【课程背景】

企业高层会发现，颇有一部分管理者在企业中的责任意识不足。有的只是个传声筒，有的把责任推给下属，有的怨天尤人……类似的问题如何解决？我们说原因有二：

其一，管理培训应从心态心智开始。很多管理培训着重能力技巧的提升，但为什么效果不佳？因为他们不想做。为什么不想做？这是课程要解决的问题之一。

其二，能力技巧的提升需要训练。与学生时代不同，成人学习的重点在“行”而非“知”，老生常谈的大道理其实都知道。这就需要在学员转变意愿之后，**大量训练来巩固。

本课程基于德鲁克先生的管理思想，体现在认知转换—技能提升—行为训练三部分的循循善诱之中，落实到管理者的行为改善上。

【培训目标】

l 从思维的视角了解人的心智模式

l 帮助管理者确立为组织及其他部门人员贡献的责任意识

l 提高积极主动性，聚焦于有效贡献

l 掌握沟通的核心要义，提高沟通技巧与能力

l **管理者的调整，提升团队的协作和执行力

l 提高管理者立即行动，自我提升的意愿

【培训方式】

互动讲授、案例讨论、影片教学、案例分析、情景互动

【培训特点】

l 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施**能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

l 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

l 实现工作场景应用：**当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

l 实现工作氛围打造：**独有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

【课程安排】

l 课程时长：2天

l 参训人数：30人左右为**（为便于演练考虑），**大200-300人（**不是阶梯教室/排排坐模式）

l 授课对象：在管理工作中遇到瓶颈的管理者（瓶颈的原因不仅仅是管理能力的不足，更是思维方面的调整）

课程大纲

Day 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：我们不是来被动接受“洗脑”的；

是来经历当场探讨管理问题并找到突破方向和方法的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、管理者的角色与责任

管理者角色的误区

l 西点军校需要的未来管理者

l 德鲁克的石匠寓言

l 案例研讨：调过来三个月的老员工

什么是管理者的责任

l 管理者的3个层次

l 贡献-责任-成果

管理者的５项核心任务

- 测评：管理者５项核心任务

模块三、管理者的心态转换

自己是一切的根源

l 要我做vs.我要做

l 操之在我与受制于人

l 为自己负责：选择决定命运

l 掌握“选择的自由”，对自己的选择负责

3个完成转换的心理弯道

l 负向循环圈与正向循环圈

l 主动积极语言的力量

l 将注意力放在影响圈

l 互动检验：吸管Vs.土豆

从传声筒到问题解决者

l 发现问题背后的问题：丰田五问法

l 视频学习与演练：向上沟通

模块四、承担四大管理责任

目标管理与自我控制

l 什么样的目标是好的目标

l 如何实现下属的自我控制

l 现场检验：无人战鹰计划

授权的真正意义

l 破解管理者不愿授权的6个心结

l 工作安排的流程与步骤

l 视频学习：这件工作交给你

l 情境演练：新项目的负责人

什么是激励

l 破解关于激励的困局

l 按照管理志愿者的方式来管理员工

l 德鲁克：确立目标、消除障碍

l 下属的14大常见工作障碍

沟通的底层密码

l 来自德鲁克的教诲

l 以及绩效为核心建立人际关系

l 承担起贡献的责任

Day 2

模块五、承担更大的责任

如果协作中出现问题，到底是谁的问题

l 什么是真正的赢

l 跨部门协作的三个层次

l 推诿与冲突的根源

l 如何了解他人的需求

l 坦诚沟通，会给我们带来什么

－案例：没办法，规定就是这样！

共同目标与大局观

l 我们的共同目标是什么

l 在工作中，我们共同的需求是什么

－案例：我们真的缺人，真的……

换位思考

l 信任是如何建立起来的

l 如何赢得外部客户/内部客户的信任

l 累积我们的“情感账户”

－案例：两位部门经理的邮件战争

模块六、实战突破

我们面临着问题和挑战

l 我们遇到哪些问题和挑战

l 突破这些问题和挑战会给我们带来什么

突破障碍的方法

l 发觉自己心智模式中的资本

l 找到限制性思维

l 练习：我错了

l 重构心智模式：构建自己人生的剧本

突破引导

l 我们取得过哪些成绩

l 我们有哪些优势

l 如何发挥我们的优势

l 如何分解和设定的目标

l 冥想练习

l 突破：个人使命宣言（以终为始）

工作场景突破

l 如何应对跨部门协作？

l 我们的方案是什么？

模块七、总结与提升

生命的责任与意义

l 日三省吾身

l 觉察与自我修练

l 使命感和价值观

我们的发现与行动

专家介绍领导力专家、高管教练

寰球立德、慧福咨询 合伙人

中国管理科学研究院 学术委员

14所高校管理研修班 特聘讲师

北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师

美国HPO管理咨询公司 客座讲师

宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师

国际教练联合会（ICF） 认证教练

北京大学光华管理学院 MBA

新浪无线 产品总监职业背景 现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！培训特点

综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施**能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

实现工作场景应用：**当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

实现工作氛围打造：**独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。重点客户中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、百度、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装，及FESCO等培训机构。

谈炜教练式领导力培训课程一览表课程系列课程名称授课方式课程简介教练式领导力

三部曲1. 领导者的低成本激励教练式

2天l 以德鲁克激励理论为基础，**教练的方式，帮助学员掌握基本的激励方法，用教练的方式实施激励，提高领导效能。

l 适合中层管理者掌握**基本的领导技巧，提高领导效能2.教练式情境领导者教练式

2天l 情境领导与教练技术的完美结合。**情境领导的学习，掌握针对性实施领导的理论，并**教练技术的学习与练习，实现理论的实操与演练。

l 适合中高层领导者，扩展领导风格，发挥教练式领导的效能，因材施教3. 教练式领导力打造教练式

2天l **教练技术的学习，掌握基本的教练技术；并将教练技术运用在领导者**常见的六大领域之中，**训练掌握方法。

l 适合高层领导者提升领导境界、格局，展望更高层面的发展管理技能系列

三部曲1.管理者的八项修炼互动讲授

2天l 经典MTP管理课程。以德鲁克管理论述为主，在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块，扩充到团队与领导领域，使两天的培训更丰富充实。

l 适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念，打好管理基础2.德鲁克：经理人进阶互动讲授

2天l 德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属，以及如何利用规划、决策，以及组织的资源完成管理工作，使效率效果提升。

l 适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题，深层次理解管理的真正意义3.德鲁克：管理者的卓有成效之路互动讲授

2天l 德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。管理者如何**自我的修炼与成长，去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。

l 适合中高层管理者提升管理素养，培养卓有成效的管理习惯 谈炜教练式领导力培训课程一览表－续课程系列课程名称授课方式课程简介执行力打造系列

三部曲打破部门墙（跨部门冲突与协作）教练式

2天l 执行力的组织保障是跨部门协作。课程在改变跨部门沟通与冲突的心态，并传授相应技能之后，用教练技术的方法疏通组织协作关系，创建合作氛围。

l 适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧，打通协作障碍2.打造高绩效团队教练式

2天l 执行力的关键是团队力的发挥。课程**任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造，快速提升凝聚力，打造团队攻坚力。

l 适合中高层管理团队或业务团队，全面提升团队绩效3.巅峰执行力打造教练式

2天l 执行力的全面整合。课程**组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造，全面提升公司向心力与凝聚力，企业绩效倍增。

l 适合全体管理团队或公司全员，快速提升执行力，提高组织效能心态心智系列

三部曲1. 高效职场人的七个习惯互动讲授

2天l 课程围绕职场阳光心态展开，帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰，剖析自己直面根源，并给出有效的方法应对，拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。

l 适合在公司工作3年以上，出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工2. 管理者的责任意识突破互动讲授

2天l 课程围绕**改变信念、调整心智模式展开，帮助学员认识到自己承担的责任，以及体现在工作中自己需要改变思想和行为，创造承诺担责的文化氛围。

l 适合寻求内在成长与发展的管理者3. 领导者的创新思维突破互动讲授

2天l 课程围绕领导者潜能展开，在突破自我认知障碍的基础上，寻求在领导工作中的自我突破，**后落实到创造性地解决问题上，成就组织中负责而卓越的领导者。

l 适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者