本训练课程的设计针对以下方面开展提升计划，旨在塑造和提升员工综合素质、增强团队核心凝聚力： 1） 改善企业内互相埋怨、拖延应付、推卸责任、原则模糊、貌合神离、驻岗心散、逆境下的消沉、逃避等状况； 2）处理组织目标与个人利益的矛盾以及思想观念与行为习惯的冲突； 3）平衡员工原有的上进心、企图心与当下的拓展乏力、创新乏味的落差； 4）打通员工与员工之间、员工与组织之间、部门与部门之间的“隐形墙”，变“你不行，我行”，“你下我上”为“你行、我行，大家一起更可行”，“让我们同行，共进”； 5）创造企业内群体交流与深度汇谈的氛围，变个人“闭门造车”式的学习为组织成员的“团体学习，共同进步”； 6）使培训的效果全面融入到企业的每一次活动中及每一个员工的心灵深处，成为企业行动纲领与行为规范的准则； 7）打破企业内的“门户之见”、“派别之争”，塑造团队“互助友爱、尊重信任、协作共进”的氛围； 8）协调新老成员之间的摩擦以及由于业绩与期望回报值之间的差距而产生的矛盾......

卓越员工的18种特质

**特质：德

第二特质：诚实

第三特质：光明磊落

第四特质：乐于助人

第五特质：相互尊重

第六特质：注重外在形象

第七特质：忠于团队

第八特质：顾全大局

第九特质：忧患意识

第十特质：少抱怨、多努力

第十一特质：乐观自信

第十二特质：做有心人

第十三特质：乐于奉献

第十四特质：时间就是金钱

第十五特质：积极行动

第十六特质：全力以赴

第十七特质：永不满足、不断进取

第十八特质：力求完美、善始善终