课程目的

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。

有助于**出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。

可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。

使学员掌握国际通用的商务思维语言，提升其思维魅力。

帮您找出不良或**思维的真实原因，确立**优的解决方案；

课程特色

课程有效性为全球公认，具有大量实践资料和综合性支持材料。

授课方法多样，包括案例分析、角色演练、录像分析等各种现代教学方法。

能够**改变学员思维模式来提升其决策的有效性，从而改善个人及团队绩效。

课程时间：1天（6.5h）

课程大纲：

单元一 情境判断：发现关键的问题

关注的关键问题

关注焦点的区分与细化

解决问题的优先顺序

思维技巧的选择与解决办法的确定

案例分析:Ben的烦恼

工具：问题分析表

单元二 原因分析：找出**可能的原因与机会

关注的问题与观察到的事实

比较的事实

辨别独特的差异与变化

确定**的比较方法

辨识及检测可能的原因

观察比较事实的每一个可靠原因

选择**可能原因

案例分析：问题出在哪里？

工具：原因分析表

单元三 决策制定：提供直接解决问题的方案

决定与决策的标准

阐明决策目的

确定决策的标准，风险的评估、权衡

预先审视潜在问题并予以处理

您的替代方案

替代方案中的潜在的问题与机会

做出决策

案例分析：选哪里是**？

工具：决策分析工作表

单元四 计划分析：设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

希望的**终结果

计划中使用的标准或关键步骤

确定必要的任务、职责及时限

辨别潜在问题与机会

发生问题的原因

预防问题与增加可能的机会

应急方案

您充分利用机会的打算是什么

启动应急方案

案例分析：酿出美酒

工具：计划表