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刘颖(礼仪)

疫情下的员工心理建设

刘颖(礼仪) / 职业素养与礼仪培训讲师

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【课程背景】

疫情期间,在企业管理中,经常会出现这样的现象:员工对工作缺乏热情和动力,消极应对,推诿扯皮,无效沟通,整体抱怨,责任心与执行力低下,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过,这也为管理工作增加了一定的难度。

这些现象存在的根本原因,就是员工在疫情期间的心态出现了问题,执行找不到方法与工具,对目标认知不明确,对组织目标与个人目标不能有机结合。

如何改变员工心态,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,重新回归积极、阳光心态,爱岗敬业,已迫在眉睫。

【课程收益】

改变疫情期间员工消极负面的情绪;

转变疫情期间个工做观念;

了解身处隔离期间如何调整自己;

掌握复工之后如何迅速进入状态;

【课程特色】干货,没有废话;投入,案例精彩,互动性强

【课程对象】中层、基层管理人员、骨干员工 等

【课程时间】(4 小时)

【课程大纲】

一、心态影响什么?

1、心态影响能力

2、心态影响生理

案例:过桥实验、死囚试验、

二、如何调整心态?

1、学会享受过程

2、活在当下

3、把握自己

4、学会感恩

5、天堂、地狱由心造

6、要学会弯曲

案例:名人名句、塞翁失马的故事、女士跳海的故事、吃草莓的故事、牛奶姑娘的故事、日本武士的故事、天堂和地狱的故事

呈现方式:学员上台谈感受

三、在新冠肺炎的冲击下,负面情绪蔓延,难以自拔,我可以做些什么?

1、恐惧与焦虑

察觉情绪,理解并接纳情绪

面对焦虑与恐惧,尝试正向思维

找到情绪宣泄口,适当运动

采用放松技术:腹式呼吸、音乐放松

2、怀疑、疑病

理性看待自己的身体反应

关注如何应对,而不是情绪

减少因信息过载带来的心理负担

3、愤怒

离开让你感觉生气的情景

理解情况的非人为性,他人的无力

合理表达愤怒

多表达鼓励与支持

4、悲伤、抑郁

关注疫情之外的事情

寻找亲朋好友支持

寻求专业帮助

四、过度恐慌、难以维持正常的作息和规律,我可以做些什么?

1、理性看待疫情发展情况,相信科学防控的力量

官方渠道

权威平台

专家建议

2、 面对压力,正向思考

3、 寻找放松的方式

允许自己有一些发泄方式

调节好自己的生物钟

失眠五步疗法

4、 多关注我身边的美好事物

五、身处隔离状态,我如何调试身心?

1、我被隔离在家如何调整心态

保持积极的心态

居家过程中充实精神世界,转移注意

正视和合理的看待自己的躯体特征

2、隔离滞留外地,感到无助,该怎么缓解?

设置合理的心理预期

关注有帮助的、正向的外部讯息

规律生活、与人保持交流,缓解负面情绪

六、复工初期,怎么做才能更快的进入工作状态

1、调节身心,复工过程“软着陆”

调整好身体状态及作息

合理分配注意力

行动起来

七、如何走向崭新的未来?

1、不断自我更新和学习

2、自我更新与学习的意义

3、更新的四个方面

身体层面

精神层面

智力层面

社会和情感层面

4、自我超越

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