【课程背景】

从匠人到将人，一字之变，却困扰了很多新晋管理者。要实现从“管理自己”向“管理他人”转变，从“关注技能”向“关注人性”转变，从“**自己创造价值”向“**他人创造价值”转变，新晋管理者们不仅面临知识与技能的欠缺，更需要突破心智的障碍。本课程旨在帮助新晋管理者树立正确的管理理念，提升必备的管理技能，从而缩短角色转换的时间。

【课程收益】

Ø 了解管理的内涵，强化管理者的管理意识，转换工作思维模式；

Ø 明确管理者的角色要求，清晰管理者职业发展定位；

Ø 提升新晋管理者的计划、绩效辅导与员工激励方面的技能。

【课程特色】干货多、案例多、现场解决学员问题；引导式培训

【课程对象】储备干部、新晋管理者、基层管理者

【课程时间】1-2天，可根据客户情况进行定制

【课程大纲】

一、引言：何谓管理

（一）管理的简单定义：**他人达成业绩

（二）管理者的成功之路：成人达己

（三）管理者的三项修炼：修身、管事、理人

共创问题：从匠人到将人的困惑

二、管理者角色转型与定位

（一）、基层管理者的五大角色

1、团队领袖：带领团队完成任务

2、制度规范者：维护制度规范

3、非亲家长：关爱员工

4、日常牧师：传递企业价值观

5、**教练：辅助员工成长

（二）、如何看待自己的角色——管理者的逻辑层次

1、我目前的环境、行为与能力

2、我的信念、身份与愿景

体验：从不同逻辑层次，感受管理者的身份定位

三、管理者的技能修炼

（一）、个人时间精力管理：向时间要效益

1、你的时间不再完全属于自己

2、根据工作价值观重新安排时间

3、**有效授权解放自己，发展下属

体验：**时间管理矩阵，感受何谓重要

（二）、计划与目标管理：别让猴子跳到背上

1、目标设立与辅导：GROW

2、计划跟进与反馈：PDCA

（三）、绩效辅导与激励：经营人心

1、绩效辅导：不容小视的周报与月报

2、激励的内容与过程

体验：下属辅导的挑战与期待

（四）、管理者的日常精细化管理模式：案例管理法，把问题化为改善契机

1、管理案例介绍

2、案例管理法的基本思路

3、防火＞救火，运用人本管理的工具，防范问题再次发生

4、用案例管理团队、用案例培训团队

5、案例编写及互动、点评

实操演练：标杆案例 & 问题案例

1、每个人书写案例，现场总结案例，解决问题案例，发扬标杆案例。

2、问题解决：对即使发生的问题做标准化与精细化的思考，同时达到全员参与团队建设的内容，过程中会应用ORID、金字塔思维等模式开展教学。

（五）、管理者的精细化机制能力：运用机制的力量，撬动团队自我管理

1、轮值管理机制——全员有责、全员管理

2、狼羊管理机制——危机意识、面子管理

3、评价管理机制——思考、反思、进步

4、竞赛比武机制——主动、积极、超前

5、荣誉管理机制——人本需求、**高境界

6、分享管理机制——互动为师、同事为师

7、例会管理机制——有效的早晚会建设

四.课程回顾与总结

（一）用聚焦式沟通技术回顾课程

（二）答疑、总结、分享、提升

（三）课后行动计划与效果评估

注：引导式培训强调基于现场解决问题，因此实际授课中会视学员情况调整内容模块，以达成更好培训效果。