课程背景
衡量一个管理者管理能力的高低更多的要看员工的具体表现。如果团队中出现了员工毫无动力的在工作岗位上机械式的工作;缺乏对工作的热爱,没有任何激情,没有责任意识、无视结果等现象,那就说明团队管理存在很大的缺失。如果团队管理者的管理思维与管理动作出现偏差甚至错误,将会导致情况的进一步恶化,员工开始产生抵触,同事之间不配合;只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……
那么,一个卓越的团队执行到底应该如何来管理呢?有没有一种管理方法,可以帮助管理者激活团队和组织,使员工能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的沟通,更默契的配合?《卓越团队执行力管理》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对团队管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,从而更有效的提升管理者的管理能力,并且在组织内部形成全员参与下的相互激励与相互学习、辅导的高效执行管理模式,推动企业管理升级。
课程受益
Ø 了解团队执行管理的主要瓶颈和误区在哪里;
Ø 了解卓越团队执行力形成的模型与管控的八个节点;
Ø 掌握卓越团队执行力的保障方法与技巧;
Ø 掌握形成团队执行力的全员互助管理工具;
培训对象及课时
Ø 管理者
Ø 1~2天(6小时/天)根据实际情况可进行调整
课程纲要
**单元:导致执行不力的团队管理误区与挑战
Ø 误区1、管理方法认识不足带来的必然现象
ü 明确的目标为什么无法保障实现?
ü 制定的制度、流程、规范为什么无法保障执行?
ü 细化的考核与奖罚为什么推动不了绩效?
ü 应对措施与管理方法
Ø 误区2、只关注绩效,不关注创新改善与人才的培养
ü 执行团队要发挥的三个功能
u 绩效管理
u 成长管理
u 价值管理
Ø 误区3、只关注能不能,不关注想不想
ü 执行力管理中的常用方法——“创标建模法”
Ø 误区4、认为没权、没钱管不了人
ü 物质以外的驱动力在哪里?
ü 动力来源的两个原则
第二单元:团队执行力体系
Ø 执行意味着什么?什么是执行力?
Ø 决定执行力的四个要素
ü 意愿
ü 能力
ü 环境
ü 管理方法
Ø 卓越团队执行力模型及八要素之间的内在关系
ü 1、共同愿景与目标
u 执行的前提条件——清晰的目标
u 管理技能:目标设定与管理
u 延伸:“愿景”与目标
ü 2、关怀与价值
u 执行力的动机条件——价值与意义
u 管理技能:感召与激励
u 延展:自我管理标准与价值水平
ü 3、归属感
u 执行力的保障条件——归属感与凝聚力
u 管理技能:团队融合
u 延展:归属感与责任水平
ü 4、利益与权力
u 执行力的基本条件——利益与权力
u 管理技能:员工关系
u 延展:满意度调查中执行力首要缺失因素
ü 5、个人执行力
u 执行力的基本条件——个人能力
u 自我管理技能:个人执行力提升的心态、行为及意愿
² 积极心智模式——多一份主动(面对问题强意愿)
² 空杯心智模式——多一份关注(看待问题提格局)
² 学习心智模式——多一份思考(分析问题看思路)
² 求实心智模式——多一份参与(解决问题促行动)
u 延展:面对压力的执行力特性
ü 6、流程与团队协作
u 执行力的过程条件——流程与协作
u 管理技能:梳理流程与简化工作
u 延展:梳理优化流程的框架
ü 7、创新与学习型团队
u 执行力的发展条件——创新与学习型组织
u 管理技能:学习型组织的构建
u 延展:发展意识与执行力的长效性关系
ü 8、责任、使命
u 执行力的措施条件——责任与使命
u 管理技能:责任与授权
u 延展:信任、承诺与信任的递进关系
Ø 高绩效团队执行力的四个层级
ü **级、以个人为中心的执行力
ü 第二级、以团队为中心的执行力
ü 第三级、以发展为中心的执行力
ü 第四级、以事业为中心的执行力
第三单元:卓越团队执行力综合管理新模式
思考:如何将问题解决、能力提升、激励、凝聚、达成共识同时实现?
Ø 执行力综合管理模式——“全员互助体系”解读;
Ø 实现“全员”的两个行为及三个态度转变;
ü 行为1、善其下
ü 行为2、憋得住
思考实践:行为到意识的转化
ü 态度1、支持
ü 态度2、期待
ü 态度3、信任
思考实践:态度到行为的转化
Ø “基于过程激励”与“基于结果激励”的执行力综合模式的应用;
Ø 对于不同特征的员工所应用的执行力管理;
ü 识别员工的特性的两个维度
ü 执行力管理的四种对应方式
Ø 如何建立团队中的归属感与价值感
ü 归属感公式
ü 归属感技巧的实践应用
ü 价值感技巧的实践应用
互动实践:1、如何形成执行力所需的激励?
2、如何化解矛盾?如何达成团队的一致性?
3、如何有效提升整体业务能力?
第四单元:卓越团队执行力综合管理的平台化工具集
Ø 团队执行力综合管理到位的四个维度与三个行为动作
ü 个人层面
ü 制度、流程层面
ü 管理层面
ü 方法层面
Ø 团队执行力综合管理的平台化建设
Ø 团队执行力综合管理的七个机制建设
ü 对“活力机制”作用的学习、思考
ü 对“责任机制”作用的学习、思考
ü 对“动力机制”作用的学习、思考
ü 对“关系机制”作用的学习、思考
ü 对“公平机制”作用的学习、思考
ü 对“激励机制”作用的学习、思考
ü 对“沟通机制”作用的学习、思考
Ø 团队执行力管理无法有效落地的内外因解读
ü 工作意愿与动机不强烈
ü 理性认同代替了情感认同
ü 目标没能转化行为
ü 面对改变的心理变化规律
结束:总结与答疑
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