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田莉

顾问式销售技能训练

田莉 / TTT国际职业培训师认证讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

本课程旨在解决销售中客户关系建立的常见的问题,客户第一的理念已经深入人心,没有客户的支持,就没有企业的今天和未来。那么在销售的每个环节中怎样体现这个理念,怎样指导一线人员运用这个理念,就变得非常重要。  销售就是取得客户信任的过程。    销售就是不断与客户建立信赖关系的过程。   销售就是排除客户异议的过程。 销售就是用专业的销售方法与销售理念赢得客户的过程

课程目标

学习到客户是双赢的伙伴,并学习与客户保持关系的技巧。 掌握如何服务客户的几种技巧,让客户深切感受到我们提供服务的价值,进而继续采用我们的服务。 掌握专业销售与沟通技巧,展示给客户带来的好处,使客户继续采用我们的服务,并影响客户今后决策。 学习分析不同客户的个性化需求,采用不同方式满足不同客户的需求,用服务来体现价值。

课程大纲

课程议题培训内容n 客户销售心理与行为分析

客户为什么会消费

买卖的核心因素

达成消费的核心

小组讨论:客户不同行为表现的应对技巧n 销售顾问心理素质培养² 战胜别人之前,要先能战胜自己

——强化心理素质,释放营销能量

终端导购关键心理素质

研讨:如何锻炼自己的“正面心态

应用:正面心态促进销售提升

压力与情绪管理能力  

分享:压力与情绪管理对销售的价值为何?

引导:如何化解压力,管理情绪?n 销售顾问必备能力² 成为金牌销售的因素是什么?

同质化的今天我们如何打动我们的客户?

金牌销售的成功秘诀n 销售顾问如何让产品会发光

驱动客户购买的核心动力

客户购买的核心动力是什么?

如何打造更多人购买的营销体系

如何深度挖掘客户的利润贡献值n 如何提高成交率

销售顾问提高成交率3原则

自我解析:

我目前的成交率是多少?

成败原因何在?

应如何对症下药,提高效率?

提炼提高成交率的5招3式n 销售顾问如何让更多的人买单

驱动客户购买的核心动力

客户购买的核心动力是什么?

如何打造更多人购买的营销体系

如何深度挖掘客户的利润贡献值n 销售顾问心态修炼

 

学会自我激励

——终端导购自我激励的方向

展现热情

——一切的准备,都是为了临门一脚

研讨:针对不同角色应该如何展现热情

如何展现热情(演示)n 金牌销售业绩倍增实战宝典

如何从卖价格到卖价值

如何摸清客户的底牌引导成交

读懂人性让客户当场成交

如何让客户复购推荐,拿下后续订单

高端客户的服务心法

小罐茶的服务体验n 金牌销售精准谈判技术² 销售种精准谈判的6大原则

高开成交法的核心智慧

付出成交法的精妙诀窍

感性成交法的巧妙引导

异议处理的五核心

金牌销售朋友圈营销技巧² 迅速破冰3个技巧快速建立信任

用心布局-3个布局深度营销

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