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潘鸿儒

组织行为学

潘鸿儒 / 组织行为学及组织变革...

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课程大纲

培训形式:体验式、教练式教学。

培训时间:1-2天,每天6课时。

课程特色:

感性与理性完美结合,体验与逻辑相得益彰;

润物细无声地在学员心里种上改变的种子;

重在思维改变和能力提升,而非知识点灌输;

讲师与学员共同创造,**大化培训效果;

讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。

课程对象:

企业管理者

高潜人才/核心骨干

希望成为创新型管理人才的职场精英

课程主要内容:

一、 两个核心命题

组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科;组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念,是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题:

 一是提高组织中人的工作绩效。

 二是提高人在工作中的满意度。

二、 十个关键词

**组:组织、人、行为、态度、绩效

第二组:解释、预测、控制

第三组:创新、变革

案例1:认知失调的史密斯夫人

三、 三个研究层次

个体水平

课程要点:态度、人格、知觉、学习,激励,个体决策风格

案例2:有限理性决策(费斯汀格法则)

群体水平

课程要点:群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判

案例3:网红美图秀秀的故事

组织系统水平

课程要点:组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展

案例4:企业文化:李嘉诚的故事

四、 一个重点

组织变革与创新

组织变革“一体两翼”:

一体:组织结构重组

两翼:变革奖酬体系 变革组织文化

激励创新三变量:结构、文化、人力资源

案例5:特朗普当选美国总统的选举人团制度深度分析

组织变革与创新的关键要点

A、结构型干预手段(组织层面的变革)

结构型干预变革手段的行动实施主要包括:

机构重组

重要职位人员变动

变革奖酬体系

塑造新的故事

象征和仪式

修改员工的甄选(招聘)和社会化过程

支持那些认同新价值观的个人

B、任务-技术型干预手段(基层工作层面的变革)

工作再设计的干预方式主要包括:

1、工作轮换

2、工作扩大化

3、工作丰富化

4、自我管理型团队

社会技术系统工作重新设计指南:

1、设计组织化的工作团队,不针对个人来进行工作设计

2、评估各种技术手段,寻求与实现团队目标相匹配的手段

C、以“人”为主型干预手段(个体层面的变革)

以人为主的干预手段5个方面:

1、敏感性训练

2、反馈调查

3、过程咨询

4、团队建设

5、团队间关系的发展

**学习组织行为学: 来解释-预测-控制(干预)——提升组织绩效!

案例6:华为组织变革的故事

变革:缩小经营单位,打班长的战争,让前方来呼唤炮火。

案例7:转型、变革与创新:柯达VS富士胶片

在世界数码大潮的剧烈冲击下,行业巨头柯达破产,富士胶片巍然屹立成功地转型、创新与变革的实战案例分析。

——完毕——

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