一个人的心态很重要，心态决定状态，状态决定结局。班组长这个特殊的企业角色(没有任免权、没有决策权)，在日常工作中，在管理人，管理事，管理自己，管理物料，管理设备等过程中，经常会遇到不顺心的事，不顺心的人，有时还要为大局着想，委曲求全！如何调整好自己的心态，避免因感情用事或情绪失控造成自己工作被动以及造成班组不团结。通过培训使学员领悟压力和情绪管理对于实现卓越班组的重要性，明确压力与情绪管理的基本概念、分类、意义、作用和特征。

1. 探究工作和生活中压力与情绪产生的原因，了解情绪与压力对自 己身心的影响。 2. 增强自我情绪管理以及管理他人情绪的能力。 3. 提升觉察能力，认识自我模式与情绪压力的关系。 4. 找到负面情绪的正面意义，做情绪的主人。 5. 学会辨别压力源，从根本上去除带来心理状态问题的不合理信念，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 6. 提高情绪与压力的管理技能，学会情绪调节的方法，以积极正向 的压力来管理团队，调整成员的工作状态，带领团队充满激情的 投入工作，以积极心态面对一切，快乐工作！快乐

 

课程大纲：

一、对压力的了解

1．压力的内涵和特点

2.压力的来源

3.工作压力与工作和身心健康的关系

4.消极压力与积极压力的关系

学员参与与互动：

1. 热身活动：分组，介绍自己的特点；选小组长；

2. 谈谈作为班组长工作中的压力和问题 （分组进行）；

3. 班组长如何在日常管理工作中积极有效地应用心理学方法

二、关于心理资本

1. 什么是心理资本

2. 心理资本的作用：对个人的作用，对组织的作用

3. 拥有高心理资本的人的特点

学员参与与互动：

1．积极心理治疗之活动：改变从认识自己开始

2．如何有效提升自我心理资本

三、对班组成员进行压力管理的技术

1.介绍不同水平的压力管理（社会水平、组织水平、个人水平）

2.班组成员压力管理的5R

l 调整思维

l 减少负荷

l 学会放松

l 学会释放

l 重组工作和生活

学员参与互动：

1.  谈一谈如何从班组水平进行成员压力管理（分组进行）。

2.  学习和练习冥想放松技术在班组成员中的应用。