧妙应对上司问责

 （二）下行沟通技巧——做个会沟通的好领导

 1．学会赞美下属         2．化解员工抱怨

 3．激励的“法宝”       4．恰当的批评方式

 5．员工离职沟通：再见亦是朋友

 （三）平行沟通技巧——善意表达礼尚往来

 1．主动表达善意         2．不旁观，不错位

 3．求同存异建交情       4．相互补台不拆台

 （四）客户沟通技巧——以诚相待平易待人

 1．说客户想听的       2．在商不言商

 3．树立良好口碑       4．学会拒绝

模块五：基于团队建设的业务经验萃取与案例转化

1. 团队管理经验萃取与案例转化的核心价值

2. 职业化管理者用经验如何赋能与别人？

3. 团队管理中经验萃取四步法

4. 职业化管理者岗位经验萃取五大过程

5. 职业化管理者经验萃取的方法和技巧

6. 团队经理如何“萃取”经验，“赋能”学员？

7. 团队项目会议/培训中的案例转化？

模块六：基于业绩突破的职业化授权与协同技巧

1. 经典案例分析：刘总这样授权对吗？

2. 如何有效实施授权-案例：授权失败的原因

3. 团队管理中“3R”式授权 法

4. 科学的授权方略-OPERA模型  

5. 团队管理授权中应该注意避免的误区

第三章  团队突破与行动赋能—从羊到狼的凝心聚力行动落地

1. 问题思考：狼和羊，那个需要跑的更快？

2. 管理者如何营造有生命力的执行落地策略？

（1）讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；

（2）团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，分工各司其职；

（3）责任导向：“三不放过”原则，倡导“领导问责”；

（4）绩效导向：拒绝无作为，重视结果，赏罚分明；

（5）继承文化：企业文化、公司规章制度贯宣传承；

（6）认同人才：落实“认知—认可—认同”的人才文化；

（7）情感营造：相互尊重相互鼓励，乐于分享共同成长。

3．职业化管理者激活团队的五大突破意识

（1）以业绩和成果为导向的优胜劣汰意识；

（2）自我激励与自我加压的全面提升意识；

（3）取长补短与扬长避短的瓶颈突破意识；

（4）坚持强我与利他结合的创新竞争意识；

（5）坚信人无我有我更优的持续赶超意识。

4．职业化团队行动力五大共赢法则（方法论解析）

（1）将小事做成精品；   （2）将细节做成习惯；

（3）将服务做成超值；   （4）将重复做出新彩；

（5）将进步做成惊喜。

5．世界500强优秀岗位的正能量基因

视频分享：《竞争时代：强者才有尊严！》

课程中现场输出学习工具：

1. 岗位胜任能力SWOT分析表；

2. 职业素养自我价值评估剖析表；

3. 个人时间管理能力测试分析表；

4. 目标管控及业务整改清单表（OEC法）；

5. “四维合作法”岗位工具表；

6. “人财-人材-人才-人裁”解析表。