团队合作，是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。 很多团队徒有其形，而无其实，团队内部或充斥矛盾，或各自为政。 现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队激励，从团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，共同打天下！ 本课程从介绍团队成员的角色出发，通过团队的共同行动和交流，建立相互的信任关系，加深对责任、承诺的感悟，锻炼员工对工作和对企业的责任感、荣誉感，而不是去寻找任何借口。结合管理实践的教学，帮助学员理解创造高绩效的卓越团队，启发学员在日常工作中变为行为习惯，并延伸和作用于企业的发展中。

理解团队的基本概念及其建设过程。 帮助学员分析公司和个人的关系，明确在团队中的定位和角色，树立积极的工作态度和作风，培养职业化的工作观念，体会领导者在团队中的价值。 体会工作团队中同僚的不同价值，接受不同于我的同僚；明确与同僚的竞争、合作关系，了解团队沟通和协作的技巧，解决团队中的冲突，培育团队精神。 体会到上司对自己的要求，树立服从上司，把上司当作客户的职业理念。 了解构建企业文化在团队发展的重要意义，学习团队激励的技巧。

**部分：团队基本理论

什么是团队

团队与群体的区别

通向团队之路

高绩效团队的特征

第二部分：明确定位、认清角色

团队中的角色

不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？

职业化的工作观

责任心——责任有多大，成就有多大

缺失表征：转嫁责任与寻找借口

基因培植：勇于担当，努力表现

第三部分：伙伴团队——有效的团队沟通

部门之间合作障碍—理想Vs.现实

关系的要点：设身处地、尊重同僚

服务同僚：同僚是内部客户

靠流程和考核，促进部门之间的合作

同僚关系处理：职责内、职责外、职责交叉

冲突与人际风格

同僚冲突的处理：逃避、妥协、对抗、和解、合作

第四部分：团队的管理与执行

看待团队管理：管理者的眼光看管理

团队管理者的工作：管理事、领导人

团队管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导

给员工正面的引导：建设积极进取的企业文化

激励员工的保健因素和激励因素

将任务转化成目标和方案

动力与激励的特征

高执行力的重要构建

打造高执行力团队的关键