一、课程名称IT项目管理实战提升推演—从理论到实践的**后一公里二、课程简介课程先讲解当前经典项目管理理论，剖析IT项目管理特点与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和IT项目管理的典型策略。实战部分以一个信息化项目作为实战推演背景，**组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。

推演将以全球项目管理**实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中**常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演，帮助项目经理完成理论到实践的**后一公里。三、课程对象1、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训，希望将理论应用到实践的学员。

2、有一定项目管理实践经验，希望借助理论进一步提升实践技能的学员。

3、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。四、课程亮点1、**唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。

2、可定制。

1）行业定制。主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。

2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。

3）时长定制。可根据企业实际需求，选择各时长的课程。

本次课程根据IT项目管理需求情况定制为两天精华版，参见六：课程大纲。

3、实战落地

课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。

4、实践验证

本课程已经过信息通信企业内训17场约1100人次的实战推演检验，历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。

5、趣味性

全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。五、课程收益1、课程核心价值是可以切实解决客户实际问题，帮助项目管理实战技能提升，帮助企业项目管理人员技能落地。

2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓，资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。

3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路，资深专家帮你轻松定义自己管项目的**实践。

4、你将掌握一套项目管理实战技能，资深专家手把手带你演练项目**常用**实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。

5、你将获得应对项目场景的能力和意识，小组讨论 专家点评一起升级你的PM操作系统六、课程大纲时间单元模块内容说明第1天

（上午）一、项目管理理论精要项目管理背景知识1、项目管理起源

2、项目管理三大流派

3、项目管理的发展

4、项目管理在企业的地位

5、项目管理与个人的职业发展PMP五大过程组简介1、启动

2、规划

3、执行

4、监控

5、收尾PMP十大知识领域简介1、整合管理；

2、范围管理；

3、进度管理；

4、成本管理；

5、质量管理；

6、资源管理；

7、沟通管理；

8、采购管理；

9、风险管理；

10、利益相关方管理；项目管理**新理论趋势项目管理**新理论趋势二、项目管理方法论精要PRINCE2方法论框架1、P2四大要素：原则、主题、流程、环境

2、四大要素之间的关系；PRINCE2七大原则1.持续业务验证

2.吸取经验教训

3.明确定义的角色和职责

4.按阶段管理

5.例外管理

6.关注产品

7.依环境剪裁PRINCE2七大主题1.商业论证

2.组织

3.质量

4.计划

5.风险

6.变更

7.进展PRINCE2七大流程1、准备流程

2、指导流程

3、启动流程

4、阶段控制流程

5、产品交付管理流程

6、阶段边界管理流程

7、项目收尾流程项目环境1、界定项目环境

2、善用组织环境

3、适应商业环境三、IT项目管理策略IT项目特点

【小组讨论】讨论IT项目的特点和难点，给出关键TOP5；

1、系统复杂性；

2、需求模糊性；

3、过程易变性；

4、周期短快性；

5、成果变更性；IT项目管理的**策略1、权责利明确的团队组织；

2、管理工作专业工作分治；

A、项目管理团队做管理工作；  

B、技术专家做专业工作；

3、以成果和产品为导向的管理思维；

4、分阶段分层次的可控项目计划；

5、受控灵活的管理项目进度；

6、自定义适合组织的**管理策略；【实战案例演练1】：项目画像与管理策略选择。【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择**管理策略或自定义其他策略。第1天

（下午）四、实战推演之策划构建项目组织

【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？

【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，**终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？

【演练准备】组织基本知识

A、组织的三方利益；

B、组织管理委员会；

C、组织的八种角色；

【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。制定项目计划

【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？

【典型痛点2】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是：

计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更；

计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。

如何破除和解决呢？

【演练准备】计划基本知识

A、三层计划；

B、分阶段计划；

C、制定计划的步骤

【演练说明】

1、阅读案例，

2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。

3、学员发布成果；

4、讲师点评；第2天

（上午）开项目启动会

【实战案例演练4】模拟项目启动会游戏

【演练说明】

1、演练规则说明；

2、分角色模拟启动会重要步骤，PM讲解项目方案、展示计划，

3、“领导”点评；

4、讲师点评与解析；五、实战推演之执行管理项目进展

【实战案例演练5】如何有效的汇报项目进展？【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？

【演练说明】

1、阅读项目案例，

2、小组根据当前项目情境编写项目周报；

3、讲师点评和解析；六、实战推演之管控管理利益相关方

【实战案例演练6】：如何有效获取资源？【典型痛点4】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？

【演练说明】

1、阅读案例；

2、小组头能风暴讨论解决方案；

3、讲师点评与解析第2天

（下午）管理项目变更

【实战案例演练7】：如何有效控制变更？【典型痛点5】项目经理**头疼是项目变更和“返工”，比如刚刚做好功能被要求修改，有的情境项目组没有定义清楚之前的需求，有些情境是客户或领导强行要求增加功能，如何有效控制这些变更不至于让项目失控呢？

【演练说明】

1、阅读案例；

2、小组头能风暴讨论解决方案；

3、讲师点评与解析七、实战沉淀之模版组织模版自定义设计　计划模版自定义设计　变更模版自定义设计