世界咖啡是我到目前为止遇到的，对我们所有人来说进行集体创造**可靠的方法

——组织学习学会创始主席彼得·圣吉

世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻革命的工具和将天才人物紧密相连的结构。

——世界管理大师 彼得．德鲁克

课程简介：

“世界咖啡”是建立学习型组织的基本方法， 是团队协同共进的高效工具。以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，**营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。

“世界咖啡”是一个创造的过程，它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性，适用于各种大小的组织。它让“跨界”（Crossover）的人群有了一个集体对话与交流的平台，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。

【课程逻辑】

【学习目标】

授课方式：

理论讲授 游戏互动 实际操作 现场演练

培训目标：

Ø 行动学习的机理；

Ø 世界咖啡的交流模式；

Ø 找到目前团队激励不佳的原因；

Ø 掌握团队激励的方法与策略；

学习流程

**部分：行动学习与促动技术

² 行动学习的起源与介绍

² 行动学习中常用的促动技术

² 促动师的角色定位和价值

² 促动师与培训师的区别

第二部分：行动学习提问力—聚焦式会话法-探寻问题的真实所在

² 发现聚焦式会话法是什么？为什么要使用它？

² 聚焦式会话法案例分享和讲解

² 全场演练聚焦式会话法、聚焦式会话法适用场景介绍

² 结合真实课题，小组演练聚焦式会话法

² 聚焦式会话法小组作业

第三部分：行动学习共识力—团队共创-有何有效达成团队共识

² 共识力的意义：从命令到共识

² 促动师掌握共识力的重要性：求同存异，促进对话

² 团队共识的方法

² 团队共识的方法2：想法陈列投票法：头脑风暴、观点陈述、去重、共识原则、投票

² 促进团队共识的注意事项

第四部分：行动学习对话力—世界咖啡——凝聚团队的智慧

²  有效对话的技术——世界咖啡

² 世界咖啡的缘起与定义

² 世界咖啡步骤

² 世界咖啡的应用范围及案例

² 设计“世界咖啡”及注意事项

第五部分：行动学习-团队激励提升的主题导入

« **环节：行动学习的启动

² 问题的导入

² 团队激励不佳的问题分析

² 探讨团队激励的策略与方法

² 异花授粉

« 第二环节：技能充电

² 团队激励的通用方法讲解

« 第三环节：完善行动方案

² 完善团队激励的行动策略和方案

² 成果分享

时间：二天（6H/D）

备注：行动学习的筹备

行动学习的学习方式会对场地及相关环境和物品的准备要求度高，需要提前准备和进行环境的布置，相关要求需要严格按照促动师的要求来准备。