【课程前言】

胜任素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。

【课程目标】

1、了解胜任素质的意义与内涵

2、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法

3、分享企业在胜任素质体系建立中的问题

4、阐述不同企业的实战案例

5、解答学员的问题与困惑

【培训对象】：企业高管、HR总监、经理、所有想提升胜任素质的企业精英。

【培训用时】：2天

【课程大纲】：

一 、素质管理与组织战略

1、素质与人力资源管理系统的关系

2、素质投资的回报和对组织的价值

二、 素质的有关知识和理解

1、素质概念及其特点

2、素质的分类和构成

3、关于素质的养成的两个**基本要素

4、冰山模型与素质的层级（价值观的讨论与分析）

5、不同人员的三种动机的管理与变化（如何适应角色的转换）

6、动机测试

三、企业素质模型的构建

1、素质模型的内涵与应用

2、素质模型的种类与构成

3、通用素质模型介绍（案例研讨：领导者通用素质模型）

四、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程

1、素质模型构建的不同方法和特点

2、以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤

3、BEI行为事件访谈法概述

4、不同数据收集方法的优劣比较

5、BEI行为事件访谈法的实施流程

6、解码技术与数据处理

7、某公司建模实例

8、案例分享：某商业银行素质模型构建实操

五、素质模型的应用与管理

1、案例分析与讨论（介绍素质模型在人力资源管理选拔方面的作用）

2、不同职类素质模型理解（案例研讨：销售人员素质模型）

3、现场实战（基于素质模型的面谈或访谈），现场确定候选人的素质（辅导分析）

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）