TOC全称是Theory Of Constraints创造者以色列物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其管理方法的关键词是comstraints，即制约。其理论核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。 TOC被称为简单而有效的常识管理，并且为了保证企业导入TOC管理的成功， 2009年2月14日日本丰田汽车也聘请美国顾问团队宣布导入TOC。 在2006年, 美国生产运营管理权威机构—美国运营管理协会APICS抽查了21家企业的100多个改善项目, 其中有11家导入了6sigma, 4家企业导入了lean, 6家企业在导入前面两种管理模式后,又导入了TOC管理模式, 结论得出TOC的改善效果是6sigma的20倍, 是lean的9倍, 并将研究结果在2006年五月的APICS杂志进行发表. TOC管理体系在中国经历了方法学习，中国管理架构融入，最后发展成为一整套适合中国企业发展需要的，具有中国特色的TOC管理方法，《全价值链分析》就是其非常具有代表性的核心课程。

企业对于社会是一个创造财富和价值的团体，企业创造价值的能力直接决定着企业的创收能力。企业创造价值的过程，不是由企业的某几个人或某几个部门完成的，而是企业内部的各种必要职能，所形成的价值链系统，企业通过整个价值系统，在社会中创造价值提供价值服务从而实现创收。如何提升企业创造价值的能力呢？我们通过现代最为先进的TOC全价值链分析法，采用教练式培训方式，让各企业学员清晰了解各自企业的价值链，并寻找到各自价值链的增长区间在那里，同时结合案例和经典方案的引导和传授，使企业知道如何进行重点突破，提升企业价值链创造价值

【课程大纲】

课程内容 **阶段课程：《全价值链分析讲解》

【目的：**该节首先让大家明白一家企业价值结构，然后教授大家如何对自己的企业进行全价值链分析，从而对自己的企业进行科学的定位，并寻找到自己企业的发展目标和自己企业的发展瓶颈。均采用教练式方法进行培训】

一，什么是企业？

【讲授：1，企业由哪些核心资源组成4M1E；2，企业运行的核心四个流；3，企业发展的战略趋势三化；4，企业的经营目标。】

企业五大价值链

【讲授：企业的五大价值链分别是什么，他们之间的关系是什么，他们分别是指企业的哪些工作环节，他们对企业发展的影响是什么？】

研发价值链

【讲授：分别讲解企业的研发价值链是什么?研发价值链的操作流程是什么？如何提升企业的研发能力？】

五、营销价值链

【讲授：分别讲解企业的营销价值链是什么？营销价值链的现代操作流程是什么？如何提升企业的营销能力？】

六、供产销价值链

【讲授：分别讲解企业的供产销价值链是什么？供产销价值链的现代操作流程是什么？如何提升企业的供产销协调能力？】

七、服务价值链

【讲授：分别讲解企业的服务价值链是什么？服务价值链的现代操作流程是什么？如何提升企业的服务能力？】

八、组织优化和人力资源价值链

【讲授：分别讲解企业的组织优化和人力资源价值链是什么？组织优化和人力资源价值链的现代操作流程是什么？如何提升企业的自运营能力？】

九、资金流转价值链

【讲授：分别讲解企业的资金流转价值链是什么？资金流转价值链的现代优化操作流程是什么？如何提升企业的资金流转能力？】

第二阶段课程《企业改善前的基础建设突破》

【目标：**大量的案例讲解突破运营管理的五个基础管理内容，这五个基础内容的建设情况，直接关系到企业的执行力情况，企业有一个高效的执行力团队，才能确保企业发展瓶颈突破方案的有效实施。】

企业5 5建设

【讲授：**示意图讲解企业的五个运营管理根基和五个企业发展根基。】

企业文化建设

【讲授：企业进行企业文化讲授的三个关键步骤和方法。】

战略规划管理

【讲授：战略规划管理的三个确立方法和五个管理步骤。】

人力资源建设

【讲授：此处所将的人力资源和企业的人力资源管理是两码事，这里讲的是企业人力资源的企业全局构建和管理，分成四大步骤进行讲解】

五、流程优化

【讲授：企业的各项工作都是有标准流程所控制，只有这样才能够确保各项工作的有效性和工作结果。】