【课程大纲】
Ø 认识执行力
² 场景再现:
-头疼的年终述职
² 职场挑战:
-如何保证每年的目标都能顺利完成
-方针政策如何贯彻执行,落实到位
² 本章内容:
一、执行力的内涵
1.什么是执行力
2.为什么要打造执行力
二、企业中的执行不力
1.企业缺乏执行力现象
2.团队缺乏执行力现象
3.员工缺乏执行力现象
三、执行不力的原因分析
ü 实战演练:学以致用(行动学习)互动演练,发现问题
ü 输出成果:评估执行力水平及原因
Ø 高效执行五步法
² 场景再现:
-又懒又笨的员工
² 职场挑战:
-每个员工需要明确知道自己做什么,怎么做
-员工不会做和不愿意做都让执行变成空谈
-习惯往往影响了执行力,进而影响了个人的成就
-将企业的战略目标与员工的工作目标结合起来
-传授科学的方法,员工效率倍增
² 本章内容:
四、员工知道做什么,怎么做
1.现象:成天忙没效果和推诿扯皮怪圈
2.分析:岗位职责不清,制度流程缺失
3.方法:理清岗位职责,明确制度流程
(1)二种岗位分析法,明确工作内容和重点
(2)界定岗位工作的标准,清楚工作努力的方向
(3)对每个岗位进行梳理,确定制度、流程清单
(4)进行制度流程的编写、讨论、修改和执行
ü 实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
ü 输出成果:-某公司销售主管岗位分析和业务制度流程梳理
五、员工工作有方向,有计划
1.现象:不清楚不关心和没办法
2.分析:目标都不清晰,自然没有对策
3.方法:确立目标,制定计划
(1)什么是目标,制定目标的原则是什么
(2)聚焦**重要目标,统一认识,明确方向
(3)制定引领性指标,目标分解,行动举措
(4)因果关系分解图,展现目标结构和逻辑
(5)计划与目标的关系
(6)如何正确制订计划
ü 实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
ü 输出成果:-根据公司年度战略方针,制定员工工作计划
六、员工工作有能力,有效益
1.现象:“不会做”和“做不了”
2.分析:员工能力有限,领导天天救火
3.方法:进行部属培育
(1)把握新老员工的职业心态,克服培养部属的心理障碍
(2)三种部属培养的模式-流程和工具表
(3)进行部属培育的时机
实战演练:学以致用(行动学习)行动学习-现场演练,知行合一
输出成果:-根据员工情况,结合工作实际,制订员工培育计划
七、员工工作有方法,有效率
1.现象:抓瞎和胡子眉毛一把抓
2.分析:没有掌握科学的工作方法,干活凭感觉和想法,想到哪里,做到哪里
3.方法:提供科学方法
(1)SOAR法-做好规划,激励士气
(2)绘制脑图-创新思维和想法
(3)工作分解结构-时间预估、成本预算、人员分工、风险分析
(4)5W2H-有条不紊,尽在掌握
(5)甘特图-有效的进度控制
(6)检查表-关注细节,确保执行万无一失
ü 实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
ü 输出成果:-制订工作计划,解决关键问题
八、员工工作有态度,有习惯
1.现象:“差不多”和“还可以”;“我以为”和“我觉得”;“太难了”和“太累了”;“我很忙”和“再等等”
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:改掉坏习惯,养成好习惯
(1)好习惯成就大事业
(2)职场中的坏习惯和好习惯
ü 实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
ü 输出成果:-培养好习惯
Ø 关注三个维度,助推高效执行
² 场景再现:
-员工小李的心酸与无奈
² 职场挑战:
-员工能执行,但还需要有执行的平台
-如何贯彻执行,使之成为工作习惯
-领导要学会带头表率,但又不能大包大揽
-高效沟通,有效会议,确保执行顺畅
九、围绕一个核心:转变思维模式
1.现象:没有功劳还有苦劳
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:转变思维,强化结果
(1)高效执行的落脚点是结果
(2)过程重要还是结果重要
(3)向执行要结果
ü 案例分析:企业的业绩为何增长了145%
十、把握三个关键:善于控制节点
1.快速响应
(1)为什么要“快”
(2)如何快起来
ü 案例分析:F1方程式赛车的团队执行
2.按时完成
(1)按时意味着要“准”
(2)如何准起来
ü 案例分析:联邦快递的使命必达
3.保质保量
(1)质量要求的是“严”
(2)如何严起来
ü 案例分析:厦门航空的SOP
十一、利用四个利器:用好工具方法
1.塑造执行文化
(1)现象:琢磨人,忽略事
(2)分析:文化得从源头抓起
(3)方法:从四个方面培育执行文化
2.进行有效沟通
(1)现象:好的制度得不到共识
(2)分析:沟而不通的十个原因
(3)方法:有效沟通五步法
(4)工具:乔哈里的沟通之窗
3.善于运用激励
(1)现象:没有追求,做好本分就行
(2)分析:激励没有到位,下属们都寒了心
(3)方法:职场激励的两个原则
(4)工具:学会使用激励性记分表
4.监督考核到位
(1)现象:政令下达,三把火就歇菜
(2)分析:缺乏监督考核,你不检查我不做
(3)方法:工作监督的三种方式
(4)工具:建立规律的问责制-工作指南和例行会议
ü 实战演练:学以致用(行动学习)
ü 输出成果:-结合当前问题及未来发展,应用所学知识,如何全面提高执行力
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