一、课程简介

众所周知，工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于每个人而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在提升自我管理和团队管理能力方面，**为重要的就是“自我角色认知、团队角色认知、团队角色分工、团队角色协同、跨部门沟通及工作协同作战、工作绩效和团队绩效的管理”，单打独斗的时代一去不复返了。

当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。老板上级交待的一项工作任务，一次招投标，对外的联络合作，客户售前，产品营销推广工作这些无疑不是项目。现在企业已经进入了项目化时代，企业由无数大大小小的项目构成业务的运转，面对项目的挑战就是“如何进行团队协同作战？如何管理相关方的期望？如何让相关方都满意？如何提高团队协同沟通效率？如何掌握科学的项目管理方法实现项目目标？”

学习本课程，帮助每个人都能够**大程度认知自我角色，认知管理角色，学习使用一套统筹的项目管理思维方法去考虑问题，掌握必要的项目管理工具技能来应对未来的工作挑战，提升自我管理能力，提高与他人协作的工作效率，提高工作绩效，确保项目成功。

二、课程时间

2天（每天6小时）

三、课程对象

储备项目经理，新员工。

四、课程大纲

1、自我认知！

1.1我在哪里？

更大的环境、企业、产品、项目、自己

1.2你对企业的认知正确吗？

小组讨论：企业的愿景使命是什么？

视频案例：持之以恒的为客户提供产品和服务

1.3你对产品的认知正确的？

小组讨论：目前企业产品的挑战是什么？产品成功的关键因素是什么？

老师点评：产品成功的关键因素

1.4你对项目的认知正确吗？

小组讨论：企业都有哪些项目？自己在什么项目中？项目成功的关键因素是什么？

老师点评：项目成功的关键因素

老师点评：项目管理对我们有哪些价值？项目管理学习路径是什么？

1.5你对自己的认知正确吗？

小组讨论：怎么做一个上级满意的好员工？

视频案例：知遇之恩

老师点评：上级的思维和视角和员工的思维和视角

2、项目管理的系统性思维！

环境思维

风险思维

权变思维

空间思维

时间思维

经营思维

质量思维

整合思维

迭代思维

能量思维

3、《项目管理方法矩阵》实战阵法——关键模块

理人——排兵布阵法

管事——排兵布阵法

理财——排兵布阵法

4、《项目管理七招致胜》武功秘籍——关键方法工具技术

4.1**招：金刚出世（设立项目）——关键领悟：做正确的事！

项目任务定义十问法

项目复杂度矩阵

案例演练：项目复杂性分析

4.2第二招：吸星大法（理相关方）——关键领悟：让相关方参与进来！

相关方态度影响力矩阵

相关方参与和能量转换策略

案例演练：项目相关方分析

4.3第三招：众星揽月（项目组织）——关键领悟：领导力与有效沟通！

项目组织结构与角色职责

项目沟通矩阵

案例演练：项目沟通计划

4.4第四招：仙人指路（设定目标）——关键领悟：以结果为导向！

目标描述的SMART法则

案例展示：项目目标责任矩阵

4.5第五招：人剑合一（统领计划）——关键领悟：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外！

案例展示：项目产品分解技术

案例展示：项目质量定义技术

案例展示：项目产品流程图

项目人力资源角色职责矩阵

项目进度表编制技术

项目风险识别与应对策略矩阵

案例演练：项目风险管理

4.6第六招：凌波微步（迭代冲刺）——关键领悟：小步快跑，回头看！

如何召开时间箱启动会议

如何监控时间箱执行

如何做好时间箱回顾会议

4.7第七招：扭转乾坤（群策群力）——关键领悟：把问题扼杀在摇篮！

Workshop引导式研讨会步骤

根本性原因分析技术——因果图

5、看视频案例学习与讨论项目管理领导力与团队建设沟通技巧

5.1从项目启动来学习项目管理领导力与团队建设

如何识别干系人的需求？

如何定义项目的任务？

如何成功召开一个项目启动会？

小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？

项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.2从项目规划来学习项目管理领导力与团队建设

如何制定更可靠的计划？

如何消除任务之间的相互依懒性风险？

如何确保规划考虑了风险因素？

如何调优计划确保工期实现？

小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？

项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.3从项目执行来学习项目管理领导力与团队建设

如何解决执行过程中的冲突？

如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？

如何改善原有不合理的做法和流程呢？

如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？

小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？

项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.4从项目收尾来学习项目管理领导力与团队建设

项目收尾的流程是？

项目是否需要做后评估？

项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责

项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

6、培训总结

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。