课程大纲：
**部分 从校园到社会的跨越
1. 企业和学校的四大不同点
2. 企业**欢迎什么样的大学生
3. 企业中的层级意识
4. 新员工的职业化角色定位
5. 初入职场十大困惑分析
6. 案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析
第二部分 初入职场四个意识的转变
1. 个人导向到团队导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己；
2. 情感导向到职业导向：放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；
3. 成长导向到责任导向：放下“小我”，主动承担团队责任，在责任中成长；
4. 思维导向到行为导向：放下“光说不练”，快速行动，在行动中寻找有效方法。
第三部分 人在职场应该具备的心态
一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长自己
1. 案例分析：员工A和员工B的区别
2. 做发光体，不做黑洞
3. 现场互动：环境的污染者 or 积极环境的创造者
4. 被动无奈 OR 操之在我
5. 人的第三次出生—真正意义的人的出现
6. 视频欣赏：积极人生的典范
二、主动负责：不要表面上负责任，要真正地负责任
1. 案例分析：表现负责任 OR 真正负责任
2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3. 功劳 & 苦劳
三、爱岗敬业：忠诚是职场人的**要素，也是个人品牌的**要素
1. 职场上忠诚的几种表现
2. 用心工作：凡事做到超出期望
3. 用脑工作： 能一次做好的，不用多次
4. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
四、合作共赢：你能和多少人合作，和什么样的人合作，决定了你的成就有多大
1. 游戏体验：你赢我赢
2. 视频欣赏：个人英雄与团队精神
五、 空杯学习：学历不等于学习力，社会上考验的是学习力
1 进入职场，是真正学习的开始
2 开放、坦诚、空杯心态
3 四随的学识方式
六、 信任欣赏
1. 信任是建立良好关系的基础
2. 做一个说到做到的人
3. 信任的建立与破坏
4. 欣赏需要洞察力
5. 欣赏需要胸怀
6. 信任欣赏帮你提升个人凝聚力
七、 意愿方法
1. 为成功找方法，不为失败找理由
2. 意愿百分百，方法无穷大
3. 体验游戏：A—B
八、 感恩心态
1. 常怀感恩心态令人生幸福
2. 常怀感恩心态令贵人相助
3. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人
第四部分 人在职场应具备的基本技能
一、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
1. 今日事，今日毕
2. 言必行，行必果
3. 时间四象限的区分利用
4. 高效人士的职业习惯分享
5. 视频欣赏
二、 目标导向，以终为始
1. 成功的八大秘诀之一：目标清晰
2. 成功的八大秘诀之二：意愿强烈
3. 目标管理的SMART原则 PDCA 5W2H
4. 故事分享
三、 坦诚沟通，愉快合作
1. 沟通从心开始—沟通应具备的心态
2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3. 沟通中应懂得的人性智慧
4. 案例讨论：如何获其他部门同事的协作？
5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
6. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法
7. 对不同性格的领导，如何调整沟通风格以达到沟通目的
第五部分 人在职场应该懂得的礼仪
1. 基本职业形象
2. 基本办公室礼仪
3. 与领导或同事沟通礼仪
4. 拜访或接待客户礼仪
5. 会议发言礼仪
