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【课程大纲】
**部分 PMBOK整体框架介绍
时间（2小时）
1.1、项目管理知识体系框架（PMBOK）
1.1.1项目及其特点
重点1：项目的特点？
重点2：项目和日常运营的关系？
1.1.2项目目标及其制约因素
重点1：传统项目目标铁三角&现代项目目标铁三角的区别？
重点2：项目目标和项目成功标准之间的关系？
1.1.3项目管理5大过程组
重点1：5个项目管理过程组之间的关系？
重点2：5个项目管理过程组和47个项目管理子过程的关系？
1.1.4项目管理10大知识领域
重点1：10个项目管理知识领域之间的关系？
重点2：10个项目管理知识领域和47个项目管理子过程的关系？
第二部分 基于PMBOK五大过程组的ABC项目（甲方的IT信息系统，由供应商交付的合作项目）案例分析讨论
时间（8小时）
2.1、ABC项目的启动
2.1.1 制定项目章程
1、 项目采购背景概述（案例实践）
2、 项目采购方式释义（理论 案例实践）
3、 项目招投标文件释义（理论 案例实践）
4、 项目合同签署类型释义（理论 案例实践）
5、 项目章程模板及其内容解析（理论 案例实践）
6、 重点讨论项目目标、假设和约束（理论 案例实践）
2.1.2组建项目团队
1、 客户/供应商组织结构模型（理论）
2、 项目团队的组建（案例实践）
3、 重点讨论项目团队的角色与职责、沟通汇报关系（案例实践）
2.2、ABC项目的规划
2.2.1项目范围的规划
1、 项目范围规划的方法和步骤（理论）
2、 项目产品说明书分析与展示（案例实践）
3、 产品分解结构分析与展示（案例实践）
4、 产品流程图分析与展示（案例实践）
2.2.2项目进度的规划
1、 项目进度规划的方法和步骤（理论）
2、 项目计划分析与展示（案例实践）
3、 阶段计划分析与展示（案例实践）
4、 工作包计划与关键路径分析与展示（理论 案例实践）
2.2.3项目成本的规划
1、 项目成本规划的方法和步骤（理论）
2、 项目发起到招投标期间成本估算准确度和精确度分析（理论）
3、 项目预算成本表分析与展示（案例实践）
2.2.4项目质量的规划
1、 项目质量的规划方法与步骤（理论）
2、 项目质量保证策略（案例实践）
3、 项目质量控制策略（案例实践）
4、 项目质量登记单分析与展示（案例实践）
2.2.5项目风险的规划
1、 项目风险的规划方法与步骤（理论）
2、 项目风险应对策略（案例实践）
3、 项目风险登记单分析与展示（案例实践）
2.3、项目的执行
2.3.1项目产品增量发布方法与步骤（理论 案例实践）
2.3.2问题、风险处理及根本性原因分析技术（理论 案例实践）
2.4、项目的监控
2.4.1项目进度跟踪的方法与步骤（理论）
2.4.2EVM挣值分析（理论 案例实践）
2.4.3项目进度看板（理论 案例实践）
2.5、项目的收尾实战演练
2.5.1编制项目总结报告（案例实践）
2.5.2经验教训总结分享（案例实践）
第三部分 项目经理的领导力与沟通能力案例互动分享
时间（2小时）
3.1 看电影，全生命周期学项目经理领导力与沟通技巧
3.1.1项目启动
1、 确定项目任务目标
2、 识别项目利益人
3、 老师讲解与点评
3.1.2项目规划
1、 确定关键任务
2、 进行资源分配
3、 确定进度表
4、 老师讲解与点评
3.1.3项目实施
1、 组建和建设团队
2、 团队沟通
3、 团队管理
4、 老师讲解与点评
3.1.4项目监控
1、 项目绩效信息的获取、分析与预测
2、 项目控制机制及控制程序的设定
3、 项目偏差的矫正
4、 老师讲解与点评
3.1.5项目收尾
1、 项目经验教训总结
2、 项目收益评估
3、 以庆祝的方式结束项目
