【需求解析】

社会传闻对华为文化有各种传闻和误读，客户想知道真正的华为文化是什么？真正的内涵是什么？在华为长期的有效增长中，华为的历次变革和转型的过程中，华为文化是如何发挥作用的？华为文化是如果落地并传承的？从这些问题中汲取华为的成功实践和经验教训，对客户在构建自己公司文化有哪些借鉴意义。

【课程价值】

1. 意识到文化建设对企业发展的重要意义

2. 了解文化形成演变的过程和内核，对企业建立适配文化起到借鉴意义

3. 理解文化如何与业务运作相结合

4. 学习华为文化落地传承的实践体系

5. 激发管理者对企业文化建设的思考

【课程大纲】

一、 探究：文化的意义：蓬生麻中不扶自直

1.1  文化的构成：管理假设、价值观、规范体系、外显

1.2文化形成阶段和变迁：从简单到复杂再到简单

1.3 从华为9死1生看核心价值观的深层含义

二、 华为实践：文化建设三个胜利之本

2.1 以客户为中心内涵：为客户服务是华为存在的唯一理由，为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己 。

2.2 以客户为中心金句：眼睛对着客户，屁股对着领导；

2.3以客户为中心案例：华为靠什么突破欧洲市场？解密不为人知的任正非如何面对客户？非销售部门员工如何践行以客户为中心？不同阶段，华为为什么成立一些独特组织？

2.4  以奋斗者为本内涵：我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

2.5以奋斗者为本金句：给火车头加满油

2.6 以奋斗者为本案例：为什么要签署奋斗者承诺书？新员工如何能快速融入华为？为何华为能快速复制出嗷嗷叫的铁军队伍？

2.7  坚持自我批判内涵：目的是不断进步共同发展；自我批判是修养，成长的工具

2.8 坚持自我批判金句：从泥坑中爬起来的人就是圣人

2.9  坚持自我批判案例：研发呆死料大会有哪些深层意义？为什么要市场部大辞职？华为自我批判的流程是什么？

三、文化如何落地：“文化3板斧”

3.1 机制为先：组织设计、流程中融入文化导向

3.2 有效传承：文化运营中人才激活和干部管理

3.3 资源推进：文化平台建设（自我批判、内刊、社区等）和氛围建设（Q12、121、3 1等）