了解海外消费投资趋势，熟练掌握留学、签证、投资、移民、税收等政策，便于为出国金融客户提供高效的跨境金融服务指引。 了解同业主要竞争对手（重点讲解分析工商银行、中国银行、中信银行）出国金融业务产品优劣势、卖点及客户情况，摸清同业开展金融业务的营销服务策略，知己知彼，便于自身更有效地抓住业务拓展机会。 重塑意识和观念，激发大家对出国金融业务的重视，调动业务开展积极性

课程大纲

一、 中国高净值客户、中产家庭海外消费投资需求及趋势                        

1. 出国金融业务开展意识打造                                    

A. 银行开展出国金融业务的意义与必要性

B. 出国金融业务开展的思路

2. 海外医疗

 A.美系医疗特点

 B.欧系医疗特点

 C.亚系医疗特点

3. 海外旅游

4. 留学

 A.中国高净值、中产家庭全球教育需求的变化

 B.低龄化趋势

 C.多元化趋势

5. 家庭留学的时间规划、方案及相关的金融服务需求                                

 A.低龄留学（高中、初中、小学）的时间规划、方案及金融服务需求

 B.本科留学的时间规划、方案及金融服务需求

 C.研究生留学的时间规划、方案及金融服务需求

6. 房产投资及移民

 A.资产配置、风险分散

 B.子女教育

 C.投资移民

二、 出国金融客群梳理与交叉营销                                    

1. 目标客群行业与精准营销

A. 教育与弥补心里

B. 行内 行外往来资产

C. 理财需求分析

D. 非金融服务

2. 出国金融客户批量交叉营销

A. 微信群批量营销

B. 朋友圈吸引营销

C. 网点微沙

D. 出国金融跨境沙龙

三、 出国金融跨境拓展渠道                                          

1. 出国金融渠道合作动机梳理

A. 行业

B. 名单

C. 名声

D. 专业

E. 信息

2. 出国金融渠道梳理

A. 出国金融渠道 (留学培训机构及中介合作)

B. 旅游 (高净值客户子女专属高端夏令营)

C. 商务

D. 留学 (国际学校合作)

E. 置业

F. 移民

3. 渠道合作痛点分析

A. 金融

B. 非金融

4. 渠道深挖策略

A. 名

B. 利

C. 证据

5. 出国金融渠道合作供应链五大关键

G. 原材料

H. 生产商

I. 批发商

J. 零售商

K. 消费者

6. 渠道分类六步法

A. 衣

B. 食

C. 住

D. 行

E. 育

F. 乐

7. 案例 : 招行餐厅供应链出国金融

8. 案例 : 广发学校供应链出国金融

四、 出国金融渠道谈判四部七法                                    

1. 谈判四步法

A. 准备

B. 开场

C. 交换

D. 协议

2. 谈判七法

A. 了解

B. 旗开得胜

C. 开价

D. 还价

E. 让步

F. 谈判

G. 领导

3. 渠道关系维护三法

A. 专业式

B. 情感式

C. 任务式

五、 跨境出国金融全球货币大解析                                                      

1. 美系货币分析

2. 欧系货币分析

3. 大洋洲货币分析

4. 亚系货币分析

5. 原材料货币分析

A. 铁矿石货币分析

B. 黄金货币分析

C. 黑金货币分析

D. 软性原材料货币分析

6. 避险货币分析

7. 科技货币分析

8. 外汇管制货币分析

9. 近十年主流货币走势解析

A. RMB USD EUR GBP JPY HKD CAD SGD 走势实战

B. 各大主流货币交叉汇率实战

10. 外汇走势基本面分析

A. 基本经济因素分析

B. 央行干预与政策调整因素分析

C. 心理预期与投机因素分析

D. 政治与新闻因素分析

11. 交叉汇率分析

A. 美系货币

B. 欧系货币

C. 亚系货币

12. 技术指标分析

A. K线图绘制

B. 指标分析

C. 移动平均线

D. 道式理论

E. 黄金分割率

F. 波浪理论

13. 【案例 : 中行外汇宝、两得宝、双向宝、跨境实战解析】

六、 出国形式特点与银行金融产品市场分析                  

1、国内出国金融市场现状

2、外资银行VS中资银行

3、同业出国金融产品对比

4、同业市场效益分析 (重点解析工行、中行、中信)

七、 出国金融业务开展技能篇（重点，小班教学，演练）                                  

1. 出国金融业务的厅堂营销训练

2. 出国金融业务营销活动的前中后营销训练

3. 出国金融业务渠道开拓的营销训练

八、 通关考核——客户经理场景化营销能力                                      

1.演练侧重 (八大场景抽一)

 A.客户背景 (过去 现在 未来)

 B.资产背景 (行内 行外)

 C.产品抽签

 D.场景话术演练(前 中 后 反对)

围绕出国金融业务所涉及到的厅堂销售、活动营销、渠道外拓等各类场景，设计场景题库进行随机抽签考核。两两组成一组，分别扮演客户经理和客户。每组上场演练考核约6分钟，老师逐个点评打分。

九、 出国金融宣讲流程设计                                            

1、出国金融宣讲步骤

2、出国金融宣讲的原则

3、课程总体大纲的制作

4、出国金融素材搜集

5、宣讲内容结构

6、六种宣讲方法比较

7、教学方法应用效果对比

8、让客户记住你的十种方法

十、 出国金融宣讲开场白及提问力应用技巧                                        

1、 出国金融宣讲破冰

A. 成功开场的破冰技巧

B. 开场白的五个目标

C. 八大开场方式分析

D. 制作自己的开场方式

E. 【开场案例 : 中美贸易战】

F. 【开场案例 : 美加息】

G. 【开场案例 : 外管局局长 : 潘功胜政策】

2、 提问的八个功用与技巧

3、 倾听的注意点

4、 点评五大要点

5、 出国金融控场与收场技巧梳理                                                

6、 六大培训师应避免事项

7、 控场12招梳理

8、 如何运用六个主题结尾

9、 收场演练