本课程以拉里.博西迪和拉姆.查兰的所著的《执行力》书为核心，结合高效能人士的执行四原则的框架，建立高效执行的三大基石，学习执行力的三大核心流程，掌握高效执行四原则的技巧，打造组织高效执行力。执行力—目前非常流行的一个话题，到底什么是“执行力”呢？一般比较通俗地理解就是“完成任务的能力”，比较学术定义的说法就是“实现企业既定策略目标的能力”。每一个企业都会有策略，每一名管理者也都会对下属有要求，无论策略是否正确或者宏伟，要求是否明确、有效，都会带来它们各自的结果。企业与管理者都必须面对的现实是：策略与现实之间往往有很大的鸿沟，有好的规划，没有得到执行，所以没有达成目标，这是一个很符合逻辑的推断，但事实上，“执行力”是一个概括性很强的概念，概括性强的概念往往模糊了很多本来具体的东西，如果我们单纯反向理解，还是只看到了结果而没有找到原因，映射于组织的层面而论，“执行力”应该是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等形成决策并把决策转化为结果的能力，就如同“执行力”一书的作者所言，“执行力是一组特定的行为与方法”，值得关注的，他所用的单位是“组”，成功必须每个环节的配合，失败只需一个环节的失当，所以，我们必须先从不同层次去理解“执行力”的含义，一是个人的执行力，另一则是组织的执行力。

一、了解执行力的重要性？执行力概念是什么？ 二、建立一支高效的中层干部队伍，以提高公司战略与经营目标执行力 三、职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响 四、使组织对执行力的要求深化至部门，使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员 五、解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件，并对应主管应采取的方法与技巧，使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。 六、运用具体可操作的手法，分析执行力未达更高要求的原因。 七、人员流程的实务技巧，以及期前规划，期中评估，期末检核的流程与方法，透过案

**单元：重新认识执行力

一. 组织发展与执行力

二. 被忽略的课题——执行

三. 执行为何不受重视

四. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨

五. 何谓“执行并完成任务”的能力

六. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。

七. 执行力的衡量标准

八. 执行三关键

n 执行是策略不可分割的一环。

n 执行是企业领导人首要的工作。

n 执行必须成为组织文化的核心成分

九. 执行是一种纪律

十. 执行是一组特定的行为与方法

第二单元：高效执行力的三大基石

一. 基石一：执行型领导者的行为

n 了解你的企业与员工

n 建立私人的情谊

n 实事求是

n 设定明确的目标与优先级

n 后续追踪

n 论功行赏

n 传授经验以提升员工能力

n 了解自我（真诚，自我了解，自我掌控，谦虚 ）

二. 基石二：建立执行的文化

n 从信心及行为改变企业执行文化

n 建立企业执行系统-GE公司案例

n 公司主管会议

n 年度领导与组织检讨会

n 策略与营运检讨会

n 奖励与业绩挂钩

n 要展开强力的对话

n 上行下效，发掘真相

三. 基石三：执行的关键任务-知人善任

n 唯一能操之在我的事项---员工的素质

n 亲自甄选

n 摆脱个人好恶

n 适合的人选-网各种人才

n 透过他人完成任务该

Ø 能激发员工活力

Ø 能果决处理棘手问题

Ø 能透过他人完成任务

Ø 能做后续追踪

n 如何做到适才适所

Ø 深入分析工作性质

Ø 勇于采取果断行动

Ø 摆脱个人好恶

Ø 培养个人担当

n 坦白沟通，发掘真相

四. 构建执行力体系的行为准则

n 以成果为导向，着眼于目标的管理

n 数据管理，没有调查就没有发言权

n 系统思考整体行动 

n 排除障碍 积极参与 

n 着眼于过程的管制调控

n 制造危机

n 淘汰促进行动能力

n 坚决贯彻执行决定了的事

n 亲自做出表率。

n 精心挑选关键人员

n 活跃的交流，目标与知识的共享

第三单元：高效执行力三大核心流程

一. 高效执行的人员流程

n 人员流程三项目标

Ø 精准而深入地评量每位员工

Ø 提供培养各类领导人才的架构，以配合组织未来执行策略的需要；

Ø 充实人才储备管道，以做为健全接班计划的基础。

n 人员流程的四项关键做法

Ø 连结公司发展计划及短、中、长期阶段性目标；连结营运计划的目标

Ø 透过持续的改善、接班深度的分析、人员流失风险(retention risk)的降低，开拓领导人才储备管道。 

Ø 决定该如何处理缺乏绩效的人。 

Ø 将人力资源的任务与运作加以转型。 

n 找出关键性职务，所谓关键性职务

n 健全人员流程的典范

二. 高效执行的策略流程

n 制定策略的技巧

Ø 确定组织目标

Ø 确定如何着完成

Ø 要拟定这种计划，确认并界定策略背后的关键成功印刷

Ø 根据环境分析分析市场机会与威胁、竞争优势与劣势，确定好定位

n 制定策略（战略）计划核心思考-每个配合工具练习

Ø 对外在环境的评量如何?

Ø 对现有客户与市场的了解有多少?

Ø 能兼顾获利的佳成长之道为何?

Ø 竞争者是谁?

Ø 企业是否具备执行策略的能力?

Ø 计划执行过程中的阶段性目标为何?

Ø 是否能兼顾短期与长期的平衡?

Ø 企业面对的关键性课题为何?

Ø 该如何在永续性的基础上追求获利?

n 高效执行力制定策略的工具

Ø 宏观趋势分析——影响因素分析

Ø 价值链分析

Ø 成功关键因素KSF

Ø 五力分析

Ø 企业资源与能力分析

Ø SWOT分析把公司内部竞争力与外部环境结合起来

n 制定战略计划-落实到具体的部门

n 从组织绩效落实至个人绩效

n 策略评估的过程

n 提出合理的问题

Ø 各实业单位团队竞争情势的掌握如何？

Ø 组织执行策略的能力如何？

Ø 计划的焦点是分散或者集中的？

Ø 与人员流程以及营运流程是否衔接清楚？

n 持续跟进直到达成目标

三. 高效执行的运营流程

n 制定运营计划

Ø 设定目标，将营运流程的各项细节衔接到人员及策略流程上。

Ø 对於引致结果的相关行动方案，必须加以讨论并具体列明。

Ø 面对庞杂的机会与变数，及时做出睿智的判断与取舍，预防可能的陷阱。

Ø 进行强力的对话令事实浮现，并随时指导员工该如何处理。

Ø 观察并了解自己的员工，以及他们在遇到事情时的各方面表现。

n 拟定运营工作计划应注意的重点

Ø 对运营计划重新思考

Ø 如何在三天内完成预算编制

Ø 请各部门同步迈向目标

Ø 营运计划-同时性原则

Ø 营运计划-同步化原则（卓越执行 高昂士气）

Ø 目标要务实、假设要健全

n 制定高效执行的工作运营计划

Ø 运营计划的前瞻性，决策性与目标导向性

Ø 运营计划要实现自己部门的任务

Ø 运营计划要成为部属行动的依据

Ø 运营计划要能评价部属工作成果的基准

Ø 明确任务职掌分配

Ø 掌握成功关键要素，作成推动方案

Ø 明订时程表与管制计划

n 有效控制

Ø 检视计划和其实行的过程之偏差。

Ø 控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

第四单元：高效执行力四原则

一. 原则1、聚焦重要的目标

n 对好点子说“不”

n 确定你的重要目标

n 如何让组织聚焦目标

Ø 规则1、没有任何团队可以同时聚焦两个以上重要目标。

Ø 规则2、你选择的局部战斗必须要为赢得整个战争服务。

Ø 规则3、领导可以否决，但不能独断。

Ø 规则4、所有的重要目标必有明确的完成时限和标准

n 精简目标并设定完成时限

二. 原则2、关注引领性指标

n 滞后性指标VS引领性指标

n 引领性指标可能和直觉相悖

n 如何找到引领性指标

n 如何跟踪引领性指标的数据

n 引领性指标带来更多的投入

三. 原则3、坚持激励性记分表

n 建立激励性的选手型记分表

Ø 它是否显而易见？

Ø 它展示的是引领性指标还是滞后性指标？

Ø 能否一眼从记分表上看出是否胜利？

n 如何提升团队士气

四. 原则4：建立规律问责制

n 重要目标会议

n 排除万难，保持聚焦

n 确立问责节奏

n 拒绝全天候灰色工作状态

n 痛苦工作的解药

n 与众不同的问责制

n 会议也可以很有趣

n 高效执行4原则的力量