主讲：易文睿

培训目的：

制定正确的目标和计划是每个管理者必备的技能，本课程旨在**完整的介绍目标与计划管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，使员工充满活力，充分发挥潜力，达成预定目标，提升经营绩效。

1. 使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能从整体理解部门管理的职责，建立全局观

2. 理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标

3. 掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，做到上下一致推动完成部门业绩

4. 掌握制定计划的方法，将达成目标的步骤分解到日常工作中去

5. 理解控制的要点，掌握控制方法，**过程管理保证目标的达成

6. 掌握评估的方法，**阶段性评估发现差距，找到原因

7. 掌握辅导下属达成绩效目标的方法根据本企业特点引进、实施目标与计划管理

课程大纲：

**单元：目标的原则与释义

一、案例剖析（Attention on Interest）

互动：先有工作还是先有目标

案例：销售激励方案

案例：哪一种目标更有效

二、追本溯源（Search）

目标、计划与任务概论

目标的五大要素

三、工具与步骤（Action）

必保指标与挑战指标

目标量化示例与测试

四、分享演练（Share）

问题：为什么高层的目标跟我们的不一样?

问题：目标太高完不成，太低没有挑战性，应该怎么办？

第二单元：目标执行的态度与信念

一、案例剖析（Attention on Interest）

案例：“及时雨”的驱动

案例：冰海沉船

二、追本溯源（Search）

目标管理=计划管理 柔性管理

三、工具与步骤（Action）

目标驱动力：

绩效面谈

共启愿景

目标沟通法：先沟通态度，再沟通条件

四、分享演练（Share）

情景测试：指标任务重，你怎么办？

情景测试：给我一个任务，个人觉得有问题，应该怎么办？

价值观测试

第三单元：目标分解与量化

一、案例剖析（Attention on Interest）

案例：不要讨论目标，要论证行动措施

案例：绩效应该是算出来的

二、追本溯源（Search）

目标管控的要点：

绩效管理

组织管理

选择目标人选

三、工具与步骤（Action）

沟通模式约定

沟通流程四步骤

目标分解流程

目标维度分解要点

目标策略分解步骤

策略分解示例

策略分解表

GS量化工具

四、分享演练（Share）

现场测试：组织培训安排

第四单元：计划管理

一、案例剖析（Attention on Interest）

案例：如何追求迪丽热巴？

案例：逐级寻找影响因素

案例：问题出在哪里？

二、追本溯源（Search）

计划管理八步骤

分析要达到的工作目标

判断所处的工作环境——SWOT工具

找出影响目标实现的决定性因素

资源分析——人员、设备、资金等

达到目标的可能方法和措施——并选择有效方法

制定具体实施步骤

进行合理日程安排

追踪、评估和修正

三、工具与步骤（Action）

项目责任矩阵

如何让计划活起来

过程管控里程碑

风险管理

改期规则

项目管理中的沟通模式

找出影响目标实现的决定因素

四、分享演练（Share）

微行动学习：策略分解

第五单元：检查评估与提升

一、案例剖析（Attention on Interest）

案例：《失街亭》引起的思索

案例：周质询会

案例：两种反馈有何不同

案例：绩效改进计划表

二、追本溯源（Search）

目标管理执行系统

事前——结果定义

事中——责任系统

事中——检查跟踪

事后——即时激励

三、工具与步骤（Action）

沟通检查模式

方式、频次、流程

述职重点示例

过程控制节点示例

四、分享演练（Share）

沟通面谈十步曲

量身定制改进计划