课程简介
推介现代项目人力资源管理体系及过程，包括组织规划、人员获取、团队开发，剖析领导与管理的不同境界，揭示现代激励技巧，探讨项目环境下的人员配置以及跨阶段的执行与控制技能，并传授相应的实用方法和工具。同时，课程将结合实战，揭示当今业界领袖的组织实践和相应业务流程。
本课程旨在于，**理论与实践相结合的强化集训，提升个人或组织的项目管理技能和层次，帮助企业构建适合自身发展的项目人力资源管理流程，从而推进企业或组织在市场业务、运营管理、产品与服务提供、客户服务等方面的执行能力。
课程对象：
CEO，CTO，部门经理，人事经理，项目经理，产品研发经理，工程经理，政府官员，公共活动组织者，以及对项目管理和人力资源管理感兴趣的各界人士。
本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门积分课程。
课程长度及人数限定：
2天，计2*6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的**高分和**低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
作为情景互动式培训，本课程必须采用专用的培训互动物品，请培训组织单位做好预算（16元×小组数＋48元）。
此外，讲台必须是1.2米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程内容一览：
《项目人力资源管理》课程内容一览
项目环境下的领导力
什么是项目管理环境下的领导力？
项目领导与一般领导的异同
权力及其5种形式
项目经理地位的特殊性
项目政治
四类不同领导风格
三种主要管理风格
领导和管理的不同境界
案例分析
公司丛林与猎豹式项目经理
滥用权力的海归Principal
实践活动
领导与管理方式测试
你愿意做项目经理还是部门经理？
项目人力资源管理过程
如何编制项目组织计划
如何定义角色和获取必要的人员
如何组建项目队伍和分配工作
组织分解结构OBS
职责分配矩阵RAM
项目界面
人员需求和组织约束
项目干系人分析
案例分析
IBM的RDM和labor claiming系统
AT&T项目经理职业之路
实践活动
组织框图和RAM开发
项目经理和高层经理的角色和责任
高级管理层的角色和责任
项目经理的资格
项目经理的角色、职能和职责
项目经理的职业道德
项目经理的绩效考核
如何领导你的上级
给领导分配任务的技巧
项目经理必须成为集成者
案例分析
军官的训斥
金牌PM和kala OK晚会
研讨会
水质污染事件处理
项目人力资源管理实务
正式组织和非正式组织的特点
组织结构对项目的影响：职能型、矩阵型、项目型
矩阵组织中的生存技术
项目管理办公室PMO的利用
目标设置的SMART原则
实战型项目经理人的突出特征
项目管理者的五种必备管理技能
项目经理的焦点管理技巧
制度性授权和权变性授权
关键技术人员管理
成功项目经理的关键资质
案例分析
艾森豪威尔授权
实践活动
黑白移子
个人在项目团队中的可能角色测试
考试项目团队建设
团队及其结构组成
团队建设的基本过程
团队形成和发展的4个阶段
4个阶段对应的领导方式
如何利用团队章程来管理项目团队
项目团队的决策方法
虚拟团队
高效项目团队的特征
糟糕项目团队的特征
团队士气和绩效曲线
团队成员行为模式分析
项目团队建设的促进方式
案例分析
Sony DMS项目SA的独当一面
公司迁址
人心思归的EAI项目
实践活动
方块拼接
便条式管理
个人在项目团队中的可能角色测试
小组活动的角色观察
项目成员激励技巧
人类需要层次及其改造
X理论与Y理论
激励保健双因素
成就、权力和从属
期望理论
目标设定
行为的强化
公平的衡量与平衡
权变与情景领导
E=MC2
研讨会
5层次需求实例枚举
10项激励动机排序
情景实践
X/Y倾向测试
举手之劳
项目冲突管理
何谓冲突
约·哈里窗
对冲突的传统观念与现代看法
项目冲突的7个来源
项目各个阶段的冲突强度
项目前三位主要冲突因素
冲突管理模式
竞争
回避
迎合
折衷
协作
案例分析
梅耶制造公司的冲突
实践活动
座椅之争
应付上下级冲突测试
（可选）
课程测验
试题点评
