对于每一个企业和个人来说,职业素质都有着非常重要的意义.一个人,如果没有良好的职业素质,那么他就无法获得成功.而一个企业,如果不能培养一支由职业素质的员工队伍,也无法取得成功.中国企业快速发展，企业要适应行业的激烈竞争,员工职业素质还无法适应，是不争的现实，也是制约企业发展的瓶颈！ 当今员工的职场特征和问题： 1) 张扬与自我 2) 责任感与合作意识 3) 工作成就意识 4) 频繁跳槽与职业发展 5）急功近利与浮躁 6）规则意识，职场规范 对公司管理层而言, 如何管理好 80 后，90 后员工；如何激励工作懈怠的员工；如何提升员工的忠诚度；如何帮助员从工作中得到满足和快乐；如何帮助员工提升职业素养；从而提升企业的竞争力,提升企业的绩效。 对于员工个体而言， 如何培养自我激励，增加工作的动力源泉；找寻工作的快乐和成就感；提升职业素养；认同和遵守职场规范；得到上司,同事的认同；突破职业发展的瓶颈。

? 研讨工作的动力，工作的乐趣，工作的价值，激发员工的内心动力，主动，积极，有效地工作。 ? 厘清敬业与工作成就；忠诚与个人职业发展；合作意识与自我为中心；踏实工作与急功近利；规则意识与张扬；责任意识与担当缺失。

序言

? 什么是职业素质？

? 什么是职业化的员工 ？

? 什么是职业道德？

? 什么是工作规范？

? 什么是职业心态？

? 5S/6S 与员工职业素养的关系？

**篇 我为谁工作---- 职业心态篇

1，重新认识我们的工作

2，你在为谁工作？

3，重新认识你的老板

4，公司就是自己的家

5，以老板心态工作

6，以感恩心态工作

第二篇 工作应尽的义务----- 职业道德篇

1，敬业是一种职业道德

1.1敬业精神是公司发展，经济腾飞的基础

1.2 培养敬业的工作习惯

2．树立企业主人翁精神

2.1 把公司当成自己的家

2.2 把自己当“老板”看

2.3 主动工作，超越老板的期待

3．忠诚比能力重要

3.1什么是员工的忠诚？

3.2 忠诚胜于能力

3.3 忠诚是一种义务

4．对工作负责，就是对自己负责

4.1负责是一个人的基本责任和义务

4.2 勇于负责，锁定责任，锁定机会

4.3 坚守责任，尊重生命

4.4 面对困难，不找借口推卸责任

第三章  培养一流的工作素质---- 职业素质篇

1.服从领导的安排

1.1 员工的服从是企业执行力的需要

1.2 没有服从,团队和公司就无法运作

2.以结果为导向，培养高效执行力

2.1不强调结果，企业何谈执行力？

2.2 公司购买的是结果,不是劳动

2.2 完成任务的 5W2H法则

2.3 接受任务工具

2.4善于理解领导的意图,才能正确执行

3，做领导欢迎的下属

3.1上司是你的**客户

3.2首先要了解领导

3.3学会欣赏自己的领导

3.4掌握与上司沟通的方法

3.5设身处地为老板着想

4，用业绩来诠释自己的价值

4.1 业绩是你加薪升职的通行证

4.2 不看过程，业绩是硬道理

4.3 拒绝借口，搬走业绩道路上的障碍

5, 融入团队，与公司共成长

5.1与团队共前进

5.2 帮助别人就是帮助自己

5.3 求同存异，建立良好的同事关系