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武颖

执行力提升七大心法

武颖 / 银行服务营销专 家

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课程大纲

[课程背景] 

执行力是如何完成任务的学问,也就是把目标变成结果的能力。中国从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺的是精益求精的执行者;从来都不缺少完善的制度,缺的是对制度不折不扣的铁血执行。

现代职场,一个人想要快速胜出,执行力是必备的素养之一。 员工的执行力决定企业的成败。因此企业和企业之间,竞争的是员工的执行力。

[课程目标] 

1、充分认识执行力的核心定义

2、**大量案例洞悉执行力对于组织的重要意义

3、掌握执行力的七大核心法则

4、提升员工执行力,提高组织竞争力。

[课程大纲]

一、认识执行力

(一)什么是执行力?

在敬畏规则的前提下,**时间把目标变成成果的行动能力。

1、执行力等于效率,结果等于成果。

2、执行力是把目标变成结果的能力

案例:西点军校执行力。

(二)没有执行力的表现

1、否认高层的战略、目标、定位

   2、选择性服从

   3、不清楚自己的角色

   4、不清晰组织秩序

  案例:选择性服从案例---知道自己怎么来的,不知道怎么没的。

(三)执行力的三个条件

1、坚决服从

2、结果导向

3、永不言败

(四)执行力的四大特征

1、坚决拥护上级的指令、接受上级的任务。

2、坚定自己的角色定位。

3、坚决向上负责,向下传达正能量。

4、坚决不选择性服从。

二、员工的执行力等于领导的领导力

(一)领导布置工作说五遍

**遍,向员工布置具体工作;

第二遍,要求员工复述;

第三遍,和员工探讨事项的目的

第四遍,让员工说这件事情,遇到什么情况向领导汇报,遇到什么情况自己解决,也就是做出应急预案;

第五遍,如果这件事情由员工来布置,问员工有什么更好地想法和建议?要求员工提出个人见解。

这样,员工做出的结果**接近领导要的结果。

(二)设定企业愿景,打造一致性

(三)及时反馈,激发员工动能

(四)设定工作目标

Smart原则:

Specific明确具体;Measurable可量化;Attainable可接受 可实现;Realistic相关性 符合实际;Tune-limited有时间限制

三、没有借口 

(一)不找借口

(二)只找方法

案例1:一条横幅的故事。说明没有能力的员工叫做没办法,有能力的员工叫做没问题。

(三)别说不可能

案例2:电影珍珠港片段(罗斯福,别说不可能)

四、明确责任

(一)围绕责任做文章

1、夯实责任是基础

2、奖惩规则要清晰

(二)中层执行禁忌

1 、反授权(员工把自己的事情又反推给你)

反授权的后果:

a下属把自己身上的猴子推在你的肩膀上,所以你很忙,忙于应付本该下属做的事情

b你的本职工作完成受到严重影响

c你的能力无法提升,职场价值被削减;

d养成下属依赖的习惯 工作的惰性

e上下都失职,团队效率低下

2、责任上推

  责任上推的后果:

a不利于结果达成

b制造下属和上级的矛盾

c失去上级信任

3、事必躬亲

  事必躬亲的后果:

a下属不能迅速成长

b下属主动工作受限

c下属创造性工作受限

d自己成长通道关闭

(三)推掉下属反授权的话术

五、结果比过程重要

(一)树立订单思维

1、把领导的指令当做订单

2、谈功劳不谈苦劳

(二)结果是评判价值的唯一标准

1、研究规律,提高效率

2、没有结果,没有价值

案例视频:83版《射雕英雄传》片段--- 九宫图。

案例:种树

六、办法总比困难多

(一)树立使命必达思维

(二)认错是逃避责任的**方式

(三)办法总比困难多

1、好计划的三大关键:

a至少两套方案

b计划要具备弹性空间

c好计划细致到每一步

2、永远不拖延

(四)达成目标的执行力工具,红绿灯工作法

七、目标倒推法

(一)条件导向法和目标倒推法的区别

(二)什么是目标倒推法

案例:白岩松运用目标倒推法成功逆袭考上北广(中传)。

(三)目标倒推法六个步骤

1、这个任务对于时间的要求,什么时间必须完成什么。每个时间节点做什么?

2、这个任务分成几个步骤进行?

3、这个任务需要多少人力?

4、这个任务需要几个部门完成?

5、我们现在具备什么条件?

6、我们还应该争取什么资源或具备什么条件?这些资源什么时间到位?

(四)目标倒推工作计划法

1、用目标倒推进度,效率就会更高

2、用时间倒推程序,程序就会更科学

3、用任务倒推责任人,人人头上有指标

4、用监督倒推落实,落实就会更有针对性。

(五)用领导布置工作说五遍法倒推目标结果

测试题:

1、总裁让秘书发一个通知,下周一早上八点半,八个部门负责人在总裁办公室开会。如果,秘书是结果导向思维,会怎么做。

2、一家小额贷款公司老板出差,在飞机上看到有关小额贷款的一条政策消息,但是内容只有一句话,老板拍了照片发给业务经理,说,好好研究一下这个条款,讨论讨论这几句话。请问,老板要什么结果。

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