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课程大纲
开班仪式;领导致辞
分组;团队士气展示
**讲:正确解读执行力
一、什么是好的、企业要的执行力?
经典案例分析
问题1:这两名员工有没有执行力?
问题2:这样的执行力是不是企业想要的?
点评:企业想要什么样的执行
1. 个人目标与组织目标的冲突
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
二、在工作中,有两种执行方式
1. 机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
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2. 三个关键词:想方设法,责任心,充分沟通
三、执行的**高境界:三“效”合一
1. 效果,效率,效益
案例:天津事件
第二讲:找出执行力弱的根源
一、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
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二、企业执行力弱的原因
1. 人;
2. 文化. 机制;
3. 系统. 流程
第三讲:提升下属执行力的四个关键字
一、“交办了”就“盯”
1. 不做甩手掌柜
二、“不会做”就“学”
1. 能力是学来的
三、“不可能”就“试”
1. 没有试过五种方法就不要说不可能
四、“没办法”就“想”
1. 办法是想出来的
第四讲:八步提升团队执行力
**步、优化制度与流程
解读:企业普遍存在的制度问题
分享:两个优化制度的成功案例
分享:设计制度时的几个注意事项
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第二步、杜绝习惯性借口
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案例1:“她的手机打不通!”
案例2:“我没有时间!”
案例3:“**近经常塞车!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成!
点评:如何打造部门的执行文化?
第三步、言必行,行必果
案例1:浮报开支的处理(小组讨论)
案例2:你如何抉择?(小组讨论)
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例3:提升执行力,从每天工作总结抓起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第四步、做好奖励与处罚
1. 执行意愿不强,根源在于动力不足
2. 员工的动力来源
1)内驱力与外推力
2)列举有效的奖励与处罚措施
讨论:胡萝卜与大棒
3. 关于末位淘汰
第五步、做好监督与检查
1. 张瑞敏的“擦桌子”理论
五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2. 执行的关键点:检查与奖惩
问题:你如何检查部属的执行力?
3. 执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引(对照自评)
点评1:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
点评2:如何防范负面影响
第六步、提升沟通能力
1. 金字塔原则与电梯原则
1)常见的两大沟通障碍
2)频繁出现的“我以为”
案例:不可思议的答案
点评:是什么导致了沟通不足?
案例:传错一个字的恶果
2. 传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
——沟通漏斗的形成原因
点评:如何提升沟通效果?
3. 提升沟通效果的四步
1)如何在执行工作中实现有效沟通?
2)反馈、确认是沟通的灵魂
点评:拒绝“领会管理法”
第七步、提升计划统筹能力
1. 时间管理四象限
——凡事预则立,不预则废!
问题:为什么人们总说“很忙”?
2. 二八法则
3. 七何法(5W2H)
1)怎么做月计划、周计划、日计划?
案例:天津事件
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注意力测试
问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可?
第八步、提升创新思考能力
1. 阻碍创新思考力的三因素
1)见识过于狭窄
2)直线思维,惯性思维
3)经验主义,不更新知识
2. 林肯的“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
第五讲:行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1. 红色(表达型,活泼型)的特点
代表人物讲解
判断题
2. 蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解
判断题
3. 黄色(力量型,行动型)的特点
代表人物讲解
判断题
4. 绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解
判断题
5. 《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?
1)让表达型统筹起来
2)让思考型行动起来
3)让力量型缓和下来
4)让和平型振奋起来
案例分享
三、提升四色下属执行力的方法
1. 对四色下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
2. 其它小组点评;讲师点评
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
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