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模块一、职业道德概述
一：职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系
二：道德评价是人们一句一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非，善恶判断，表明自己的态度和价值倾向的活动
三：职业就是人们为了满足社会生产，生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的，相对稳定的工作
四：职业道德的特征：
1， 鲜明的行业性
2，适用范围上的有限性
3，表现形式的多样性
4，一定的强制，
5，相对稳定性
6，利益相关性
五：职业道德的基本要素：
1，职业理想
2，职业态度
3，职业义务
4，职业纪律
5，职业良心
6，职业荣誉
7，职业作风
六：职业道德的具体功能;
1,导向功能
2，规范功能
3，整合功能
4，激励功能
七:职业道德的社会功用：
1，有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
2，有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成
3，有利于完善人格，促进人的全面发展
八：我国传统职业道德的精华：
1，公忠为国的社会责任感
2，恪尽职守的敬业精神
3，自强不息，用于革新的拼搏精神
4，以礼待人的和谐精神
5，诚实守信的基本要求
6，j见利思义，以义取利的价值取向
九：西方发达国家职业道德精华：
1，社会责任之上
2，敬业
3，诚信
4，创新
十：当代西方发达国家职业道德建设的主要做法和经验：
1，加强道德立法工作
2，注重信用档案体系的建立
3，严格的岗前和岗位培训
十一：职业道德的特征：
1，继承性与创造性的统一
2，阶级性和人民性相统一
3，先进性和广泛性相统一
模块二、职业道德建设的基本原则
一：中国传统职业价值观
二：核心价值体系的作用：
1，引领职业道德建设的目标方向
2，确立职业道德建设的共同理想
3，保持职业道德建设的时代特点
4，体现了对职业道德建设的原则指导
三：职业道德的五个要求：
1，爱岗敬业
2，诚实守信
3，办事公道
4，服务群众
5，奉献社会
四：集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则
五：集体主义的内涵：
1，坚持集体利益和个人利益的统一
2，坚持维护集体利益的原则
3，集体利益要**对个人利益的满足来实现
六：集体主义的要求：
1，正确处理集体利益和个人利益的关系
2，正确处理小集体和大集体的关系
3，反对形形色色的错误思想
模块三、职业化与职业道德
一：职业化三个层次的内容：
1，职业化素养
2，职业化技能
3，职业化行为规范
二：美国知名的《哈弗商业评论》评出的9条从业人员特别是职业经理人应遵循的职业道德准则：诚实，正直，守信，忠诚，公平，关心他人，尊重他人，追求卓越，承担责任
模块四、职业技能与职业道德
一：职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识，职业技能和职业能力
二：职业技能特点：
1，时代性
2，专业性
3，层次性
4，综合性
三：职业技能的作用：
（一）职业技能保障和促进企业的发展：
1，职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证
2，职业技能关系到企业的核心竞争力
（二）职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障：
1，职业技能是就业的保障
2，职业技能有助于增强竞争力
3，职业技能是履行职业责任，实现自身价值的手段
四：职业技能和职业道德的关系：职业技能与职业道德之间的关系密不可分，并且职业道德在其中居主导地位，离开了职业技能，职业道德就没有载体，但如果没有良好的职业道德，职业技能的提高，发挥就会缺乏有效的动力和制约，甚至有可能对社会造成危害
1，职业道德对职业技能具有统领作用
2，职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用
3，职业道德对职业技能的提高具有促进作用
