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【课程简述】
谈及“向上管理”二字,不少职场人都会觉得领导的事,还是不管为妙,**领导别来管我就行。一方面想着,管理领导?是嫌弃职位太稳定还是工作不饱和?另一方面可能会想,真正的“向上管理”,是不是所谓的溜须拍马?其实,向上管理是能与对方站在同一条战线上,拥有同一种视野,为他的目标和绩效而努力,做好这一点,你的价值自然不彰自现。想在职场走的更远,就必须掌握更多的资源,而资源的分配权力大多在上司手中,你所需要做的就是获得资源,对上司进行管理恰恰是一个成熟职场人的**课。本课程将从向上管理的定义、向上管理的原则、向上管理的角色、向上管理的八大艺术教会职场人学会如何管理自己的**优势资源,帮助自己和上司并驾齐驱,实现双赢职场人生。
【课程收益】
了解向上管理的定义和价值
懂得向上管理的七大原则
明确向上管理的四个角色
掌握向上管理的八大艺术
【课程大纲】
**讲:为什么要向上管理
1、什么是向上管理
2、向上管理的实质
3、德鲁克:管理你的上级是你的职责所在
第二讲、向上管理的基本原则
1、为何有时做对了也得不到上司认可?
2、向上管理的七大原则
(1)不干预决策但帮助做决策
(2)理解公司战略揣摩上级意图
(3)管理上司的时间
(4)管理从呈现问题开始
(5)授权在适宜范畴
(6)承诺以及诚信为根
(7)重视细节管理
第三讲、向上管理的四个“角色”
1、上司的上司
2、上司的部署
3、上司的同事
4、上司的“心上人”
第四讲、向上管理的八个技巧
1、调整自我心态
2、获取上级信任
3、洞悉领导风格
4、管理上司沟通
5、正确汇报工作
6、五位工作法则
7、高效管理五步
8、获取认同设想
第五讲:与上司交往的心态
1、该改变的是谁?
2、我们可以“剥夺”上司决策权吗?
3、如何经营与维护与上级的关系?
第六讲:获取上司的信任
1、获取信任的前提是什么?
2、“恭”常见毛病
3、如何用沟通认识上司?
第七讲、了解上司领导特质
1、识别上司的六种领导特质
2、与上司的沟通管理
3、与上司如何匹配“八字”
第八讲、与上司的沟通管理
1、沟通的角度
2、沟通的内容
3、沟通的时机
4、沟通的频度
5、沟通的方式
第九讲:如何正确汇报工作
1、我该如何汇报工作
2、领导希望我怎么做
3、主动汇报包括哪些内容
4、九个步骤理清汇报思路
5、分清轻重缓急再汇报
6、内容性质决定汇报形式
7、学会用三句话总结你要说的内容
8、学会用三句话总结你要说的内容
9、如何简化汇报?
10、三种汇报模型
第十讲、让上司放心的“五位”工作法
1、换位法
2、站位法
3、补位法
4、到位法
第十一讲、向上管理的五个步骤
1、改变观点
2、主动沟通
3、主动出牌
4、获取认同
5、协助提升
第十二讲、让上司认同你的设想的艺术
1、陈先生的渗透式向上管理
2、承诺和一致法则
3、价值法则
4、登门槛法则
5、印象管理
6、社会交换法则
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