微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队；然而, 很多老板有方向，但中层行动力跟不上，老总倍感孤独！公司越来越依赖于能人；老总千方百计挖能人，但是优秀的人才不断流失！企业缺乏自己的培养系统，很多老板埋怨下属执行没水平又缺乏学习意识，而中层干部不知道怎么学，学什么？老板支持不够！造成了一种现象。 为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ 为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！ MTP(Management Training Program )中高层管理技能提升课程，是张老师根据自己十多年在国有、民营、外资企业的高层管理经验和实战经验，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论研制而成，该课程旨在帮您摆脱企业的旧有的管理模式，创造新的管理基准、有系统的检视企业的管理盲点，建立与时俱进的管理典范！

培训目标1：使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能； 培训目标2：使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力； 培训目标3：使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效！

课程纲要：

**单元：  管理者的角色定位与职业素养

1. 角色扮演关键的四大核心

Ø 高度问题

Ø 宽容问题

Ø 取舍问题

Ø 责任问题

2. 作为上司的角色错位与角色定位

3. 如何走出以前的管理误区

4. 作为下属的角色错位与角色定位

5. 如何走出以前的管理误区

6. 作为同事的角色错位与角色定位

7. 管理者的如何修成五大职业素养

研讨：以小组为单位，根据培训内容，如何修正以前自己的错误认知？

第二单元：管理者的领导力

  案例讨论：无序组织中产生的领导具备哪些特质？

1. 管理者到领导者的差异

2. 有效领导的涵义

3. 领导力的四种类型

4. 领导力的四种风格

Ø 行为层次的领导策略

Ø 制度层次的领导策略

Ø 战略层次的领导策略

Ø 文化层次的领导策略

模型展示：领导力模型的展示

研讨：根据领导力模型，如何提高自身未来的领导力？

第三单元：管理者部属的培训与辅导

1. 案例导入：徐课长的烦恼

2. 培育部属的责任

3. 掌握培育的要点

4. 培训下属的理论模型及分析

5. 从[新]开始 – 从新引导

6. 工作教导的时机选择

7. 培育下属的关键要点

案例讨论：培训也没用？

案例讨论：迪士尼的员工培养

第四单元：管理者高效的团队建设

1、 团队的五大要素

2、 团队三大特性

3、 高绩效团队的特征

4、 团队规范与团队精神

5、 讨论：明星队为何输多胜少？

6、 团队的四个时期及应对策略

7、 团队绩效与冲突的联动关系

8、 团队的角色

9、 建立高效团队的障碍

10、 建立高效团队的四种途径

Ø 共识导向途径

Ø 目标导向途径

Ø 人际关系途径

Ø 角色导向途径

11. 如何降低团队员工的流失率？

Ø 制度留人

Ø 情感留人

Ø 魅力留人

案例讨论: 亚通共识的冲突管理