培训时长：2天/12小时

培训提纲：

**部分  对写字楼物业部门精细化管理控制

1、写字楼客服中心精细化管理

2、写字楼会务服务精细化管理特色

3、写字楼秩序维护精细化管理

4、写字楼安全监控精细化管理

5、写字楼环境卫生打理精细化管理

6、写字楼环境绿化维护精细化管理

7、写字楼工程部维修保养精细化管理

8、写字楼停车场收费问题及停车场管理

9、写字楼物业财务管理收费与仓储管理

10、写字楼物业租赁和签定合同管理

第二部分 对 写字楼宇品质服务提升管控

1、写字楼日常工作重点注意事项和上下班管理要点

2、写字楼早、午、晚、夜间巡查管理重点

3、写字楼空置房管理措施

4、写字楼物品放行和财产监管特色

5、写字楼消防安全疏散和人流来访管理

6、写字楼工作环境和生活空间的打理特点

7、写字楼安全风险特征和防范

8、写字楼如何应对多种公众突发事件措施

第三部分  对写字楼物业设备设施运用精细化管理控制

1、设备房智能化管理

2、供电系统智能化管理

3、中央空调系统智能化管理

4、电梯系统智能化管理

5、监控中心系统智能化管理

6、消防系统智能化管理

7、抽排风系统智能化管理

8、供水系统智能化管理

9、户外广告、视频智能化管理

10、音响系统智能化管理

11、广播系统智能化管理

12、停车场系统智能化管理  

第四部分  对写字楼物业经营服务模式管控

1、餐饮供应产品服务经营

2、采购配送产品服务经营

3、邮件产品收发服务经营

4、租赁代售服务产品经营

5、交通运输合作服务经营

6、商务代理产品服务经营

7、信息和广告产品服务经营

8、客户文化活动服务经营

案例分享：以上内容介绍国内标杆企业管理写字楼宇成功先进服务经验的讲解。