【课程背景】
1. 管理团队是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每家企业梦寐以求的。管理水平的高低以及对工作的执行态度和执行能力,往往决定了一个企业或一个部门的好坏,直接影响到企业的信誉效益质量成本和员工士气,因此拥有卓越的务实的执行能力是一位优秀管理干部必须具备的,企业执行力决定了企业的竞争力。
2. 执行力是企业部门及个人岗位平衡发展,有效完成本职工作和达成企业战略目标的有效保证。提升企业执行能力就是按时按质按量完成计划任务、目标,提升执行力,就是提升企业竞争力和战斗力。
【课程目标】
1. 促使学员感受企业经营管理过程中执行力的重要性,学会换位思考;
2. 体悟团队的作用,增进集体参与和责任意识,消除抱怨与责任推卸的现状,保持积极与服从的心态;
3. 克服工作中执行不到位的障碍与技巧,增加沟通力、影响力、执行力;
4. 充分认识日常工作中沟通、组织、协调的工作重要性;
5. 学会日常工作中的领导艺术与工作方法、手段与工具的使用;
【学员对象】
从事企业管理的副总、生产部、研发部、工程部、采购部、品质部、销售部、人事部等各部门中高层管理干部。
【培训形式】
培训方法:启发式讲授、互动式教学、系统介绍、实例验证、技巧讲授、案例分析、培训游戏;
课程内容实战性,技术性强,寓理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
【课程大纲】
**讲 团队“利剑”——执行力决定企业生死
1. 执行力决定企业的成败
1) 什么是执行力?
2) 执行力的特点?
3) 执行力的衡量标准
2. 认识自己的角色和执行力文化
1) 生产员工在执行中是什么角色?四肢:是执行者、完成任务的人
2) 车间管理人员在执行中又是什么角色?脊梁:教练、指挥员
3) 公司领导在执行中是什么角色?头:方向、战略
4) 供应:总务等在执行中又是什么角色?血液:服务
第二讲 团队“头脑”装备——高效执行团队进攻的阻力
1. 执行力不佳的八大原因
1) 制度因人而异,导致变形
2) 制度缺乏权威性或本身就不合理
3) 管理者没有跟踪与监控
4) 缺乏良好的团队与协作
5) 能力不足,欠缺良好的工作方法
6) 缺少科学的监督考核与激励机制
7) 态度决定高度,心态决定结果
8) 欠缺改善与追求卓越之意识
2. 高效执行能力---是执行到位的保证
1) 高层领导是执行力的灵魂
2) 现代领导的六项能力
3) 教练式领导的教练技术
4) 领导选人识人用人留人的方法与误区
5) 执行力的三度失衡
6) 提升中层领导的十项执行能力
7) 以高层之心对待部门工作
8) 充分发挥团队的作用
9) 基层员工的执行力---要做就做到**
10) 勇担重任
11) 找方法不找借口
12) 用业绩来说话
第三讲 团队练兵——打造职业化团队
1. PACD循环——从上到下彻底解决问题的良性模式
2. 皈依团队,提高团队凝聚力
1) 解析团队成员的两宗武器
2) 团队冲突处理的关键步骤
3) 理想化的团队模式
4) 如何塑造团队凝聚力?
5) 如何让团队充满活力激情和战斗力?
6) 宽容与理解,容忍与欣赏
7) 赞美员工的五把小飞刀
8) 体验式:感谢行动,感恩之歌。
第四讲 团队策略——制度为上、铸就军魂
1. 制度执行力——建立不依靠任何能人的执行体系
1) 结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!
2) 一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!
3) 不相信任何人(检查):
4) 奖罚才有真正的执行力
5) 没有考核就没有公平,没有考核就没有执行。
2. 营造有生命力的执行力文化
1) 讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;
2) 团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;
3) 责任导向:“三不放过”原则,提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因 并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
4) 绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
5) 继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础
6) 上的革新才会事半功倍;
7) 用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企
8) 业文化的人挡在门外;
9) 要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
第五讲 独立团(成功团队)杀手锏——御敌亮剑,攻城破坚
1. 有效执行之前提---工作目标的制定与计划
1) 如何配合公司目标——制定部门//班组目标
2) 制定计划与达成:达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标
3) 目标之设定--SMART原则
4) 目标设定的八个步骤
5) 从总体目标到详细计划---计划的六大要素
6) 如何准确把握和实施当月的重点工作,预测计划好下月的工作。
7) 案例分析与研讨:日清日结(高)工作法
第六讲 植入优秀基因——成就高绩效团队
1. 高效执行者的素质要求
2. 高效执行者的九个特征
1) 自动自发---积极主动的工作
2) 注重细节---工作认真、细心,不草率行事
3) 为人诚信,敢于负责---责任心
4) 善于分析判断,应变力强---决策力
5) 乐于学习,追求新知,具有创意---学习力、创新力
6) 对工作投入---专心投入
7) 有韧性---在困难面前不低头
8) 有团队精神,人际关系良好---和谐
9) 求胜的欲望强烈---积极向上的心态
3. 执行力---工作结果和业绩质量之保证
1) 结果意识:靠原则去做事、靠结果做交换
2) 执行力基石:职业意识与敬业精神
3) 职业人士的角色认知:员工经理与老板的差异
4. 授课案例
1) 说给他听,做给他看;让他说说看,让他做做看;
2) XXX的执行力文化故事——心态转换模式;
3) YYY企业的管理模式。
第七讲 培训总结
1. 疑难问题解答
2. 与企业管理层及学员自由交流
3. 本次培训总结
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