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燕鹏飞

从新手到高手--物流销售十二堂必修课

燕鹏飞 / 品牌营销专家

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课程目标

今年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,但是在这个行业中却非常缺乏专业的营销人员,该课程帮助你从新手到高手

课程大纲

专题一:成为专业物流销售人才   

明确什么是物流销售  

如何成为专业物流销售人才   

如何掌握顾问式销售技巧

专题二:高手重视准备工作   

专业物流销售人员的基础准备   

熟悉物流产品  物流销售区域的状况  

您需要一批潜在物流客户  

物流销售计划  

专题三:如何寻找潜在物流客户  

寻找潜在物流客户的原则  

如何寻找潜在客户  

寻找和接触有希望成为潜在客户的人群  

增加潜在客户的涵盖率 

物流客户开发的五大原则   

专题四:接近物流客户的技巧   

什么是接近  

接近前的准备  

电话接近物流客户的技巧  

Cold-call找生意  

使用信函接近物流客户的技巧  

直接拜访物流客户的技巧  

面对初次见面的物流客户  

进入销售主题的技巧    

专题五:如何进行客户的物流需求调查   

什么是物流需求调查  

物流需求调查的内容  

物流需求调查的对象  

物流需求调查的方法    

专题六:成功与物流客户沟通   

良好沟通的必要  

了解沟通的过程  

积极地询问  

积极地倾听   

专题七:识别物流客户的利益点   

物流商品的特性、优点和利益  

将物流商品的特性转换成利益的技巧  

为物流客户寻找购买的理由    

专题八:如何做好物流销售演示和物流产品说明   

什么是物流产品说明  

产品说明的技巧  

三段论法  

图片讲解法  

准备您的物流演示讲稿    

专题九:物流客户异议的处理   

客户异议的含意  

异议产生的原因  

处理异议的原则  

客户异议处理技巧     

专题十:达成终的物流交易   

达成协议的障碍  

达成协议的时机与准则  

达成协议的技巧  

未达成交易的注意事项  

启发式销售的运用    

专题十一:建立稳定的物流业务联系   

提高您的物流服务品质  

做好您的物流客户管理  

制造您的宣传大使    

专题十二:与客户谈判技巧 

物流谈判的核心原则

如何进行优势谈判

如何进行报价

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